部門(mén),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也多由這兩個(gè)部門(mén)人員組成,因?yàn)樗麄兪切庐a(chǎn)品的設(shè)計(jì)師、知識(shí)源和“專(zhuān)家”。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作與兩個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)合作密不可分,因此,應(yīng)當(dāng)建立起有效的溝通平臺(tái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作。一是建立部門(mén)間的協(xié)調(diào)機(jī)制。如建立不同部門(mén)間的聯(lián)席會(huì)議制度,定期交流項(xiàng)目情況,確定開(kāi)發(fā)方向,明確成功或失敗原因,為后期工作積累經(jīng)驗(yàn)。二是集中安排項(xiàng)目地點(diǎn)。如果團(tuán)隊(duì)成員不在相同的地點(diǎn)辦公,勢(shì)必會(huì)影響溝通的有效進(jìn)展,影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,將“跨部門(mén)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)”的開(kāi)發(fā)人員 “關(guān)”在一個(gè)舒適的、“與世隔絕”的空間里,在其中集合并張貼進(jìn)度計(jì)劃及新信息,在特定的時(shí)間內(nèi)展開(kāi)“科研攻關(guān)”,更方便團(tuán)隊(duì)成員相互間的協(xié)作溝通,提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作能力。在一些項(xiàng)目中,集中安排可能無(wú)法實(shí)現(xiàn),這時(shí)可以采用安排頻繁的面對(duì)面的會(huì)議形式作為替代,以鼓勵(lì)相互之間的交流。
總之,建立良好的溝通機(jī)制能夠給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是信息的順暢流動(dòng),更能為組織的決策與執(zhí)行力提供基本的保障。軟件企業(yè)要想提升執(zhí)行力,應(yīng)充分意識(shí)到建立溝通機(jī)制的重要意義,從建立溝通方式、渠道,形成規(guī)范性團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制著手,盡快打通阻滯企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通的障礙,采取措施有針對(duì)性地提高員工在工作中的高效溝通,使企業(yè)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理更具操作性,從而提高軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量和效率,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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