1. 誰(shuí)喜歡被管制
公元兩千多年前,我們腳下的這片土地,處在一個(gè)人人向往的太平盛世,以至于現(xiàn)在我們這些后人,都時(shí)時(shí)引之以為榮。(更有些高高在上的人,不知臉皮為何物地吹噓當(dāng)世可以為它的翻版。)這段我們向往的歷史,即是“文景之治”。其治理策略更為人所熟知 - “無(wú)為而至”,“輕徭薄賦”,“與民休息”。(說(shuō)白了,就是什么也不干?
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很不幸,作為開(kāi)發(fā)人員,似乎我們很難碰到像劉恒或劉啟那樣的老板。正好相反,項(xiàng)目經(jīng)理或者更高級(jí)的主管們往往會(huì)在我們沉靜在思考中時(shí),像蒼蠅一樣嗡嗡地飛來(lái)采集進(jìn)度 - 不懂技術(shù)的,只是一個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)的監(jiān)視攝像頭;略知技術(shù)的,往往會(huì)提出一些干擾性大于操作性的建議;即使有真的精通技術(shù)的,除了提了建議炫耀自己的專(zhuān)業(yè)實(shí)力,更多的是打擊開(kāi)發(fā)人員并養(yǎng)成其依賴(lài)性......
結(jié)果......
我常常聽(tīng)到下面的人抱怨:我們領(lǐng)導(dǎo)煩死了,除了監(jiān)工啥也不干!
同樣有趣的是,我也常常聽(tīng)到管理者抱怨:下面這些員工啊,素質(zhì)低,愛(ài)偷懶,不把工作當(dāng)回事,只圖完成任務(wù)交差而已!
軟件開(kāi)發(fā)歸根到底是人為主導(dǎo)的行業(yè),人性化是無(wú)法忽略的。我們渴望在軟件開(kāi)發(fā)工作中拋棄官本位,拒絕垂直命令,解放自己,同時(shí)也解放管理者。
2. SCRUM的一個(gè)原則 – 拜托,請(qǐng)您不要管太多!
SCRUM提醒經(jīng)理們,你的任務(wù)是支持開(kāi)發(fā)人員,掃清障礙。而不是傳統(tǒng)的命令和控制!習(xí)慣了當(dāng)官的人不明白 - 支持?只是支持?不會(huì)吧?那種自我膨脹和虛榮的感覺(jué)都沒(méi)了?我必須得控制,得發(fā)號(hào)施令!再說(shuō)不這樣也不行啊,不催項(xiàng)目就會(huì)延期。
讓我們對(duì)比一下大家常見(jiàn)的真實(shí)世界和SCRUM提倡的情景吧!看看究竟那種方式更有成效。
場(chǎng)景一:初步制定了一個(gè)開(kāi)發(fā)周期計(jì)劃以后,開(kāi)發(fā)組和項(xiàng)目經(jīng)理一起開(kāi)會(huì)討論計(jì)劃,表述了計(jì)劃日期和原因以后:
真實(shí)的世界=>
開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)(小心翼翼地):“您看著計(jì)劃如何,同意否?”
項(xiàng)目經(jīng)理:“恩,還行。不過(guò)我覺(jué)得這個(gè)功能看起來(lái)沒(méi)有那么難吧,嗯哈...你們估算的時(shí)間怎么這么長(zhǎng)?”
開(kāi)發(fā)組長(zhǎng): “(陳述原因)......”
項(xiàng)目經(jīng)理:“哎...大家加加班,辛苦點(diǎn)嘛...有什么要求盡管可以提嘛...(畫(huà)餅。通常提了要求也得不到滿(mǎn)足)”
后果:開(kāi)發(fā)組不得不聽(tīng)從上頭意見(jiàn)加班,滿(mǎn)肚子怨氣,責(zé)任心進(jìn)一步降低了。開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)覺(jué)得自己的評(píng)估遭到否決,自己的話(huà)語(yǔ)權(quán)被剝奪,還要為了縮短的時(shí)間不斷壓迫成員。
SCRUM的世界 ---- 開(kāi)發(fā)組是交付成果的真正負(fù)責(zé)人??!=>
開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)(小心翼翼地):您同意否?
項(xiàng)目經(jīng)理:你們覺(jué)得該計(jì)劃沒(méi)問(wèn)題?能按時(shí)按質(zhì)量完成?
開(kāi)發(fā)組長(zhǎng):是的。
項(xiàng)目經(jīng)理:那就按照你們的做。
后果:開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)對(duì)自己有了信心,開(kāi)發(fā)組成員感覺(jué)到了自己的話(huà)語(yǔ)權(quán)(雖然是很有限的),即使加班,也是對(duì)自己的計(jì)劃負(fù)責(zé),怨不得上級(jí)壓迫。
場(chǎng)景二:開(kāi)發(fā)組例行會(huì)議. 項(xiàng)目經(jīng)理也來(lái)湊熱鬧
真實(shí)的世界 =>
會(huì)議開(kāi)始,開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)打開(kāi)一個(gè)word或者什么文檔,然后請(qǐng)每個(gè)人輪流匯報(bào)進(jìn)度。
會(huì)議進(jìn)行中,每個(gè)人輪流匯報(bào)進(jìn)度...項(xiàng)目經(jīng)理突然就匯報(bào)中的某問(wèn)題提問(wèn),開(kāi)發(fā)人員回答解釋....
會(huì)議趨于尾聲,開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言
項(xiàng)目經(jīng)理:“恩,我覺(jué)得...你們應(yīng)該注意*#@#$$,你們還要#%#$...還要#%$T#$”
會(huì)后結(jié)局:開(kāi)發(fā)
項(xiàng)目經(jīng)理勝任力免費(fèi)測(cè)評(píng)PMQ上線(xiàn)啦!快來(lái)測(cè)測(cè)你排多少名吧~
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