能夠有效地控制在項(xiàng)目管理的體系中。
我國(guó)項(xiàng)目的特色
我國(guó)的項(xiàng)目與西方國(guó)家的項(xiàng)目沒有任何不一樣的地方，不外乎科技研發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)，基建工程，設(shè)施，軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，系統(tǒng)集成等類型的項(xiàng)目。但我國(guó)項(xiàng)目與西方項(xiàng)目最大不一樣的地方是項(xiàng)目的實(shí)施過程。我國(guó)獨(dú)特的項(xiàng)目實(shí)施過程讓西方的管理方法未能有效融合到我國(guó)的項(xiàng)目中。
我國(guó)從建國(guó)到70年代末期以來，一直受到西方國(guó)家的制裁，未能與國(guó)外的專家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。這段期間，我國(guó)的專家在建立目標(biāo)后只能夠從摸索的過程中達(dá)到科研的成果(例如原子彈試爆)，這些項(xiàng)目的實(shí)施過程包括無數(shù)次的嘗試制作，修改，再制作，拆舍，重組，再修改等不同方法，一直到項(xiàng)目的結(jié)果可以不再需要修改，能夠達(dá)到目標(biāo)，被接受后才停止下來。然后再朝另一個(gè)目標(biāo)采用同樣的摸索過程進(jìn)行另一個(gè)項(xiàng)目的交付，這個(gè)摸索式的實(shí)施過程我姑且把它稱作“Do and Fix”(或簡(jiǎn)稱 “DAF”)體系。
在80年度中期，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用開始引進(jìn)國(guó)內(nèi)，我們的工程師也是用這種DAF體系建立我們的操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，從計(jì)算機(jī)的應(yīng)用開發(fā)過程來說，可以稱為Code and Fix (CAF)體系。就是知道多少便做多少，一面編碼進(jìn)行開發(fā)，一面不斷為新增加的功能需求而更改程序，到可以提供系統(tǒng)所需的基本功能為止。
不管是DAF的技術(shù)實(shí)施過程，還是CAF的系統(tǒng)開發(fā)過程，他們的共同點(diǎn)便是沒有一個(gè)固定的、架構(gòu)性的開發(fā)模式，缺乏一個(gè)技術(shù)實(shí)施的規(guī)范和工作上的邏輯，使負(fù)責(zé)管理的領(lǐng)導(dǎo)只知道最終希望會(huì)有什么結(jié)果，但不知道下一步會(huì)產(chǎn)生什么成果，需要哪些資源，多少時(shí)間，多少投資，問題發(fā)生的時(shí)候該如何處理，或如何預(yù)防。這是我國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的悲哀，也是為什么他們對(duì)“項(xiàng)目管理”寄存這么厚的希望和期待的主要原因。
打做項(xiàng)目管理『神』
兵無常勢(shì)，水無常形。
水因地而制流，兵因敵而制勝……
能因敵而制勝者,謂之神……
——孫子兵法
電視劇《亮劍》里反映出的中國(guó)軍隊(duì)那種靈活機(jī)智的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、不講常規(guī)的作戰(zhàn)方式，是西方軍隊(duì)所不具備的。但同樣讓高層領(lǐng)導(dǎo)不能全面把握戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)際狀況，當(dāng)事情發(fā)生后才知道發(fā)生什么事情。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)未能有效地配合，讓我們需要付出更多的資源和時(shí)間作為代價(jià)。劇中主角李云龍很鮮明地演繹出我國(guó)早期一些技術(shù)專家的工作思維和方法，在項(xiàng)目實(shí)施過程中也是靈活多變的，不規(guī)范的，不能預(yù)測(cè)的。在這種實(shí)施過程中，西方的項(xiàng)目管理知識(shí)并不具備我國(guó)項(xiàng)目實(shí)施的特色。也不能為我們帶來任何效益。
項(xiàng)目在這種多變的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理基本上沒有辦法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理工作，既不能夠預(yù)定范圍，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，更不可能對(duì)這類多變的過程建立任何計(jì)劃，亦不能夠?qū)^程進(jìn)行任何監(jiān)控。
這些缺乏規(guī)范的技術(shù)實(shí)施過程，跟國(guó)外所慣用的有完整架構(gòu)性的技術(shù)實(shí)施過程完全不一樣。要能夠有效管理我國(guó)的項(xiàng)目，那么我們便需要一些能夠預(yù)知未來結(jié)果的“能人”來執(zhí)行項(xiàng)目管理的工作。我們需要的便不單是項(xiàng)目慣例專業(yè)人士，也不單是項(xiàng)目管理師，是孫子兵法所說的項(xiàng)目管理『神』。那時(shí)候，也許能夠讓項(xiàng)目管理達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，為企業(yè)帶來效益。
調(diào)整技術(shù)人員的工作思維
當(dāng)然，『神』并不是培養(yǎng)出來的，既然除了項(xiàng)目管理神外，我們?nèi)绾文軌蚴鬼?xiàng)目能夠在高效的環(huán)境下完成目標(biāo)呢?我們可以嘗試調(diào)整我們的工作思維，改善技術(shù)實(shí)施的過程，讓項(xiàng)目生命周期能夠規(guī)范起來。
在過去數(shù)年的研究過程中，發(fā)現(xiàn)部分技術(shù)人員對(duì)架構(gòu)性的實(shí)施過程有相當(dāng)大的抗拒，主要是過去工作的習(xí)慣，同時(shí)哪些工作應(yīng)該規(guī)劃在哪一個(gè)框架的結(jié)構(gòu)下，常常有不同的意見。例如，在我們目前的DAF模式下，在經(jīng)過三十次的修改后，已經(jīng)達(dá)到部分成果，接下來的工作可能需要進(jìn)行實(shí)