制活動,軟件配置管理可以管理好項目進行的中間產品以及它們之間的關系。配置管理計劃中包括很多的內容,例如配置管理工具、配置項計劃、基線計劃、配置管理規(guī)程等。
3. 溝通計劃
為了保證項目開發(fā)過程的順利進行和信息的有效溝通,從而使一些重要的項目信息實時、最新、及時獲取,做到實時同步,就必須有一個靈活而且容易使用的溝通方法和溝通計劃。
4. 風險管理計劃
任何項目都有一定的不確定性,如果沒有很好的風險管理,項目就可能遇到麻煩。所以,軟件項目管理過程中,風險計劃同樣必不可少。風險管理中常用的工具是TOP10風險清單,它是通過一系列的風險識別、風險評估、風險規(guī)劃得到的。表2是《校務通管理平臺信息系統》項目的TOP 10風險列表。
項目計劃的跟蹤控制
如同采購時,你通過采購單(在其上打勾)保證采購的順利進行; 在聚會演出時,你通過節(jié)目清單(你的計劃)來控制節(jié)目的順利進行等。同樣,軟件項目管理也需要跟蹤控制,跟蹤控制就是為了保證項目能夠按照預先制定的計劃進行,使項目不要偏離預定的發(fā)展進程。
跟蹤控制的對象就是項目計劃。在項目進展過程中,項目經理根據項目計劃來及時跟蹤項目實際的執(zhí)行情況,關注項目的范圍、成本、進度、質量、風險等情況,記錄實際的進展情況,對照計劃與實際的情況,發(fā)現問題并及時解決。進行項目跟蹤控制的基本步驟如下:
(1) 建立標準,即建立項目正確完成應該達到的目標;
(2) 建立項目監(jiān)控和報告體系,確定控制項目必要的數據;
(3) 測量和分析結果,將項目的實際結果與計劃進行比較;
(4) 采取必要措施,如果實際的結果同計劃有誤差時,采取必要的糾正措施,必要時修改項目計劃;
(5) 控制反饋,如果修正計劃,應該通知有關人員和部門。
軟件項目經理要確定如何獲取項目的時間、成本、范圍的進展信息等(例如計劃中可以規(guī)定跟蹤頻率和步驟,設置專門人員負責收集項目數據或者項目人員按照規(guī)定的度量標準統計上報項目數據)。然后將項目的實際結果與計劃進行比較,采用一定的方法分析項目的進展情況,如偏差分析和掙值分析等。
項目跟蹤分析應該根據計劃的要求實時進行,要隨時了解項目的進展情況,以便做出正確的決定。另外,還要跟蹤其他計劃的執(zhí)行情況,特別要關注風險管理計劃,項目經理應該定期回顧和維護風險計劃,及時更新風險清單,對風險進行重新排序,并更新風險的解決情況,這些活動應該包含在項目計劃中,以防遺忘。只有這樣才能使項目經理們經常思考這些風險,居安思危,對風險的嚴重程度保持警惕。
項目管理一個非常重要的手段是進行項目評審。項目評審的主要目的是根據項目計劃對項目的執(zhí)行活動進行檢查,及時進行溝通,發(fā)現問題,研究解決對策,糾正偏差,保證項目的順利實施。評審可以針對產品的評審,例如設計評審,或者針對質量的評審,例如質量過程評審,但更多的是針對管理的評審,例如定期的周例會等,以及針對突發(fā)事情的評審等。
項目的最后一項是進行項目總結,這是一項必要的工作。就如同我們聚會活動結束之后,要核算或者說總結,節(jié)目單的活動執(zhí)行的如何?費用如何?時間如何?同樣,作為項目管理的最后一件事情也是總結,即最后評審,總結經驗教訓,編寫項目總結報告等,為以后的項目提供參考。
軟件項目計劃與實際進展的比較方法
一般來講主要有兩種方法: 一個是偏差分析,相當于簡單的減法。在項目的某一點,計劃值與實際值相減,這個計劃值和實際值包括范圍、時間、成本等,判斷其中的差值是否超出可以接受的范圍; 另一個是掙值分析,相當于加權的減法。在項目的某一點,計劃值與實際值不是簡單的相減,而是進一步分析實際完成的任務與成