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軟件項目經(jīng)理如何選擇?

2011/5/9 8:47:31 |  4074次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

要有管理意識,還要有管理的基本技能,要"心有余且力也有余"。

具有很好的溝通與表達能力

項目經(jīng)理要和方方面面的人員溝通,包括項目組內(nèi)的人員、市場人員、用戶、上級主管,也要和各個層次的人員打交道,為了項目的成功要通過溝通交流消除來自各方面的阻力。譬如,一個系統(tǒng)集成的項目,在用戶現(xiàn)場布線時,你可能要和用戶的工程主管、電工、施工隊等各種角色溝通,否則,可能因為很小的問題,你的系統(tǒng)就要失敗。

有很強的分析問題解決問題的能力

項目經(jīng)理要能夠通過現(xiàn)象看到本質(zhì),通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)大問題,發(fā)現(xiàn)問題后要果斷采取措施,而不是延誤時機。如果一個項目經(jīng)理對問題比較麻木,不能防微杜漸,那么就誰都可以做項目經(jīng)理了!

懂技術(shù),不要求精通,但是要全面

這可能是爭議比較大的一個原則,因為如果按此原則執(zhí)行,那些拿到PMP證書的專職項目經(jīng)理如何找工作?使用不懂技術(shù)的項目經(jīng)理我也曾經(jīng)嘗試過,用過一個不懂開發(fā)的人來做項目經(jīng)理,他主要對項目的進度負責,進行項目組內(nèi)外的協(xié)調(diào),但是為了彌補其不足,必須還要給他配一個助手專門負責技術(shù)。對于大的項目這種方式是可以的,對于小的項目而言肯定不能這樣做,否則就會出現(xiàn)資源浪費,項目經(jīng)理的工作量不飽滿。所以我的意見還是要使用懂技術(shù)的項目經(jīng)理,這樣他能清楚地知道組員在做什么、做的怎么樣,能夠發(fā)出正確的方向性指令,而不是瞎指揮,外行領(lǐng)導內(nèi)行。

謙虛,不能不懂裝懂

有的項目經(jīng)理搞一言堂,聽不進去大家的意見,而且不懂裝懂。有一位軟件公司的人力資源部經(jīng)理向我訴說了他們公司由于軟件項目經(jīng)理選擇不當而帶來的煩惱。2001年他們公司聘用了一位項目經(jīng)理,該項目經(jīng)理被程序員們冠以"外行領(lǐng)導內(nèi)行"的帽子,團隊中絕大多數(shù)成員對他非議很多,他也聽不進去別人的意見,從而使項目團隊的效率很低,項目的質(zhì)量很差,系統(tǒng)開始實施后,就陷入到大量的糾錯改錯的泥潭中。

平易近人,不要擺架子

如果你的項目經(jīng)理不能做到這一點,你肯定會對這樣的項目經(jīng)理很反感的!你也不會去和他很好地溝通的,當然項目組的效率也不會很高的。

以上是對項目經(jīng)理的基本要求,如果他能夠在此基礎(chǔ)上還有其他更好的優(yōu)點,當然應該選中他。

選了一個好的項目經(jīng)理,如何用好他呢?

給項目經(jīng)理充分授權(quán)

在軟件企業(yè)里面,一般有2種類型的組織結(jié)構(gòu):

(1)事業(yè)部制:在事業(yè)部里面包含一個產(chǎn)品生命周期的所有職責:產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品客戶化、項目實施、產(chǎn)品的售后服務(wù)、市場、渠道等。

(2)功能部門制:即將市場、銷售、產(chǎn)品開發(fā)、項目開發(fā)、實施服務(wù)、研發(fā)管理、測試的職能分散在不同的部門中,按功能劃分部門。

無論是哪種組織結(jié)構(gòu),對于項目組而言一般都需要采用動態(tài)的項目組方式,即項目組的成員是由不同部門的人員抽調(diào)到一個項目組中來,當項目完成后,項目組的成員就再回到各自的部門中。對于靜態(tài)的部門它的職責是提供合適的人員,培養(yǎng)人員的專業(yè)技能,進行專業(yè)職能的標準化工作,各職能部門就象人才的蓄水池,而項目組簡單來講就是用人。在動態(tài)組織的項目組中很容易出現(xiàn)的問題是項目經(jīng)理的權(quán)力不夠或者項目經(jīng)理的權(quán)威不夠,所以一定要充分授權(quán)。

不要輕易撤換項目經(jīng)理

2002年初,我接手了一個項目,該項目已經(jīng)換了3任項目經(jīng)理,導致該項目的工期一拖再拖,每換一次項目經(jīng)理就要和用戶協(xié)調(diào)一次,每換一次項目經(jīng)理,用戶就要將項目的需求重新講一遍,用戶何其無辜!

所以在項目執(zhí)行過程中,不要換項目經(jīng)理。但是,換項目經(jīng)理的情況在企業(yè)里是比較常見的,有時候企業(yè)也確實是不得已而為之,如項目經(jīng)理離職了或者生病了。在項目初期要識別出這一風險,為了規(guī)避此風險在項目組內(nèi)部可以實行AB角的方法,即有一個組員,他能夠和項目經(jīng)理一樣熟悉項目的整體進展情況,一旦項目經(jīng)理離開了,他隨時可以補上。如果必須換項目經(jīng)理時,也要選擇一個恰當?shù)臅r機,比如說系統(tǒng)開發(fā)完了,進入了實施階段,可以將項目經(jīng)理換成善于做實施工作的項目經(jīng)理,再比如說在需求調(diào)研完了,可以換項目經(jīng)理。

牢記上面的原則,相信您的項目的成功概率會大大提高!

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