為設(shè)立流程優(yōu)化項目時需要考慮項目的顆粒度，同時還會考慮項目經(jīng)理的人選等各方面的因素。導致，往往不同流程優(yōu)化項目的范圍存在重疊。
當然，我們同您一樣深知端到端地看待問題和解決問題的重要性，我們也傾向于同一個流程的問題最好是由同一個項目組來完成。但是，我們更深知，在項目經(jīng)理的能力不足和流程過于復雜的情況下，讓一個項目組來完成所有的優(yōu)化工作，無疑是“拔苗助長”，而且也不能“把所有的雞蛋放在一個籃子里”，無論是對項目經(jīng)理還是對公司都沒有實質(zhì)的好處。
基于以上種種類似原因，我們在盡量劃分獨立模塊化流程優(yōu)化項目的同時，也會容許這種看似悖論的存在。這就需要項目總管在做流程優(yōu)化需求分析的時候就要很好地了解各項目之間的協(xié)同關(guān)系，特別是各項目涉及到IT開發(fā)工作時更是如此。
項目驗收及績效評估
當各流程優(yōu)化項目完成后，項目總管須站在第三方對項目進行驗收和發(fā)起評估。驗收和評估的依據(jù)主要是《項目計劃書》。如果項目總管發(fā)現(xiàn)項目組并沒有完成當初設(shè)定的項目目標或者該項目仍存在一些問題而未滿足項目關(guān)閉的條件時，項目總管可以要求該項目組繼續(xù)完成這些目標及解決問題。滿足項目關(guān)閉條件的，項目總管則開始啟動項目效果評估程序，評估的內(nèi)容主要包含三個部分：A項目效果評估；B項目經(jīng)理評估；C項目成員評估。評估的結(jié)果作為《管理改進委員會激勵方案》的評估標準。
流程優(yōu)化項目的績效評估指標有很多，但最終采取哪些指標要考慮各種因素。這方面，流程優(yōu)化與流程梳理有“異曲同工”之處，大家可以回頭看一下流程梳理的培訓和推廣章節(jié)。我們有時候就直接與流程梳理項目采取一樣的評估表格。