如何估計項目的工作量呢？
簡單地說，我們需要將項目的所有工作進行分解，直到每個分解后的工作都能估計出具體的所需時間來。
那項目的“所有工作”包含什么呢？回答這個問題其實就是回答“估算要估啥？”這個問題了。
一般情況下，項目工作包括以下內(nèi)容：
1.項目前期工作。
包括商務談判、技術方案準備、投標準備、前期需求調(diào)研、前期技術研究等工作。當你接手項目的時候，這些工作往往已經(jīng)做了，你估算項目工作量時，不要忘記這些已經(jīng)花費的工作量。
2.商務方面的工作。
從客戶開始有意向做這個項目，一直到項目驗收、維護，整個過程中都會貫穿商務活動。前期的商務活動有商務談判、投標準備、合同簽署等，而簽訂合同后的商務活動有項目請款和催款、促進驗收等。某些商務活動屬于灰色地帶，如請客、送禮等，這些往往是花費巨大的。一般來說我們不需要估算灰色地帶的商務活動，灰色地帶的商務活動公司的高層會考慮的了，但我們需要對正常的商務活動進行估算。
3.需求調(diào)研方面的工作。
需求調(diào)研是一個“反復”的過程，一般來說能在前期確定80%已經(jīng)是很了不起的成績。
需求調(diào)研的工作量一般由三部分組成：前期調(diào)研的工作量，后期需求細化的工作量，后期需求變更的工作量。
前期調(diào)研的工作包括：項目組內(nèi)部討論、確認，與客戶討論、確認需求，編寫需求規(guī)格說明書及組織評審等工作。
需求細化是指對之前已確定需求的進一步具體化、優(yōu)化或輕微調(diào)整，如：界面細節(jié)的確認、各業(yè)務概念的具體化等。需求細化一般是可預見可估計的。
需求變更是指對之前已確認需求的“否定”，變更的原因主要有兩種情況：一是之前需求調(diào)研工作沒有能做好，理解錯客戶的真正意圖或者是遺漏重要的需求；二是客戶業(yè)務情況發(fā)生變化，與之前情況已經(jīng)不同。第一種情況應該盡量避免，而第二種情況一般是難以估計的。需求變更時需重新估算，和客戶簽訂需求變更協(xié)議。
我們一般會充分估計前期需求調(diào)研工作量以及需求細化工作量，對于需求變更則暫不考慮，因為一旦變更我們會和客戶確認需求變更的費用。但有些項目有很特殊，項目報價中預留了少量的需求變更費用，這時估算中就需要適當考慮需求變更了。
4. 軟件設計方面的工作。
不少項目為了“趕”進度，設計文檔很少，然則項目真的很簡單、不需要仔細考慮設計的情況是非常少的！
軟件設計工作包括：
1）系統(tǒng)架構設計。
2）技術方案選擇。
3）關鍵模塊設計。
4）數(shù)據(jù)庫設計。
5）用戶體驗設計。
以上內(nèi)容具體項目可以有所取舍，但不可能全部都不用考慮。
另外不要忘記了以下兩方面的工作：
1）各類設計工作產(chǎn)品的討論、確認、評審工作。
2）設計細化與優(yōu)化工作。設計是需要持續(xù)改進的，不要忘記這些工作。
5.編碼方面的工作。
要注意不要遺漏代碼返工、代碼評審、代碼調(diào)試、修復缺陷的工作量。
需求、設計沒有做好，編碼質量不過關，這些會嚴重增加代碼返工、代碼調(diào)試、修復缺陷的工作量。代碼首次完成的時間如果是 100小時，那么后面代碼調(diào)試、修復缺陷等所需要的時間可能是200小時以上，往往我們估算時只考慮了前面的100小時。
6.測試方面的工作。
測試工作包括測試計劃、測試用例、測試文檔評審、測試環(huán)境準備、測試數(shù)據(jù)準備、執(zhí)行測試、回歸測試等內(nèi)容。
軟件測試一般要經(jīng)歷多輪，我們估算往往只考慮了第一輪，就好象軟件只需要測試一回就不用再測試了。而測試環(huán)境準備、測試數(shù)據(jù)準備這些工作也很容易在估算時“忘記”了。
7. 實施方面的工作。
實施工作包括實施計劃、實施方案的準備，編寫管理員手冊、用戶手冊，熟悉系統(tǒng)，搭建實施環(huán)境并進行演練，在客戶現(xiàn)場安裝