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IT項目風(fēng)險管理(1)

2011/3/2 8:50:32 |  4122次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

風(fēng)險條目檢查表”中,列出了所有可能的與每一個風(fēng)險因素有關(guān)的提問,使得風(fēng)險管理者集中來識別常見的、已知的和可預(yù)測的風(fēng)險,如產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險、依賴性風(fēng)險、需求風(fēng)險、管理風(fēng)險及技術(shù)風(fēng)險等。 “風(fēng)險條目檢查表”可以以不同的方式組織,通過判定分析或假設(shè)分析,給出這些提問確定的回答,就可以幫助管理或計劃人員估算風(fēng)險的影響。軟件項目一般有如下五類風(fēng)險:

4.1 產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險

有經(jīng)驗的項目經(jīng)理都知道:項目的風(fēng)險是直接與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的。與軟件規(guī)模相關(guān)的常見風(fēng)險因素有:

估算產(chǎn)品的規(guī)模的方法(LOC或代碼行,F(xiàn)P或功能點,程序或文件的數(shù)目)。

產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度

產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差

產(chǎn)品的用戶數(shù)

復(fù)用的軟件有多少

產(chǎn)品的需求改變多少

4.2 需求風(fēng)險

很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性和混亂。當在項目早期容忍了這些不確定性,并且在項目進展過程當中得不到解決,這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險因素,那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造正確的產(chǎn)品。每一種情況都會導(dǎo)致使人不愉快。

與客戶相關(guān)的風(fēng)險因素有:

對產(chǎn)品缺少清晰的認識

對產(chǎn)品需求缺少認同

在做需求中客戶參與不夠

沒有優(yōu)先需求

由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場

不斷變化需求

缺少有效的需求變化管理過程

對需求的變化缺少相關(guān)分析

4.3 相關(guān)性風(fēng)險

許多風(fēng)險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。經(jīng)常我們不能很好地控制外部的相關(guān)性,因此緩解策略應(yīng)該包括可能性計劃,以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,并且覺察潛在的問題。與外部環(huán)境相關(guān)的因素有:

客戶供應(yīng)條目或信息

內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系

交互成員或交互團體依賴性

經(jīng)驗豐富人員的可得性

項目的復(fù)用性

4.4 管理風(fēng)險

盡管管理問題制約了很多項目的成功,但是不要因為風(fēng)險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。在大部分項目里,項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風(fēng)險管理計劃的人,并且大部分人都不希望在公共場合暴露自己的弱點。然而,像這些問題可能會使項目的成功變得更加困難。如果不正視這些棘手的問題,它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目。當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責(zé)任,就能處理這些風(fēng)險因素:

計劃和任務(wù)定義不夠充分

實際項目狀態(tài)

項目所有者和決策者分不清

不切實際的承諾

員工之間的沖突

4.5 技術(shù)風(fēng)險

軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)歷豐富員工的缺乏,意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。在早期,識別風(fēng)險從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險領(lǐng)域問題的關(guān)鍵,比如:培訓(xùn)、雇傭顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。主要有下面這些風(fēng)險因素:

缺乏培訓(xùn)

對方法、工具和技術(shù)理解的不夠

應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗不夠

新的技術(shù)和開發(fā)方法

不能正確工作的方法

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