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項(xiàng)目管理軟技能實(shí)景演練小班制精品課程 ?

課程名稱:項(xiàng)目管理軟技能實(shí)景演練小班制精品課程

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天  

參訓(xùn)人數(shù):不超過20人的小班精品課程

關(guān)鍵字: 項(xiàng)目場(chǎng)景  角色演練  研討互動(dòng)  深度參與  生動(dòng)熱烈

課程收益

 提升項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

 提升項(xiàng)目經(jīng)理的跨部門溝通協(xié)作能力

 學(xué)會(huì)運(yùn)用軟技能處理項(xiàng)目工作中的難題,如:

 -協(xié)調(diào)資源

 -處理項(xiàng)目變更

 -激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

 -開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)

 -管理供應(yīng)商

 -落實(shí)項(xiàng)目任務(wù)

 等具體工作的方法和應(yīng)對(duì)技巧

課程特點(diǎn)

 所有項(xiàng)目情景均源自企業(yè)項(xiàng)目難題

 培訓(xùn)中的所有情景均由實(shí)際企業(yè)項(xiàng)目難題加工提煉而成,一個(gè)情景解決一類軟技能項(xiàng)目難題

 角色演練,深度參與

 學(xué)員以項(xiàng)目情景為背景進(jìn)行演練,不論是一對(duì)一的示例演練或是小組內(nèi)部演練,均需要學(xué)員深入?yún)⑴c其中,這種做法避免了常規(guī)培訓(xùn)方式中容易出現(xiàn)的“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象。

 研討互動(dòng),生動(dòng)熱烈

 人人動(dòng)腦動(dòng)嘴討論問題的解決方案、經(jīng)驗(yàn)、技巧,講師進(jìn)行總結(jié)并提供優(yōu)秀做法的范例和建議,氣氛生動(dòng)熱烈。

內(nèi)容主題

第一部分  內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理

情景一:如何說服團(tuán)隊(duì)成員一起加班

對(duì)照項(xiàng)目進(jìn)度表,你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目整體進(jìn)度延遲了,為了贏回時(shí)間,你決定安排大家加班,但張軍表示不愿加班。如果張軍不加班,勢(shì)必會(huì)影響其他團(tuán)隊(duì)成員,你該如何處理呢?

情景二:如何鼓勵(lì)年輕團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作

由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的項(xiàng)目提出了新的戰(zhàn)略要求,你的項(xiàng)目后期工作將會(huì)非常緊張,而且沒有更多的人手,你只能從內(nèi)部挖掘資源。你發(fā)現(xiàn)何蘭工作量不大,于是決定讓何蘭承擔(dān)更多的任務(wù),但何蘭對(duì)新的工作要求卻持消極態(tài)度……

情景三:如何處理團(tuán)隊(duì)成員欲離職問題

項(xiàng)目進(jìn)行到關(guān)鍵時(shí)刻,你卻聽說你的項(xiàng)目成員小李正準(zhǔn)備辭職,如果小李辭職,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響不言而喻……

第二部分 跨部門協(xié)作

情景一  如何分配、落實(shí)外部門人員的工作

你把工作計(jì)劃發(fā)給外部門的小田,小田看過后說他沒辦法按計(jì)劃完成他的工作,因?yàn)樗牟块T經(jīng)理已經(jīng)給他安排了不少工作。你如何處理?

情景二  如何開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)

項(xiàng)目進(jìn)行到關(guān)鍵時(shí)刻,只剩下最后一個(gè)階段的工作了。然而之前各項(xiàng)工作進(jìn)行了都不太順利,應(yīng)配合你們的最主要的A部門拖延了不少工作。你希望在最后的階段避免之前的這種不良現(xiàn)象?,F(xiàn)在正在召開這個(gè)項(xiàng)目的階段總結(jié)和布署的協(xié)調(diào)會(huì),A部門的部門經(jīng)理和公司主管這面工作的副總經(jīng)理賀總也參加會(huì)議,輪到你作主題發(fā)言,你怎么作這個(gè)重要的發(fā)言?……

情景三  如何向其他部門借人

你的一個(gè)重要項(xiàng)目非常緊張,其中一件關(guān)鍵工作大家都不熟悉,公司內(nèi)的老李以前曾成功地完成過這種工作。老李在A部門,你想把他借調(diào)過來,然而老李的經(jīng)理不同意。你如何進(jìn)行協(xié)調(diào)?

第三部分  常見溝通難題

情景一  領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了一個(gè)“不可能完成的任務(wù)”

領(lǐng)導(dǎo)新交給你一個(gè)項(xiàng)目,要求四個(gè)人在兩個(gè)月之內(nèi)完成,但經(jīng)過你的細(xì)致分析,至少需要四個(gè)月,即便增加兩個(gè)人手,也只能做到三個(gè)月。你該怎么辦呢?

情景二  如何管理供應(yīng)商

某供應(yīng)商所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目已經(jīng)落實(shí)計(jì)劃近一個(gè)月了,你希望在最后的三個(gè)月的時(shí)間里把時(shí)間進(jìn)度追回。但供應(yīng)商的項(xiàng)目經(jīng)理提出了很多理由說無法按時(shí)完成,如技術(shù)有難度、人手不足、設(shè)備無法按時(shí)到貨等。你怎么辦?

情景三  如何處理項(xiàng)目變更

項(xiàng)目進(jìn)行到后期,大部分工作基本就緒。也許是在初始階段需求提得不夠嚴(yán)謹(jǐn),在評(píng)測(cè)工作結(jié)果時(shí)你的上游部門突然提出了很多要求的變更。如果要增加要求,很可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目工作嚴(yán)重拖延。你怎么應(yīng)對(duì)這個(gè)局面……