項目管理軟技能實景演練小班制精品課程
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課程名稱：項目管理軟技能實景演練小班制精品課程
培訓(xùn)時長：2天
參訓(xùn)人數(shù)：不超過20人的小班精品課程
關(guān)鍵字： 項目場景 角色演練 研討互動 深度參與 生動熱烈
課程收益
提升項目經(jīng)理的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力
提升項目經(jīng)理的跨部門溝通協(xié)作能力
學(xué)會運用軟技能處理項目工作中的難題，如：
-協(xié)調(diào)資源
-處理項目變更
-激勵團(tuán)隊成員
-開項目協(xié)調(diào)會
-管理供應(yīng)商
-落實項目任務(wù)
等具體工作的方法和應(yīng)對技巧
課程特點
所有項目情景均源自企業(yè)項目難題
培訓(xùn)中的所有情景均由實際企業(yè)項目難題加工提煉而成，一個情景解決一類軟技能項目難題
角色演練，深度參與
學(xué)員以項目情景為背景進(jìn)行演練，不論是一對一的示例演練或是小組內(nèi)部演練，均需要學(xué)員深入?yún)⑴c其中，這種做法避免了常規(guī)培訓(xùn)方式中容易出現(xiàn)的“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象。
研討互動，生動熱烈
人人動腦動嘴討論問題的解決方案、經(jīng)驗、技巧，講師進(jìn)行總結(jié)并提供優(yōu)秀做法的范例和建議，氣氛生動熱烈。
內(nèi)容主題
第一部分 內(nèi)部團(tuán)隊管理
情景一：如何說服團(tuán)隊成員一起加班
對照項目進(jìn)度表，你發(fā)現(xiàn)項目整體進(jìn)度延遲了，為了贏回時間，你決定安排大家加班，但張軍表示不愿加班。如果張軍不加班，勢必會影響其他團(tuán)隊成員，你該如何處理呢？
情景二：如何鼓勵年輕團(tuán)隊成員承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作
由于領(lǐng)導(dǎo)對你的項目提出了新的戰(zhàn)略要求，你的項目后期工作將會非常緊張，而且沒有更多的人手，你只能從內(nèi)部挖掘資源。你發(fā)現(xiàn)何蘭工作量不大，于是決定讓何蘭承擔(dān)更多的任務(wù)，但何蘭對新的工作要求卻持消極態(tài)度……
情景三：如何處理團(tuán)隊成員欲離職問題
項目進(jìn)行到關(guān)鍵時刻，你卻聽說你的項目成員小李正準(zhǔn)備辭職，如果小李辭職，對整個項目的影響不言而喻……
第二部分 跨部門協(xié)作
情景一 如何分配、落實外部門人員的工作
你把工作計劃發(fā)給外部門的小田，小田看過后說他沒辦法按計劃完成他的工作，因為他的部門經(jīng)理已經(jīng)給他安排了不少工作。你如何處理？
情景二 如何開項目協(xié)調(diào)會
項目進(jìn)行到關(guān)鍵時刻，只剩下最后一個階段的工作了。然而之前各項工作進(jìn)行了都不太順利，應(yīng)配合你們的最主要的A部門拖延了不少工作。你希望在最后的階段避免之前的這種不良現(xiàn)象。現(xiàn)在正在召開這個項目的階段總結(jié)和布署的協(xié)調(diào)會，A部門的部門經(jīng)理和公司主管這面工作的副總經(jīng)理賀總也參加會議，輪到你作主題發(fā)言，你怎么作這個重要的發(fā)言？……
情景三 如何向其他部門借人
你的一個重要項目非常緊張，其中一件關(guān)鍵工作大家都不熟悉，公司內(nèi)的老李以前曾成功地完成過這種工作。老李在A部門，你想把他借調(diào)過來，然而老李的經(jīng)理不同意。你如何進(jìn)行協(xié)調(diào)？
第三部分 常見溝通難題
情景一 領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了一個“不可能完成的任務(wù)”
領(lǐng)導(dǎo)新交給你一個項目，要求四個人在兩個月之內(nèi)完成，但經(jīng)過你的細(xì)致分析，至少需要四個月，即便增加兩個人手，也只能做到三個月。你該怎么辦呢？
情景二 如何管理供應(yīng)商
某供應(yīng)商所負(fù)責(zé)的項目已經(jīng)落實計劃近一個月了，你希望在最后的三個月的時間里把時間進(jìn)度追回。但供應(yīng)商的項目經(jīng)理提出了很多理由說無法按時完成，如技術(shù)有難度、人手不足、設(shè)備無法按時到貨等。你怎么辦？
情景三 如何處理項目變更
項目進(jìn)行到后期，大部分工作基本就緒。也許是在初始階段需求提得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在評測工作結(jié)果時你的上游部門突然提出了很多要求的變更。如果要增加要求，很可能會導(dǎo)致項目工作嚴(yán)重拖延。你怎么應(yīng)對這個局面……