作方法的優(yōu)點(diǎn)。很多系統(tǒng)解決了問(wèn)題,但丟失了原來(lái)工作方法的優(yōu)勢(shì),往往是得不償失。
3.本項(xiàng)目的關(guān)鍵涉眾有哪些?
參考答案:?jiǎn)T工、前臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、餐廳。
答案點(diǎn)評(píng):
1)全面考慮了各種涉眾。
2)員工是使用本系統(tǒng)的主體,他們最關(guān)鍵的需求應(yīng)該是能方便準(zhǔn)確地訂餐。
3)前臺(tái)通過(guò)本系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)計(jì)訂餐、和餐廳溝通、下訂單等,前臺(tái)可能是本系統(tǒng)使用功能最多、操作最復(fù)雜的角色。
4)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也會(huì)通過(guò)本系統(tǒng)來(lái)訂餐,但對(duì)本系統(tǒng)的主要要求就是大家要用得舒服。
5)財(cái)務(wù)可能需要根據(jù)本系統(tǒng)的訂餐記錄和餐廳結(jié)帳。
6)餐廳需要提供菜單給前臺(tái),餐廳可能以傳真或電話的方式獲知我們的訂餐,不同的方式將會(huì)影響本系統(tǒng)的某些功能。
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作者:張傳波
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