01 關(guān)于員工激勵
1. 員工激勵的定義
員工激勵是指通過各種有效的手段，對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制，以激發(fā)員工的需要、動機(jī)、欲望，從而使員工形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，充分挖掘潛力，全力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。
2. 員工激勵的作用
激勵是管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動，目的在于激發(fā)人的正確行為動機(jī)，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮人的智力效應(yīng)，做出*大成績。
有利于形成員工的凝聚力
組織的成長與發(fā)展壯大，依賴于組織成員的凝聚力。激勵則是形成凝聚力的一種基本方式。通討激勵，可以使人們理力。激勵則是形成凝聚力的一種基本方式。通過激勵，可以使人們理解和接受組織目標(biāo)，認(rèn)同和追求組織目標(biāo)，使組織目標(biāo)成為組織成員的信念，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為組織成員的動機(jī)，并推動員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。
有利于提高員工的自覺性和主動性
個人行為不可避免地帶有個人利益動機(jī)，利益是調(diào)節(jié)員工行為的重要因素。通過激勵使員工認(rèn)識到在實(shí)現(xiàn)組織*大效益的同時，也可以為自己帶來利益，從而可以將員工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。二者統(tǒng)一的程度越大，員工的工作自覺性就越強(qiáng)，其工作的主動性和創(chuàng)造性也越能得到發(fā)揮。
有利于員工開發(fā)潛力和保持積極狀態(tài)
在客觀條件基本相同的前提下，員工的工作績效與員工的能力和激勵水平有關(guān)。通過激勵，可以便員工充分挖掘潛力，利用各種機(jī)會提高自己的工作能力，這是提高和保持高水平績效的重要條件。另外，通過激勵，還可以激發(fā)員工持之以恒的工作熱情。
有利于統(tǒng)一員工思想和聚焦核心目標(biāo)
員工激勵最常用的工具是OKR目標(biāo)管理工具，該工具可以幫助每個員工了解什么事情對他們最重要的，同時了解距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。
3. 員工激勵的特點(diǎn)
激勵是對員工潛能的開發(fā)，它完全不同于自然資源和資本資源的開發(fā)，無法用精確的計算來進(jìn)行預(yù)測、計劃和控制。員工激勵有以下幾個特點(diǎn)：
激勵的結(jié)果不能事先感知
激勵是以人的心理作為激勵的出發(fā)點(diǎn)，激勵的過程是人的心理活動的過程，而人的心理活動不可能憑直觀感知，只能通過其導(dǎo)致的行為表現(xiàn)來感知。
激勵產(chǎn)生的動機(jī)行為是動態(tài)變化的
從認(rèn)識的角度來看，激勵產(chǎn)生的動機(jī)行為不是固定不變的，受多種主客觀因素的制約，不同的條件下，其表現(xiàn)不同。因此，必須以動態(tài)的觀點(diǎn)認(rèn)識這一問題。
激勵手段是因人而異的
從激勵的對象來看，由于激勵的對象是有差異的，所以人的需要也干差萬別，從而決定了不同的人對激勵的滿足程度和心理承受能力也各不相同。要求對不同的人采取不同的激勵手段。
激勵的作用是有限度的
從激勵的程度上看，激勵不能超過人的生理和能力的限度，應(yīng)該講究適度的原則。激勵的目的是使人的潛力得到*大限度的發(fā)揮。但是，人的潛力不是無限的，受到生理因素和自身條件的限制，所以，不同的人發(fā)揮的能力是不同的。
02 員工需求分析
1. 員工需求層次
根據(jù)馬斯洛需求層次理論，提出人類的需要是有等級層次的，從最低級的需要逐級向最高級的需要發(fā)展。需要按其重要性依次排列為：生理需要