就靈活性而言主要是正式或非正式的等溝通方式。企業(yè)在日常的管理工作中，可根據(jù)具體情況，采用合適的溝通模式去解決問題。

　　企業(yè)管理者在進行有效的溝通管理的過程中，還要注重溝通的技巧性、藝術(shù)性和及時性，這些都是構(gòu)筑有效溝通系統(tǒng)的黏合劑。因為對于以人為本的人性化的企業(yè)管理者來說，溝通的技巧性、藝術(shù)性和及時性無不處處顯示著積極作用和魅力。人性化的管理就是以人為中心，其主要目的是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對人的思想、心理和行為進行及時有效的管理。它包括對個體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理，充分發(fā)揮團隊成員的主觀能動性，以達到組織目標(biāo)?？梢娍茖W(xué)的管理過程不僅在于員工之間進行單一的工作內(nèi)容的交流和溝通，還包含了其他要素，如相互之間在精神方面和情感方面的及時交流溝通。溝通及時得當(dāng)，就能使員工樂于工作，心甘情愿地服從企業(yè)管理，也使企業(yè)管理水到渠成，揮灑自如，這樣的溝通過程充分體現(xiàn)出溝通的藝術(shù)性、技巧性和及時性；反之，則會使企業(yè)管理處處被動，受到限制，窘困不堪。

　　及時有效溝通管理還應(yīng)當(dāng)是以信息化為基礎(chǔ)，是構(gòu)造溝通系統(tǒng)的核心部分。因為全球市場不斷一體化的今天促進了商業(yè)競爭國際化、產(chǎn)品需求日益?zhèn)€性化的發(fā)展，所以企業(yè)管理創(chuàng)新首先必須數(shù)字化、信息化。事實上，市場一體化的時代就是建立在以專業(yè)知識和科技信息為主導(dǎo)的進行資源合理配置的經(jīng)濟形態(tài)。而專業(yè)知識和科技信息的傳遞正是通過有效的溝通進行的。企業(yè)要實現(xiàn)這樣的有效溝通必須借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行內(nèi)外及時交流溝通，使企業(yè)及時獲得進行產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新包括管理改進等需要吸收的廣泛的專業(yè)知識和科技信息。因而企業(yè)必須對內(nèi)對外創(chuàng)造一種有效溝通、交流和學(xué)習(xí)的企業(yè)文化氛圍，不斷促進企業(yè)員工相互理解和認(rèn)同，激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)發(fā)展持久的支持力。但是企業(yè)在建立信息化管理系統(tǒng)的過程存在著眾多可變因素，參與信息化系統(tǒng)活動的員工個人和各團體具有豐富的精神和心理活動，存在著不確定性，容易產(chǎn)生交流溝通障礙和相互之間的隔閡。溝通障礙和隔閡的存在就會造成團隊成員的認(rèn)知、判斷、決策和行動的混亂或者錯誤，這些問題如果得不到及時有效的梳理解決，必然會影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。既然溝通障礙和隔閡是企業(yè)建立信息化管理系統(tǒng)過程中的不可避免的現(xiàn)象，因此企業(yè)必須利用及時有效溝通管理技能不斷地消除這些障礙和隔閡。及時有效溝通管理就是要把企業(yè)信息化系統(tǒng)及其運行規(guī)律作為管理的核心內(nèi)容，通過對信息化系統(tǒng)及其各組成部分的架構(gòu)、功能、過程以及互動程序關(guān)系的探索，尋求克服溝通障礙和隔閡的行之有效的方法，由此來推動企業(yè)的迅速發(fā)展。

　　及時有效溝通管理必須納入企業(yè)文化管理的范疇，只有這樣才能最終構(gòu)筑高效的信息溝通系統(tǒng)。及時有效溝通管理是企業(yè)員工在一定的企業(yè)文化背景下的相互之間進行思想和意識的雙向信息傳遞過程，溝通管理模式同時又是企業(yè)文化的反映和體現(xiàn)。企業(yè)是否能夠進行有效的溝通管理與良好的企業(yè)文化之間存在著內(nèi)在的必然聯(lián)系。沒有良好的企業(yè)文化，企業(yè)的內(nèi)外交流溝通將會受到各種限制和障礙。因為溝通管理體現(xiàn)的是員工個人內(nèi)心與外在行動這樣一個內(nèi)外自我理解和認(rèn)識的過程，這種自我溝通管理同樣是基于員工自己所處的企業(yè)文化氛圍。具有良好的企業(yè)文化的組織，其團隊成員決不會局限于成員與成員之間的交流溝通，還會自覺運用自我溝通管理。這種自我溝通管理過程促進了員工自我管理素養(yǎng)的提高和發(fā)展，與此同時也促進了企業(yè)文化的進步，從而推動了所在企業(yè)文化的積極的培養(yǎng)和塑造。

　　由此可見，優(yōu)秀企業(yè)從上到下都必須重視及時有效溝通管理，只有擁有良好的交流溝通管理機制才能創(chuàng)造和提升良好的企業(yè)文化，也是實施企業(yè)有效管理的

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