理來說,所有的決策都要圍繞項目目標(biāo)進(jìn)行。項目經(jīng)理的首要任務(wù)是保證項目成功,如果同時能引入新的技術(shù)、工具,增加組員的知識技能,提升項目組工作效率,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性,絕對是“錦上添花”,但絕對不能為了“錦上添花”而導(dǎo)致項目失控甚至失敗,“撿了芝麻,丟了西瓜”!
錯誤六:項目一定要盈利
“項目一定要盈利”,這句話被無數(shù)IT項目經(jīng)理奉為真理,也就注定了要創(chuàng)造很多悲劇!為了達(dá)到這個目的,很多IT項目經(jīng)理甚至都在悉心研究厚黑學(xué),學(xué)習(xí)用什么辦法把小弟搞得熱情高漲,比“民工”累,從而用最低的成本創(chuàng)造最大的利潤。
項目管理作為“戰(zhàn)術(shù)”層次的管理手段,一定要服務(wù)于“戰(zhàn)略”層次的大方向。商場如戰(zhàn)場,有勝利就會有失敗。為了戰(zhàn)略勝利,很多戰(zhàn)役要“誘敵深入”,必須打敗仗。敗仗不要緊,關(guān)鍵要弄清楚敗到什么層次,損失到何種地步,明確本次戰(zhàn)役的真實目標(biāo),再去打這場戰(zhàn)役,就會做到駕輕就熟,從而不至于到最后形成“不僅損兵折將,還未能誘敵深入”的局面。開拓市場、占領(lǐng)市場、站穩(wěn)市場、挖掘市場,這是每個公司發(fā)展必不可少的步驟。很多項目,對公司來說都是為了占領(lǐng)市場,甚至“虎口奪食”。這樣的項目,公司從戰(zhàn)略層面首先要求的絕對不是盈利,而是如何能把市場占領(lǐng),繼而站穩(wěn),項目經(jīng)理必須明白這個戰(zhàn)略意圖。
“平衡”是項目管理最為重要的一個思想,從過去的做好“質(zhì)量、時間、成本”項目三要素的平衡,到現(xiàn)在“滿足相關(guān)干系人的需求”,所有的最佳實踐和理論研究成果,都絕不會提倡走極端,“殺機(jī)取卵”!利潤只是項目的一個目標(biāo),并且一定要明白有“短期利潤”和“長期利潤”之分,過分單一追求利潤的項目注定要失敗,過分追求利潤的公司也不會長久。 該花的錢不能省,不該花的錢一分也不要花,項目經(jīng)理把成本控制在合理的“預(yù)算”范圍內(nèi),就是成本控制的成功。萬萬不可為了把一個注定要“賠錢”的項目做得盈利而想盡辦法、絞盡腦汁壓縮成本,從而讓組員加班加點,玩命干活,到最后,項目干完了,人也走光了,還極有可能因為趕工導(dǎo)致項目質(zhì)量不合格,客戶不滿意,那就真的“賠了夫人又折兵”! 項目組要能保持激情高效,不能懶散拖沓,項目經(jīng)理一定要把握好這個度,絕不能走極端。平衡是一門藝術(shù),也是展示項目經(jīng)理能力水平的一個重要標(biāo)尺!