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IT治理中如何運用項目組合管理

2012/10/26 12:59:13 |  2687次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

   企業(yè)通過實施新的項目來實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。IT治理要決定IT制定什么決策的問題,在決策制定過程中,決定選擇哪些項目投資,每個項目投入多少資金是IT組織對企業(yè)戰(zhàn)略的理解,對IT基礎(chǔ)架構(gòu)的規(guī)劃,對IT服務(wù)決策的直接反映等。因為資金和開發(fā)人員是有限的,技術(shù)管理部門往往缺乏連貫統(tǒng)一的項目評估與選擇機(jī)制來決定是否應(yīng)該做這個項目,影響項目的決定因素通常是主觀的標(biāo)準(zhǔn),缺乏科學(xué)性和客觀性。

  項目組合管理就是為IT管理部門的投資決策服務(wù)的。項目組合管理采取的是自上而下的管理方式,將投資與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,優(yōu)先選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項目,在資金和資源能力范圍內(nèi)有效執(zhí)行項目。項目組合管理提供一個結(jié)構(gòu)化的環(huán)境,項目決策部門可以在此建立組合標(biāo)準(zhǔn),資產(chǎn)清單、開發(fā)計劃,用來評估的假定的業(yè)務(wù)場景,并與項目相關(guān)人員溝通并最終決定。

  項目組織管理包括四階段:建立組合模型、產(chǎn)生項目組合清單、通過分析確定項目組合、項目監(jiān)控與評估。

  一、建立組合模型

  項目組合管理提供一套科學(xué)的模型完成項目決策。這個模型定義了適合企業(yè)的評估標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)決定了項目開展的優(yōu)先級。項目組合管理能夠提供衡量項目的最重要的指標(biāo),包括項目收益、項目費用、與業(yè)務(wù)目標(biāo)的契合度、項目里程碑進(jìn)度表和風(fēng)險模型。

另外用戶也可以增加和輸入與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的衡量指標(biāo)如: ROI 、意外事件、業(yè)務(wù)增長目標(biāo)、質(zhì)量統(tǒng)計、業(yè)務(wù)價值評估指標(biāo)等等。這些指標(biāo)可以直接用于后階段工作的創(chuàng)建清單、確定項目優(yōu)先級、評估和決策。

二、產(chǎn)生項目清單

  在這一階段,依據(jù)組合標(biāo)準(zhǔn),項目組合管理可以將當(dāng)前的投資和就提議的投資生成詳細(xì)的項目組合清單,在清單中包括詳細(xì)的項目、計劃、資產(chǎn)、產(chǎn)品、應(yīng)用等信息,這張清單為用戶快速提供了項目之間的關(guān)系,與業(yè)務(wù)目標(biāo)的差距、可能的意外投資和項目不能更改的部分。如果項目較大,可以分別產(chǎn)生多個資產(chǎn)組合,并且將它們按照父子關(guān)系連接在一起。每個負(fù)責(zé)的部門各自維護(hù)自己的資產(chǎn)組合,同時對于技術(shù)管理部門而言,它們是一個統(tǒng)一的整體。

  三、通過分析確定項目組合

  在資源有限的條件下,企業(yè)如果無法確定項目的優(yōu)先權(quán),淘汰差的項目,就容易導(dǎo)致開發(fā)的項目很多,而成功的項目很少。因此企業(yè)需要通過分析,加強(qiáng)去 / 留決策點的有效性管理。根據(jù)關(guān)鍵的組合標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)可以將組合清單上的項目組合歸類并排列優(yōu)先順序。優(yōu)先級最高的是可能成為投資重點的項目組合。

  在項目組合管理中,包括多種假定場景和效率的分析,通過改變項目組合內(nèi)容,修改投資計劃表、延期投資,以及在花費與收益。對關(guān)聯(lián)的項目影響等因素,確定最佳項目組合。這個組合充分考慮投資、企業(yè)的主觀影響、風(fēng)險和收益的平衡等等因素,這樣從業(yè)務(wù)角度可以確保IT投資的項目與企業(yè)的戰(zhàn)略決策保持一致。

  四、項目監(jiān)控與評估

  項目監(jiān)控與評估將貫穿在整個項目實施的全過程。它體在以下幾個方面:

  1.項目管理流程標(biāo)準(zhǔn)化

IT組織普遍采用矩陣式的組織架構(gòu)。交叉的管理流程復(fù)雜低效的情況時有發(fā)生。項目組合管理強(qiáng)調(diào)組合內(nèi)項目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化,使項目經(jīng)理與職能經(jīng)理交義管理的職責(zé)更明確,工作更有效率。

  2.項目管理的透明度

項目相關(guān)責(zé)任人了解項目的執(zhí)行情況不再僅限于經(jīng)過數(shù)據(jù)整合后的統(tǒng)計報表,通過項目組合管理能夠更及時地了解到所有項目的進(jìn)度,貨源使用情況、面臨的何種困難、項目花費情況等等,更有效地對項目進(jìn)行控制。

  3.從業(yè)務(wù)角度進(jìn)行項目評

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