是建立項目團(tuán)隊,通過團(tuán)隊能力組合去彌補(bǔ)個人能力不足,在團(tuán)隊中建立學(xué)習(xí)型文化,通過親自示范傳遞很多軟能力技巧,也許是目前擺脫困境的辦法。下文作者以一個朋友的口吻,娓娓的敘述他在管理團(tuán)隊上的經(jīng)驗,給廣大管理者提供一些建議。
通常在新的一年的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,我會建議鼓勵許多知識工作者及其他們的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行他們認(rèn)為不好的一種形勢:失敗。最近我聽到一個說法,這種說法完美概括了新的一年推動原理:“獎勵成功,慶祝失敗,懲罰無所作為。”讓我們更仔細(xì)地考慮這個問題。
一個沒有失敗的環(huán)境也就沒有一個創(chuàng)新的區(qū)域
你可能聽過關(guān)于創(chuàng)新的困難的所有陳詞濫調(diào),而我最喜歡的一個就是托馬斯?愛迪生的諷刺語:“我們現(xiàn)在知道一千種不能成為電燈泡的方法。”我們本能地知道失敗是成功和創(chuàng)新的必要組成部分,不論是發(fā)明燈泡還是學(xué)騎自行車,但是有許多的企業(yè)文化非常無情地懲罰失敗,所以也就很快扼殺了勇于冒險和創(chuàng)新的激情。在人文學(xué)方面,名流或者先前未知的公司所犯的最小的錯誤都已成為傳統(tǒng)社會媒體的炮灰,這些更加固了一個觀點(diǎn),那就是必須不惜一切
代價避免失敗!
培養(yǎng)一個團(tuán)隊或企業(yè)不僅要容忍失敗而且要積極鼓勵將其作為成功道路上的一步,這并不是一朝一夕形成的。想一下你上一次失敗的積極性。它有沒有帶動你前進(jìn),將原本高高在上的努力變成“我們不能說的事情”?盡管沒有人期望加薪,贊同或者“失敗的派對”,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為失敗是成功最關(guān)鍵的因素時,失敗的積極性就被認(rèn)為是一種學(xué)習(xí)經(jīng)驗和獲得成功的有用因素,因此在下次努力開始前,你就有更多成功的籌碼了。
“無為”的詛咒
最差的企業(yè)文化不是那些嚴(yán)重懲罰失敗的企業(yè),而是那些無所作為的企業(yè)。你可能已經(jīng)在一家被告知“不要冒險”或鼓勵“共同前進(jìn)”的公司工作。最成功的管理者在這種類型的組織中會嚴(yán)格保持現(xiàn)狀。除了強(qiáng)制壟斷外,各級政府的實體就是唯一存在的例子,使得維持現(xiàn)狀落后于其他競爭者。想象一下在前12英里中有強(qiáng)大優(yōu)勢的馬拉松運(yùn)動員,突然停止向前跑,停下來擔(dān)心以后25英里內(nèi)的所有風(fēng)險和潛在的不幸。那么很明顯,這些運(yùn)動員不會通過整個場地更不用說完成比賽了,但是無數(shù)的團(tuán)隊和公司還是確切地認(rèn)為無所作為是最好的解決方法。
矛盾的是一連串的行動本身。決定避免創(chuàng)新、風(fēng)險和決策就已經(jīng)有意識的做出了以后會限制你的選擇。就像上面提到的運(yùn)動員,一旦你被最強(qiáng)的競爭者超過,你能彌補(bǔ)的機(jī)會就會隨著時間而變得越來越渺茫。
決定每個季度至少有一次失敗的經(jīng)歷
媒體正沉浸于新年中每件事的決議、警告和建議中,從減肥失敗到怎么成為網(wǎng)絡(luò)億萬富翁。盡管我討厭再增加一些噪音,但是我還是要建議在即將到來的一年中要下意識的嘗試失敗。這聽起來可能有些傻,但是每隔幾個月在工作或個人生活中允許自己失敗一次是非常有用的。如果允許失敗,你會試圖解決那個復(fù)雜的技術(shù)問題,即使不成功,可以學(xué)習(xí)到能應(yīng)用于50種類似問題的東西。你也許會獲得夢想的假期,盡管會擔(dān)心休息時間,擔(dān)心能不能獲得正確的晚餐預(yù)訂,或者在這一年中去錯過的時間。
如果你領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊、企事業(yè)單位或公司,允許你和你的團(tuán)隊失敗可能會為你帶來改變貴公司方向的突破性創(chuàng)新。盡管你很可能不會成功,但是你仍繼續(xù)在“跑道上”而且越來越快而不是停在中間或看著你的競爭者一個個的超過你。