般說來,柔性管理主要滿足員工的高層次需求,因而具有有效的激勵作用,且這種激勵作用具有長期性的特點。
(2)知識管理與創(chuàng)新。研發(fā)過程某種程度上來講是知識的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化過程,將客戶的需求、技術(shù)知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與工藝設(shè)計,知識管理的有效程度直接決定了研發(fā)項目的成敗。
研發(fā)中的知識管理與創(chuàng)新就是對研發(fā)流程中無序的知識流進行系統(tǒng)化的管理,促進研發(fā)個人或團隊的隱性知識有效轉(zhuǎn)化為顯性知識,以實現(xiàn)知識的共享和再利用。研發(fā)項目知識管理的一個重要方面就是對知識型員工的管理,減少人員的風(fēng)險因素。為此,應(yīng)加強知識管理與創(chuàng)新,一方面注重研發(fā)過程中的知識流,著眼于團隊而不是個人,建立相應(yīng)的知識庫;另一方面,注重知識型員工的管理,完善與其相適應(yīng)的組織環(huán)境,建立有效的激勵機制,構(gòu)建共同愿景,加強學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。
(3)構(gòu)建風(fēng)險管理組織。有效的風(fēng)險預(yù)警活動必須建立在合適的載體之上,載體對其運行效果有著直接的影響,因此高效的預(yù)警組織的建立是風(fēng)險預(yù)警管理的重要保障和支撐條件。有較強抵御風(fēng)險能力的組織體系應(yīng)具有以下特征:①組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有一定的彈性,以便能對風(fēng)險做出快速的反應(yīng);②組織結(jié)構(gòu)應(yīng)實現(xiàn)信息暢通,以便能有效地減少不確定性;③提高組織系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性,風(fēng)險識別與處理往往需要各部門的協(xié)調(diào)、配合,要求在風(fēng)險識別中能發(fā)揮群體智慧來辨識和預(yù)測風(fēng)險。研發(fā)項目的臨時性、一次性特點,使得風(fēng)險管理組織的構(gòu)建可以借鑒項目式組織結(jié)構(gòu)模式,該模式具有動態(tài)性、富有創(chuàng)新性和靈活性等特點。
2. 風(fēng)險管理的危機對策
(1)風(fēng)險回避策略。風(fēng)險回避是一種事先主動性風(fēng)險預(yù)警管理。通過風(fēng)險回避可以在風(fēng)險事件發(fā)生之前,完全徹底地消除某種風(fēng)險可能造成的損失,而不只是減少風(fēng)險發(fā)生的概率或損失的嚴重程度。但是電子信息企業(yè)研發(fā)項目的高風(fēng)險、高收益性使得回避風(fēng)險意味著喪失了發(fā)展獲利的機會和相續(xù)項目、技術(shù)發(fā)展的期權(quán);回避風(fēng)險也意味著消極,這對團隊的凝聚力和向心力有很大消極影響。所以風(fēng)險回避策略只能在一定條件下使用:有別的無風(fēng)險或低風(fēng)險的途徑實現(xiàn)項目同樣的目標;本身確無能力將風(fēng)險消除或轉(zhuǎn)移,無能力承擔(dān)該風(fēng)險,或承擔(dān)風(fēng)險得不到足夠的補償。
(2)風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略。電子信息企業(yè)研發(fā)項目風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略是指在風(fēng)險事件一旦發(fā)生時,項目管理者通過一定的技術(shù)或手段將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給他人承擔(dān)的一種風(fēng)險處理方式,是風(fēng)險管理常用的方法。實行這種策略要遵循兩個原則:第一,必須給予承擔(dān)風(fēng)險者相應(yīng)的回報;第二,對于各具體風(fēng)險,誰最有能力管理就讓誰管理。風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略按其性質(zhì)可分為兩種:財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移和非財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移。
事實上,研發(fā)項目的風(fēng)險損失多以資金損失為表現(xiàn)形式,因而為減少研發(fā)風(fēng)險適當(dāng)將一些風(fēng)險損失機會與損失后果轉(zhuǎn)移給他方承擔(dān)是風(fēng)險預(yù)警管理的常用做法。財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移通常有兩種方法:一種是保險,即參與科技保險或項目保險;一種是吸收風(fēng)險投資?？萍急ｋU或項目保險通過交納一定的保費來對沖風(fēng)險,在研發(fā)項目投資主體和活動主體不變情況下實現(xiàn)風(fēng)險承擔(dān)主體發(fā)生變化,