也談需求調(diào)研2006-01-10

也談需求調(diào)研需求調(diào)研對于一個應(yīng)用軟件開發(fā)來說，是一個系統(tǒng)開發(fā)的開始階段，它的輸出“軟件需求分析報告”是設(shè)計階段的輸入，需求調(diào)研的質(zhì)量對于一個應(yīng)用軟件來說，是一個及其重要的階段，它的質(zhì)量在一定程度上來說決定一個軟件的交付結(jié)果。怎樣從客房中聽取用戶需求、分析用戶需求就成為調(diào)研人員最重...

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項目管理知識在銀行系統(tǒng)應(yīng)用2006-01-10

項目管理在銀行內(nèi)控系統(tǒng)開發(fā)中應(yīng)用和項目管理接觸已經(jīng)有2年的時間了，2年前開始負(fù)責(zé)一些軟件項目的開發(fā)，在此之前我沒有一些這方面的知識經(jīng)驗，也沒有發(fā)現(xiàn)這方面的知識和經(jīng)驗會在工作中起到如何作用。自從公司把我由一個程序設(shè)計者變了一位PSM后，發(fā)現(xiàn)自己的知識不太夠用。負(fù)責(zé)的項目，雖然按期交...

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研發(fā)組織有哪些特性2006-01-05

根據(jù)流程的方法論，在設(shè)計研發(fā)項目流程之前，我們必須先確認(rèn)研發(fā)相關(guān)的功能單位以及單位間的運作模式。研發(fā)流程的負(fù)責(zé)，主要來自于各種功能單位形成復(fù)雜的運作模式所造成，因此我們說明一下研發(fā)相關(guān)單位的組織結(jié)構(gòu)。從組織的角度來看，除了研發(fā)部門之外，還有制造部門、品管部門、資材部門、業(yè)務(wù)部門、...

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研發(fā)項目改進實例（下）2006-01-05

標(biāo)準(zhǔn)化的未來項目流程經(jīng)過一連串的研究及分析工作，我們規(guī)劃了一個新的產(chǎn)品開發(fā)流程： ●整個產(chǎn)品開發(fā)流程分為四個階段，每個階段都有獨立的質(zhì)量檢查項目。雖然許多的質(zhì)量檢查項目就已存在，但是需要加以整理、重新排定順序，并設(shè)立執(zhí)行的時間點。 ●項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個新產(chǎn)品開發(fā)項目的推動與管理，取...

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研發(fā)項目改進實例（上）2006-01-05

這是一家娛樂性電子產(chǎn)品開發(fā)制造公司，我們受邀前往了解該公司的產(chǎn)品開發(fā)及發(fā)行流程，執(zhí)行分析后提出流程改進的建議，主要的目標(biāo)為： ●了解現(xiàn)行新產(chǎn)品開發(fā)流程； ●設(shè)計理想的新產(chǎn)品開發(fā)流程； ●指出現(xiàn)行流程與理想流程之差距； ●擬定改善計劃； ●提出信息系統(tǒng)需求規(guī)格。案例方法論為了達成項...

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研發(fā)項目流程實例2006-01-04

某家公司每年都會有計劃性地開發(fā)新產(chǎn)品，整個研發(fā)的核心項目從“確認(rèn)新的產(chǎn)品機會”之后，主要分為五個階段： ●確認(rèn)新的產(chǎn)品機會：此階段的主要成果為“新產(chǎn)品機會說明書”、“新產(chǎn)品概念清單”。 ●新產(chǎn)品概念評估階段：此階段的主要成果為“新產(chǎn)品運用案例”、“新產(chǎn)品主要技術(shù)”。 ●研發(fā)項目規(guī)...

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研發(fā)組織特性分析與改善建議案例（下）2006-01-04

項目經(jīng)理與部門主管的職責(zé)前面已經(jīng)提到采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)時，由于項目導(dǎo)向（橫向）的指揮系統(tǒng)，與功能導(dǎo)向（縱向）的指揮系統(tǒng)同時存在，人員必須同時向兩個老板報告時，很容易造成困擾。所以必須明確產(chǎn)品開發(fā)過程中，項目主管與功能部門主管的角色。 基于我們的規(guī)劃，原則上參與項目的人員必須同時向...

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研發(fā)組織特性分析與改善建議案例(上）2005-12-28

這是一家娛樂性電子產(chǎn)品開發(fā)制造公司,我們受邀前往了解公司的產(chǎn)品開發(fā)及發(fā)行流程,執(zhí)行分析后提出流程改進的建議,主要的目標(biāo)為： ●了解現(xiàn)行新產(chǎn)品開發(fā)流程； ●設(shè)計理想的新產(chǎn)品開發(fā)流程； ●指出現(xiàn)行流程與理想流程之差距； ●擬定改善計劃； ●提出信息系統(tǒng)需求規(guī)格。組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)況該公司目前...

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研發(fā)信息安全體系的五個構(gòu)面2005-12-28

根據(jù)作者經(jīng)驗，就制造業(yè)研發(fā)流程而言，信息安全體系大致會從研發(fā)人員、研發(fā)流程、敏感性數(shù)據(jù)、研發(fā)信息系統(tǒng)以及研發(fā)協(xié)同商務(wù)等五個構(gòu)面予以發(fā)展。在此先簡單說明其中的兩個構(gòu)面：1、項目流程安全性在建構(gòu)研發(fā)項目信息安全體系時，首先必須考慮研發(fā)相關(guān)人員在參與新產(chǎn)品開發(fā)活動時，可能引發(fā)資產(chǎn)安全問...

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流程的類型2005-12-28

雖然最終目的都是為了協(xié)助獲取利益，企業(yè)內(nèi)每個流程都有獨立的運作目標(biāo)及功能屬性，所以管理方式的差異性很大。通常營銷部門的項目遠(yuǎn)比制造部門有彈性，產(chǎn)品開發(fā)流程也比管理部門項目復(fù)雜。為了確保分析的效果，最好能在流程分析前先確認(rèn)流程的類型，再針對每一種流程探討重要的管理議題與改進目標(biāo)。流...

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領(lǐng)導(dǎo)沖鋒——項目中領(lǐng)導(dǎo)力的使用2005-12-28

文/Lee R. Lambert 譯/趙克琛創(chuàng)新的項目主管會保持團隊成員的生產(chǎn)力并使之專注于項目目標(biāo)，同時在執(zhí)行過程中節(jié)約時間和金錢。即使你使用了各種方法來確保項目估算的準(zhǔn)確性，你仍然有可能將成本預(yù)算降低30％，進度預(yù)算縮短50％。這是如何做到的呢？關(guān)注那些能夠影響每天項目進展的...

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從流程看企業(yè)營運2005-12-28

整個企業(yè)的活動,是由各個流程組合而成,包含管理流程(例如策略分析流程、營業(yè)計劃流程、企業(yè)規(guī)劃流程)、核心流程（例如銷售流程、采購流程、生產(chǎn)流程、送貨流程）、支持流程（例如信息管理流程、會計流程、薪工流程等），而每個流程又是一連串項目的集合體，從集團、公司、部門、甚至到單位或個人，...

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研發(fā)是無形的流程2005-12-23

由于制造部門是依據(jù)研發(fā)部門提供的產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)進行生產(chǎn)，研發(fā)設(shè)計的錯誤對產(chǎn)品質(zhì)量造成的傷害遠(yuǎn)超乎一般人的想象，因而就產(chǎn)品質(zhì)量而言，研發(fā)活動無疑是全面質(zhì)量管理最重要的環(huán)節(jié)之一。制造活動由于是有形的、實體的流程，不論是質(zhì)量控制點的設(shè)置及檢查都有標(biāo)準(zhǔn)可參考；研發(fā)活動是無形的流程，各產(chǎn)業(yè)差...

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研發(fā)與企業(yè)競爭力2005-12-23

企業(yè)想在激烈的競爭中存活、獲得勝利，必須先找出制勝關(guān)鍵，擬定策略。國際級策略管理大師麥克爾．波特在《一般化競爭優(yōu)勢（Competitive Advantage）》中，提出三種基本策略，協(xié)助企業(yè)取得優(yōu)勢地位，進而能在客戶、供貨商、替代品、潛在競爭者及產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭等五種競爭中獲得勝利。...

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21世紀(jì)研發(fā)管理趨勢2005-12-23

長久已來由于企業(yè)持續(xù)承受著競爭上的壓力，改進關(guān)鍵作業(yè)流程的效率一直是確保競爭優(yōu)勢的主要手段。在1980年代，由于日本制造業(yè)席卷了全球市場，大部分的企業(yè)將管理的重心放在制造部門，例如采用“準(zhǔn)時生產(chǎn)制服（Just in Time）”以及“全面質(zhì)量管理（Total Quality Ma...

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美國企業(yè)對研發(fā)管理的投資2005-12-23

某國際知名管理顧問公司為了了解美國企業(yè)研發(fā)項目管理的現(xiàn)況以及相關(guān)顧問服務(wù)的需求，曾經(jīng)于1999年與某知名研究機構(gòu)合作進行調(diào)查，調(diào)查重點包含以下幾個項目： ●目前各公司研發(fā)項目管理的情形以及是否有變革計劃； ●目前各公司的研發(fā)管理方面需要改善的地方； ●在改善研發(fā)項目效率方面，是否...

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常見的研發(fā)管理問題2005-12-22

舉幾個一般企業(yè)在研發(fā)作業(yè)上容易出現(xiàn)無效率的地方。根據(jù)國外的研究調(diào)查，產(chǎn)品設(shè)計過程中，研發(fā)人員大約有30%～40%的工作時間浪費在尋找資料上，研發(fā)資料的混亂對于人員的生產(chǎn)力造成很大的傷害。此外大型制造業(yè)有85%的新零件或設(shè)計工作，是研發(fā)人員因為不知道已經(jīng)有其他人員設(shè)計過，而重復(fù)執(zhí)行...

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為什么研發(fā)項目不好管2005-12-21

作者:韓笑君 朱戰(zhàn)備企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的名聲，與該公司在“最受贊許企業(yè)排行榜（the Most Admired Companies list）”的名次有直接的關(guān)系；然而企業(yè)投入研發(fā)經(jīng)費的多寡，卻與產(chǎn)品創(chuàng)新名聲的高低沒有明顯的關(guān)聯(lián)性。中國臺灣工廠的彈性及制造效率堪稱世界第一，就連國...

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掙值管理在系統(tǒng)工程項目中的改進2005-12-21

掙值管理(EVM)是真正有效的項目管理技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)項目成本、項目進度以及項目技術(shù)性能管理的整合。掙值分析是現(xiàn)今使用范圍最廣的一種項目績效測定方法。正確應(yīng)用掙值管理就能實現(xiàn)對項目的量化管理。最為重要的是，掙值管理能夠?qū)椖慨?dāng)前情況與預(yù)定成本以及進度計劃之間可能出現(xiàn)的偏差進行早期預(yù)...

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IT項目啟示錄——來自泰坦尼克號的教訓(xùn)（第十二篇）2005-12-14

文/Mark Kozak-Holland 　譯/楊磊回顧泰坦尼克號當(dāng)時的情形：當(dāng)船重新起航后（見第10部分），滲水演變成一場大災(zāi)難。當(dāng)晚12時45分左右，即在船體擱在冰架上65分鐘后，船長令指揮員們打開救生艇并把所有乘客和船員召集到甲板上。船員們因不清晰的溝通而處于困惑之中（見第...

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