【摘要】隨著經濟和商業(yè)因素的改變，項目經理的角色進行調整以適應新的需求，迎接新的挑戰(zhàn)。項目經理對項目的成敗影響非常大，我們身邊有不少案例都能說明這一點。本文論述成功的項目經理都該具備以下五種關鍵能力：說服領導者支持項目，與團隊坦誠溝通，激勵團隊，遵守標準方法和流程，了解你支持的技術。
一個好的項目經理，為項目團隊創(chuàng)造遠景，使團隊目標和個人目標融合；為團隊創(chuàng)造良好的參與式和充分信任的環(huán)境以實現(xiàn)這種遠景；在項目中以身作則，身體力行為團隊樹立榜樣和強化規(guī)則；獎勵團隊中的突出貢獻和成就以激勵團隊成員；通過分析組織和進行團隊培訓，以當好教練的角色。在項目中積極的進行溝通，正面和解決各種沖突，以保證良好和諧的團隊氛圍。這些都是為了說明，當項目管理過程或組織規(guī)程不成熟的時候，IT項目經理高超的個人技能和領導能力是保證項目成功的必要條件。
有很多文章論述了項目經理所應具備的能力。有些文章重點討論了項目管理中的“藝術” 與“科學”，有些文章闡述了“領導者”與“經理”的區(qū)別。它們都得出這樣的結論，成功的項目經 理應該是兩者的結合體。領導/藝術要求項目經理具備很強的溝通，預見和人際交往能力， 而經理/科學則要求項目經理掌握應用方法和工具的具體知識，同時要具有很強的分析及解決問題的能力。
對于雇主來說，優(yōu)秀的項目經理應該能夠按時，在預算范圍內完成項目。而對于項目 團隊成員來說，優(yōu)秀的項目經理應該營造并保持一個令人愉悅的日常工作環(huán)境 (而不是面臨 一個又一個的危機).
與團隊成員坦誠溝通
成功的項目經理必須具備良好的傾聽技巧，表現(xiàn)出專注的神情，對項目團隊成員給予贊 賞和表彰。在整個項目生命周期中，會不斷出現(xiàn)意外情況，導致產品范圍，進度計劃和成本 發(fā)生變更，嚴重影響到項目的成敗。項目經理必須積極傾聽他人闡述他們所關心的事情。這 不僅會贏得團隊的尊重，還會在早期了解問題的征兆，防患于未然。在傾聽他人的陳述，并 于他人溝通時，項目經理應該對個人或團隊正在經歷的事情表現(xiàn)出關注。這對了解整體環(huán)境 氛圍，重述團隊成員的個人憂慮非常重要，這樣他們才會了解你會考慮他們所關注的事情。
說服領導者支持項目
毫無疑問，項目經理所應具備的最重要的能力就是與他人溝通的能力：無論是與個