兩種實施方式的話,各有優(yōu)缺點。駐點式實施的話,因為企業(yè)一般需要負擔住宿費用,而且,一個顧問針對一個項目的話,實施成本也比較高;但是優(yōu)點就在于企業(yè)可以少走冤枉路,一有什么小錯誤的話,實施顧問馬上可以指正,而不用等到錯誤影響擴大到一定程度才去解決它。而流動式實施的話,相對來說,實施費用會比較低,而且,實施顧問的角色更加近于“教練”,所以對于培養(yǎng)企業(yè)內部的實施顧問的話,比較有利;但是,缺點就是實施顧問不能手把手的指導企業(yè)的項目進程呢個,所以,在項目實施過程中,可能會走一些冤枉路,而且,企業(yè)的項目周期也會比駐點式實施要長一些。
所以,企業(yè)在信息化項目合同簽訂的時候,需要注意,指定哪一種實施方式,以及費用的承擔問題。有些企業(yè)比較不誠信,他們在業(yè)務忙的時候,就一個顧問負責好幾個項目,進行流動式實施。在項目比較空的時候,就實施駐點式實施。所以,大家在簽訂項目合同的時候,一定要注意,這個實施方式的選擇,不要讓對方有機可乘。另外需要注意,若是采用流動式實施的話,要指定顧問到企業(yè)的頻率。一般來說,項目剛開始的時候,頻率需要高一點,最好能夠進行駐點;后續(xù)的話,則可以隔一段時間進行項目輔導。項目管理者聯盟
第二:項目培訓的時間與方式
有些軟件企業(yè),軟件授權費用跟實施費用是分開來算的,如神州數碼的易飛ERP軟件,他們軟件的授權費用與實施費用就是分開來算的。而實施費用也是按照天數來計算。若是這種情況的話,在簽訂合同的時候,需要注意以下內容:
1、具體的時間。筆者接觸過一些實施顧問,我們企業(yè)是8點上班,而他們呢,則要到九點甚至是十點才到我們公司;下午呢,則可能四點多就回去了。為什么呢?因為他們不是按照我們企業(yè)的上下班時間;而是按照他們軟件公司的上班時間來算的。所以,則說說是一天,就可能會白白浪費兩三個小時的時間。而扣掉中午吃飯的時間,就只有五個小時的培訓時間了。其實,路上的時間都應該軟件公司來承擔,而不是我們企業(yè)。這不是說我們小氣,這么斤斤計較,而是因為這個實施費用實在高的小人,一天幾千元,一個小時就是幾百元,企業(yè)浪費不起。所以,在簽訂合同的時候,一定要注明這個具體的時間,如注明早上八點到下午5點。
2、項目輔導的類型。輔導的話,有很多類型。如果根據顧問來區(qū)分的話,可以分為顧問上門服務與企業(yè)自己上門求教兩種。一般來說,顧問上門服務是有次數限制的,如一個項目周期內30天等等;而企業(yè)遇到問題自己去上門求教的話,則沒有次數限制,只要實施顧問或者其他服務人員上班的話,都可以上門去求教。在簽訂合同的時候,要看看有沒有這樣的條款。因為三十天的顧問上門培訓時間,說實話有點緊。所以,在項目實施過程中的一些問題,我們還是自己上門去求教,以節(jié)省可貴的項目時間。如有一次,筆者負責一個ERP項目。項目是在年中上線的,所以對年底如何結帳、如何盤點等業(yè)務的話,雖然實施顧問講的比較詳細,但是經過半年的時間,企業(yè)員工也已經忘得差不多了。本來想讓實施顧問上門來輔導的,但是,看看上門服務的時間只有三天了。所以,我們決定自己上門去求教。把這剩下來的天數用在后續(xù)其他作業(yè)上。所以,在簽訂合同的時候,需要順便看看,企業(yè)自己上門求教的時間與次數有沒有限制。若有限制的話,爭取足夠多的上門求教時間也是非常有必要的,最好能夠無限量。bbs.mypm.net
3、免費培訓與服務時間的爭取?,F在大部分軟件,跟一般的
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