做個(gè)別估算而后求出一個(gè)有代表性的值來完成。對風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響可以對影響評(píng)估的因素進(jìn)行分析。
一旦完成了風(fēng)險(xiǎn)清單的內(nèi)容，就要根據(jù)概率進(jìn)行排序，高發(fā)生率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)放在上方，依次類推。項(xiàng)目管理者對排序進(jìn)行研究，并劃分重要和次重要的風(fēng)險(xiǎn)，對次重要的風(fēng)險(xiǎn)再進(jìn)行一次評(píng)估并排序。對重要的風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行管理。從管理的角度來考慮，風(fēng)險(xiǎn)的影響及概率是起著不同作用的，一個(gè)具有高影響且發(fā)生概率很低的風(fēng)險(xiǎn)因素不應(yīng)該花太多的管理時(shí)間，而高影響且發(fā)生率從中到高的風(fēng)險(xiǎn)以及低影響且高概率的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該首先列入管理考慮之中。
在這里，我們需要強(qiáng)調(diào)的是如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的影響，如果風(fēng)險(xiǎn)真的發(fā)生了，它所產(chǎn)生的后果會(huì)對三個(gè)因素產(chǎn)生影響：風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、范圍及時(shí)間。風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)是指當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可能產(chǎn)生的問題。風(fēng)險(xiǎn)的范圍是指風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性及其整體分布情況。風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間是指主要考慮何時(shí)能夠感到風(fēng)險(xiǎn)及持續(xù)多長時(shí)間。可以利用風(fēng)險(xiǎn)清單進(jìn)行分析，并在項(xiàng)目進(jìn)展過程中迭代使用。項(xiàng)目組應(yīng)該定期復(fù)查風(fēng)險(xiǎn)清單，評(píng)估每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，以確定新的情況是否引起風(fēng)險(xiǎn)的概率及影響發(fā)生改變。這個(gè)活動(dòng)可能會(huì)添加新的風(fēng)險(xiǎn)，刪除一些不再有影響的風(fēng)險(xiǎn)，并改變風(fēng)險(xiǎn)的相對位置。
在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中，我們可以采取以下的步驟：
(1)定義項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)參考水平值。要使風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估發(fā)生作用，就要定義一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參考水平值，對于大多數(shù)項(xiàng)目而言，通過對性能、成本、支持及進(jìn)度等因素的分析，可以找出風(fēng)險(xiǎn)的參考水平值，對于性能下降、成本超支、支持困難或進(jìn)度延遲(或者這四種的組合)等情況，超過這一參考水平值項(xiàng)目就會(huì)被終止。
(2)建立每一組(風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響)與每一個(gè)參考水平值的關(guān)系。
(3)預(yù)測一組臨界點(diǎn)以定義項(xiàng)目終止區(qū)域，該區(qū)域由一條曲線或不確定區(qū)域界定。
(4)預(yù)測什么樣的風(fēng)險(xiǎn)組合會(huì)影響參考水平值。
六、風(fēng)險(xiǎn)駕馭
風(fēng)險(xiǎn)駕馭包括對策指定、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤等內(nèi)容。
所有風(fēng)險(xiǎn)分析活動(dòng)都只有一個(gè)目的——輔助項(xiàng)目組建立處理風(fēng)險(xiǎn)的策略。如果軟件項(xiàng)目組對于風(fēng)險(xiǎn)采取主動(dòng)的方法，則避免永遠(yuǎn)是最好的策略。這可以通過建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃來達(dá)到即制定對策。
對不同的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)要建立不同的風(fēng)險(xiǎn)駕馭和監(jiān)控的策略比。如對于開發(fā)人員離職的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目開始時(shí)應(yīng)作好人員流動(dòng)的準(zhǔn)備采取一些措施確保人員一旦離開時(shí)項(xiàng)目仍能繼續(xù);制定文檔標(biāo)準(zhǔn)并建立一種機(jī)制保證文檔及時(shí)產(chǎn)生;對每個(gè)關(guān)鍵性技術(shù)崗位要培養(yǎng)后備人員。對于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，可以采用的策略有，對采用的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行分析，避免軟件在生命周期中很快落后;在項(xiàng)目開發(fā)過程中保持對風(fēng)險(xiǎn)因素相關(guān)信息的收集工作，減少對合作公司的依賴尤其是對延續(xù)性強(qiáng)的項(xiàng)目應(yīng)該盡可能地吸收合作公司的技術(shù)并變?yōu)樽约旱募夹g(shù)，避免因?yàn)榭赡馨l(fā)生的與合作公司合作的終止帶來的影響和風(fēng)險(xiǎn)降低投入成本。
一個(gè)有效的策略必須考慮風(fēng)險(xiǎn)避免、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)管理及意外事件計(jì)劃這樣三個(gè)問題。風(fēng)險(xiǎn)的策略管理可以包含在軟件項(xiàng)目計(jì)劃中，或者風(fēng)險(xiǎn)管理步驟也可以組成一個(gè)獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)緩解、監(jiān)控和管理計(jì)劃(RMMM計(jì)劃)。RMMM計(jì)劃將所有風(fēng)險(xiǎn)分析工作文檔化，并且由項(xiàng)目管理者作為整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的一部分來使用，RMMM計(jì)劃的大綱主要包括：主要風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理者，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單，風(fēng)險(xiǎn)緩解的一般策略、特定步驟，監(jiān)控的因素和方法，意外事件和特殊考慮的風(fēng)險(xiǎn)管理等。一旦建立了RMMM計(jì)劃，我們就開始了風(fēng)險(xiǎn)緩解及監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)緩解是一種避免問題的活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控則是跟蹤項(xiàng)目的活動(dòng)。它有三個(gè)主要目的：評(píng)估一個(gè)被預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)是否真的發(fā)生了;保證為風(fēng)險(xiǎn)而定義的緩解步驟被正確地實(shí)施;收集能夠用于未來的風(fēng)險(xiǎn)分析信息。
軟件開發(fā)是高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)