要求、期望。這是保證項目資源的源泉。
清晰的戰(zhàn)略
你的項目走哪條路？IT項目多是走公司發(fā)展戰(zhàn)略的道路，要獲得這方面的成功，上司的支持不可少。自己不能想當(dāng)然地去做，要在上司的支持下，讓每個團隊的成員清楚他們自己以及項目在往哪個方向駛進。
2、用心管理你的項目
這里提出這個建議是因為很多IT項目經(jīng)理知道這一點，但做不到這一點。前面說的本人的例子就存在這個問題。用心管理不是真的讓你身心交瘁的去管理，那樣做只能是白白送命。而是要留意你的項目中所發(fā)生的所有事情，及時地分辨出那些是有利的，那些是有害的。同時值得一提的是項目的發(fā)展機制也是用此產(chǎn)生的。比如，當(dāng)你在工作的時候，發(fā)現(xiàn)有人在傳播一些信息，有消極的，有積極的，你想到了什么？對，我們首先會想到剔出消極，發(fā)揚積極消息。但是，我嘗試過這種方法，不但是沒有作用，反而會使消極信息傳播的更廣。當(dāng)我們換個思想去做這件事——我采用的是正加強，正面加強積極的信息——的時候，可能就會使柳暗花明又一村了！
3、一定要有激勵
IT項目經(jīng)理是團隊的領(lǐng)導(dǎo)，既然是領(lǐng)導(dǎo)，就少不了激勵。激勵著東西很有意思，因為它在挑戰(zhàn)項目經(jīng)理對人的認識的能力。也是許多IT經(jīng)理人的困惑所在。其實在項目團隊中，激勵必須要和報酬或者說是獎勵相聯(lián)系。激勵的有效性要由報酬和獎勵來保證。否則只能是短命的激勵，沒什么效率和效果可言。所以我們在實際中一定要注意這兩者的結(jié)合。就以最常見的內(nèi)部培訓(xùn)來講，如果沒有適當(dāng)?shù)莫剟詈蛨蟪?，光是提倡每個人無私的奉獻自己的知識和經(jīng)驗，那簡直就是癡人說夢。當(dāng)然，強制的話，就另當(dāng)別論了。但效果不可能好。
4、要有補位意識
我在工作中常常思考這個問題，因為項目團隊中時不時會有人有一些急事要處理，或者生病等等。如果這個人是項目團隊的主力，他的工作也在關(guān)鍵路徑上，那么這個空位就對項目有影響了，而更糟的是如果IT項目經(jīng)理不能找人去代替，那將是更麻煩的事。處理這樣的事情沒有一勞永逸的方法，但是我們可以通過一些方法來降低這些因素帶來的不確定性，比如，我們關(guān)注成員的家庭，常和他們聊家常，隨時準備親自上陣，培養(yǎng)有多種工作能力的人等等?？傊覀円羞@種補位的意識，而且是有必要的。
5、常到職能部“勤竄門”
“勤竄門”是我一直提倡的觀念和方法。這可不是讓項目經(jīng)理去“竄門聊天”，而是要和職能部領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，并從他們那里獲得一些對項目的看法觀點，以及與項目有關(guān)的信息，同時也為項目的進行做好鋪墊。在工作中，我發(fā)現(xiàn)這種方法可以解決在工作中的很多問題，更是可以提高自己與各種領(lǐng)導(dǎo)的溝通技能。這種方法使我受益匪淺！
6、教育培養(yǎng)你的助理
這是授權(quán)的想法，如果沒有培養(yǎng)和教育，助理可能不會幫你做一些有價值的工作，那么作為項目經(jīng)理的你也必將事事要過問，疲于奔命。當(dāng)然這也與項目經(jīng)理的性格和能力有關(guān)系。像我就不是能力很強，所以我一直想把一些重要的事情推給助理，可是在推給他之前我一定要看他現(xiàn)在是適不適合，不適合，那就給他教育和培養(yǎng)，如果在不適合，換助理！所以我的觀點就是IT項目經(jīng)理一定要找到一個在下面可以代替你的人做助理，并給他教育培養(yǎng)，最后賦之權(quán)利和責(zé)任。
7、記得培訓(xùn)你的人
培訓(xùn)可以讓你的團隊更有戰(zhàn)斗力，是團隊組織內(nèi)部的信息更加暢通的流動。這點不想多說，要根據(jù)項目團隊的具體形式來決定如何做。但是，有一點必須要講，就是盡管是世界上所有的IT精英組成的團隊，都不能不接受培訓(xùn)。一方面，他們本身要提高，另一方面，團隊要保持領(lǐng)先。所以培訓(xùn)，必不可少！
8、處理好與上司的關(guān)系
最后，說一下與上司的關(guān)系。這牽扯到一點公司政治的問題，但是既然是公司政治，公司每個人都逃離不了，只有關(guān)心和不關(guān)心之分。IT項目經(jīng)理是由上司任命的，是上司認為你有能力，才會任命你。換句話說，IT項目經(jīng)理要為上司賣命。我接觸過很多IT項目管理，他們中有一些是能力雖然不強，但是公司仍重用他，也有一些是能力很強，但公司視他為平庸。這就是公司政治的問題。IT項目經(jīng)理在在做項目時，一定要時刻提醒自己，你的一切是上司給的，他要收回去，上帝也幫不了你！所以，在此僅是提醒各位，關(guān)注項目的同時關(guān)注你的上司。