揮作用，引導(dǎo)和激勵(lì)組織健康前進(jìn)。
但也正是很多地方無(wú)法用制度管理，如***，領(lǐng)導(dǎo)人容易受到情商影響，決策和行為受到影響，即容易啟動(dòng)了“合法傷害權(quán)”和“合法獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)”。如果“合法傷害權(quán)”懲罰了員工，員工會(huì)漸漸失去工作的熱情，慢慢的采取“合法偷懶權(quán)”，即他能完全符合公司的規(guī)章制度，無(wú)懈可擊，但逐漸缺乏主動(dòng)性，創(chuàng)新性，也不會(huì)為工作質(zhì)量付出12分的精力和注意力，這對(duì)知識(shí)密集型的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這樣的氛圍會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)致致命的影響。最后的團(tuán)隊(duì)變成：“你叫我干，我就干，但是干的不咋樣”。
相反，如果組織領(lǐng)導(dǎo)人能經(jīng)常對(duì)多數(shù)員工，表現(xiàn)出自己的“偏愛(ài)”，“感情”，“激勵(lì)鼓勵(lì)”，則組織得到的則是“合法的努力權(quán)”，員工會(huì)視領(lǐng)導(dǎo)人的目標(biāo)為導(dǎo)向，上班期間打起12分精神，甚至付出額外的努力，員工也會(huì)富有貢獻(xiàn)精神，樂(lè)于思考和創(chuàng)造。猶如：“我想干，我就干，而且要做到最棒”。
3. 敏捷軟件團(tuán)隊(duì)管理之“白規(guī)則”
對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)這個(gè)知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，需要團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)、創(chuàng)新、激情和每個(gè)成員的主人翁精神。只有這樣，軟件產(chǎn)品才有生命力，團(tuán)隊(duì)效率才會(huì)高效；在面對(duì)危機(jī)時(shí)，團(tuán)隊(duì)才會(huì)齊心協(xié)力地度過(guò)。
當(dāng)前流行的敏捷開(kāi)發(fā)，也需要組織領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思路。敏捷開(kāi)發(fā)的軟件管理過(guò)程，一反傳統(tǒng)控制規(guī)劃的開(kāi)發(fā)管理方式，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)人的主動(dòng)和貢獻(xiàn)，以及個(gè)人的自我決策和驅(qū)動(dòng)能力，也是暗合軟件業(yè)的發(fā)展和特性的。但是，目前軟件行業(yè)的管理人員，大都是理工科畢業(yè)的高材生，智商上出眾，但在實(shí)際管理中，還需要把握情緒管理方法，提高應(yīng)用自己“合法傷害權(quán)”和“合法獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)”的能力。否則，敏捷開(kāi)發(fā)的應(yīng)用過(guò)程會(huì)變成學(xué)習(xí)表面的一兩個(gè)敏捷開(kāi)發(fā)方法，例如迭代開(kāi)發(fā)、站立會(huì)議的招式，而沒(méi)有學(xué)到敏捷的管理之道，成為現(xiàn)代版的“東施效顰”。感興趣的讀者可以參考作者的另一篇文章《敏捷開(kāi)發(fā)的“小跑精神”》。
敏捷開(kāi)發(fā)中，我們希望敏捷團(tuán)隊(duì)的組織領(lǐng)導(dǎo)能在控制、計(jì)劃之余，把適當(dāng)?shù)臋?quán)利下放到團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的集體智慧和能力；并把更多精力投入到情商管理，盡量少使用“合法傷害權(quán)”，對(duì)組織中良好表現(xiàn)的員工施加“合法獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)”。我們相信，這樣下去組織中必定充滿活力和主人翁精神，每個(gè)個(gè)體都發(fā)揮自己最大的努力和能力，圍繞在組織領(lǐng)導(dǎo)周?chē)?，一同?shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)。
如果“潛規(guī)則”是應(yīng)用“合法傷害權(quán)”和“合法獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)”來(lái)?yè)Q取領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利和收益，企業(yè)組織的“白規(guī)則”則是以人為中心的管理方式，領(lǐng)導(dǎo)人投入激勵(lì)、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、關(guān)懷和情感。員工在領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)下，富有責(zé)任感、主人翁精神、主動(dòng)、努力地工作，整個(gè)組織在積極、創(chuàng)新的文化中成長(zhǎng)和前進(jìn)。我們應(yīng)該多加倡導(dǎo)和應(yīng)用這樣的“白規(guī)則”，讓她在企業(yè)中生根發(fā)芽，成為組織中不可或缺的一部分。敏捷開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)正需要這樣的“白規(guī)則”。