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如何改善項目中客戶關(guān)系?2020-08-19
項目實施過程中,很多項目經(jīng)理在應(yīng)對客戶要求方面感到束手無策,尤其是對比較較真的客戶力不從心,從而在一定程度上影響了客戶關(guān)系,比如客戶提出的要求超出了預(yù)期范圍、需求頻繁變更、項目遲遲不能驗收、對質(zhì)量要求太高等,而項目組在面對這些問題時,只能通過增加工作量或延長工期逐步滿足客戶要求,...

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做好人員管理,項目管理就成功了一半2020-07-16
企業(yè)的項目管理活動一般按照項目的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五大過程組的步驟進行,涉及十個比較重要的知識領(lǐng)域,包括整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝 通管理、風(fēng)險管理、采購管理和相關(guān)方管理?! τ诖蠖鄶?shù)項目來說,項目的范圍與進度、成本、質(zhì)量最受關(guān)注,...

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項目人員變更導(dǎo)致的問題2019-07-29
信息化工程監(jiān)理公司Z在當(dāng)?shù)乇O(jiān)理行業(yè)小有名氣,一年之前,公司開始承接一個較大的信息工程監(jiān)理項目,監(jiān)理額約50萬人民幣;由于公司對業(yè)務(wù)比較熟悉,加上公司總經(jīng)理與業(yè)主單位項目負責(zé)人李經(jīng)理較好的私人關(guān)系,最初,項目進展一直比較順利。轉(zhuǎn)眼間5個月過去了,監(jiān)理工作轉(zhuǎn)入軟件監(jiān)理階段,考慮到軟件...

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項目績效管理調(diào)研總結(jié)2019-06-13
行業(yè)周刊顯示只有18%的人力資源項目管理人員滿足項目管理系統(tǒng)。美國人力資源項目管理學(xué)會調(diào)查顯示超過90%的績效考核是失敗的,只有5%的人力資源專業(yè)人員對企業(yè)的績效考核系統(tǒng)表示非常滿意。如何看待這組數(shù)據(jù),原因就是今天跟大家分享的內(nèi)容,也是經(jīng)過調(diào)研總結(jié)出來的:  第一個:高層管理與員...

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項目團隊考核包括哪些?2019-06-13
項目團隊是指為完成某一業(yè)務(wù)目標(biāo),在一定時間內(nèi),由有關(guān)人員臨時組成的,充分運用相關(guān)資源完成任務(wù)的有機整體。團隊考核與其它常規(guī)考核一樣,僅靠考核遠遠不能解決業(yè)績管理的問題,更重要的是把業(yè)績考核和激勵機制的建立有效的銜接,實現(xiàn)業(yè)績管理體系與薪酬體系的聯(lián)動。真正把考核的結(jié)果落到實處,是團...

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如何確定項目團隊的規(guī)模2019-04-24
經(jīng)常有項目經(jīng)理抱怨:“為什么我的團隊這么多人,工作效率還這么低, 出了事情還要互相推諉呢”針對這種現(xiàn)象,有社會心理學(xué)家通過實驗和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了隱藏在現(xiàn)象背后的心理規(guī)律——責(zé)任分散效應(yīng)(Diffusion of Responsibility)。責(zé)任分散效應(yīng)可以用我們工作與生活中的很多...

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淺談創(chuàng)新項目的資源管理2018-10-10
隨著人類社會從工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟和信息社會的快速演進,創(chuàng)新項目資源管理也呈現(xiàn)出一些新的趨勢:就資源來源而言,資源外取與共享成為主流模式; 就管理手段而言,互聯(lián)網(wǎng)成為創(chuàng)新項目資源管理的重要平臺;就管理對象而言,信息與人力資源成為創(chuàng)新項目的關(guān)鍵資源。1、信息與人力資源成為關(guān)鍵資源  ...

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如何幫成員改掉拖延的習(xí)慣呢?2019-04-24
項目團隊中會有這樣一類成員,他們身上存在著一個很不好的工作習(xí)慣——拖延。本來可以隨時處理的工作,他們非得延遲幾天才把結(jié)果提交上去。比如,今天改做的事拖到明天完成,現(xiàn)在該打的電話等到一兩個小時以后才打,這個月該完成的報表拖到下個月。不過,在情況不允許的情況下,或者工作已經(jīng)到了截止時...

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物質(zhì)激勵沒有錯,只是你用錯了2019-04-24
大多數(shù)管理者都知道獎勵和關(guān)鍵行為之間存在密切關(guān)系,他們堅信這種刺激能有效改變?nèi)藗兊男袨榉绞?,但是關(guān)于獎勵的一些事實一定會讓你大跌眼鏡。 要想實現(xiàn)真正的行為改變,必須依靠個人動力和社會動力。物質(zhì)獎勵應(yīng)當(dāng)排在第三位。在前兩者的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生效果。 那么如何利用物質(zhì)力量...

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手把手教你搭建員工激勵體系2019-04-24
01 關(guān)于員工激勵 1. 員工激勵的定義 員工激勵是指通過各種有效的手段,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制,以激發(fā)員工的需要、動機、欲望,從而使員工形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài),充分挖掘潛力,全力達到預(yù)期目標(biāo)的過程。 2....

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“用你的腦子”,做績效的主人2019-04-24
話題討論:模特還是戰(zhàn)士?聊聊你的招聘觀最近,任正非在“員工關(guān)系變革工作進展匯報會”上說到:“我們現(xiàn)在錄用一個員工,像選一個內(nèi)衣模特一樣,挑啊挑,可結(jié)果不會打仗。我們要的是戰(zhàn)士,而不是完美的蒼蠅?!睂τ谡衅甘钦心L剡€是戰(zhàn)士,你是怎么看的呢?(話題來自三茅網(wǎng))開篇語:此蒼蠅非彼蒼蠅 ...

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堪比哈佛教材的五個經(jīng)典績效故事2019-04-24
壹唐僧師徒的故事唐僧團隊是一個知名的團隊,經(jīng)常在講課的時候都被作為典范來講,但是這個團隊的績效管理似乎做得并不好。我們來看一下他們的績效管理的故事。話說,唐僧團隊乘坐飛機去旅游,途中,飛機出現(xiàn)故障,需要跳傘,不巧的是,四個人只有三把降落傘,為了做到公平,師傅唐僧對各個徒弟進行了考...

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如何打造執(zhí)行力文化2019-04-24
毫無疑問,一個具有高效執(zhí)行力的團隊,必須是員工能夠自動自發(fā)去執(zhí)行工作的團隊。只有當(dāng)高效執(zhí)行的行為成為員工共同的規(guī)范、成為員工共同的價值觀,也就是說團隊形成了高執(zhí)行力的文化,才能稱之為高執(zhí)行力的團隊。管理專家沈菏生認為:要想使你的公司富有執(zhí)行力,就必須將執(zhí)行力形成一種文化,使其成為...

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當(dāng)項目資源緊缺的時候,如何管理和充分使用項目資源2019-04-24
看到有“我和項目那些事”征文活動,頓時腦海里浮現(xiàn)出很多過往和同事們一起拼搏過來的日子,仿佛又回到了過去。不知道誰講過,項目事無巨細,無論忽略什么都有可能會導(dǎo)致項目的失敗。雖然從事項目管理年頭不長,但是項目執(zhí)行中的酸甜苦辣卻真真切切的體會了個遍,為接下來更精彩的項目生涯打下了基礎(chǔ)。...

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項目績效評估的幾種錯誤行為2016-02-23
績效對一個公司來說就像神經(jīng)對于人一樣,神經(jīng)正常人的身體才能保持健康。項目績效評價的主要內(nèi)容包括:回顧項目實施的全過程;分析項目的績效和影響;評價項目的目標(biāo)實現(xiàn)程度;總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并提出對策建議等。同樣的標(biāo)準(zhǔn)不可能放諸四海皆準(zhǔn)。那么,經(jīng)理人為什么會這么做呢?很可能是因為人事部或人力資...

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如何做好項目績效管理?2015-10-22
項目績效管理是項目組織與人力資源管理的重要組成部分,也是項目管理的重要內(nèi)容項目績效管理是以團隊目標(biāo)為導(dǎo)向,在團隊負責(zé)人和團隊成員之問就目標(biāo)本身及如何實現(xiàn)而達成共識,形成利益與責(zé)任的共同體,并推動和激勵成員實現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的績效,從而實現(xiàn)團隊目標(biāo)的過程。對項目團隊的績效進行計劃、監(jiān)督、...

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梁光華項目管理手記之一:?項目管理人員的角色定位2015-08-05
近日為一家公司提供了項目管理培訓(xùn)。這家公司很有創(chuàng)新力,也很有進取心,產(chǎn)品豐富,國內(nèi)外市場都打開了。參訓(xùn)學(xué)員基本來自研發(fā)部門,都比較年輕,也比較有熱情,在課堂上都很活躍、積極、投入。這些人在公司內(nèi)的正式崗位為研發(fā)工程師。 學(xué)員們在課前填寫的問卷中提及最多的項目問題是其他部門配...

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項目需求分析總結(jié)經(jīng)驗談2015-03-29
需求分析是項目開發(fā)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)打的牢不牢直接關(guān)系到后面所有的工作,是項目實施成敗的關(guān)鍵。需求分析是指理解用戶需求,就軟件功能與客戶達成一致,估計軟件風(fēng)險和評估項目代價,最終形成開發(fā)計劃的一個復(fù)雜過程。總體上說,我們的需求分析是做了,但是做得很不夠,我們做的需求只解決了我們能做出這...

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中國項目經(jīng)理能力現(xiàn)狀如何?2014-10-14
項目管理是一項非常復(fù)雜的工作,涉及面廣,干系人雜,不確定因素多,項目經(jīng)理作為項目管理者,負責(zé)項目的領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制,在實施過程中會面臨技術(shù)上、資源上、溝通上的各種各樣的問題。很多企業(yè)中,項目經(jīng)理并不有具有相應(yīng)的行政權(quán)力,而只是作為推動者和執(zhí)行者,在項目內(nèi)擁有有限的權(quán)力,這就...

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