中，員工的高流動率，意味著參與項目日常運(yùn)作的各級人員頻繁變動，尤其是當(dāng)具有關(guān)鍵性知識的員工隨著項目逐步向各部門和崗位分散，稍有分配不當(dāng)將給以后項目資源的調(diào)度和配置帶來阻力，打斷開發(fā)計劃的進(jìn)行。那些掌握著企業(yè)命運(yùn)的高層領(lǐng)導(dǎo)如不能做到真正的尊重知識員工，為他們安排合適的崗位和提供合理的獎勵制度，就會使得企業(yè)人才變動頻繁，企業(yè)競爭力受損嚴(yán)重。因此，維持企業(yè)長期運(yùn)轉(zhuǎn)，解決人才這敏感而又現(xiàn)實問題對整個企業(yè)進(jìn)行項目管理策劃具有重要意義。
?。?）多項目資源配置方法的靈活運(yùn)用
多個項目的并行實施必然產(chǎn)生資源沖突，沒有對有限的資源進(jìn)行進(jìn)度安排的后果是高成本和項目的延誤；忽視項目資源使用時段的波動，出現(xiàn)項目資源分配不足和過分配以及新項目的加入，項目任務(wù)的前序任務(wù)的完成等等都將導(dǎo)致待執(zhí)行項目任務(wù)的難度增加。另外，企業(yè)資源也是經(jīng)常變化的，如人員的調(diào)動、假期及硬件資源的損耗和增加等等。同時資源也是有限的，不可能所有的可執(zhí)行任務(wù)都能同時獲得所需的資源。這些都給資源的配置帶來困難。如何有效利用企業(yè)有限資源將是多項目管理活動中最為重要，最為關(guān)鍵的內(nèi)容。
3 多項目管理實施對策
3.1多項目管理實施的總體要求
3.1.1項目數(shù)量
在實施多項目管理之前，我們有必要在眾多項目中進(jìn)行篩選，根據(jù)企業(yè)規(guī)模和項目的成本范圍大小、項目利潤率并結(jié)合公司自身的技術(shù)能力、專長篩選項目，切忌貪多求全。因為過多的項目將占用大量的資金，還有被各個項目消耗的隱性成本，如固定資產(chǎn)的加速折舊，管理費(fèi)用和人力資源成本的急劇增加，極易使企業(yè)的資金鏈斷接，顧得了此項目卻丟了彼項目，最后在西瓜和芝麻問題上得不償失，嚴(yán)重的形成惡性循環(huán)，加速企業(yè)的衰亡。
3.1.2全局控制思想
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制定整體戰(zhàn)略方案，并轉(zhuǎn)化為總的項目計劃，給每個項目賦予啟動的時間權(quán)數(shù)和資源權(quán)數(shù)。這樣通過在項目選擇和確定優(yōu)先級與戰(zhàn)略計劃建立的關(guān)聯(lián)性，對各項目進(jìn)行宏觀調(diào)控，對不符合企業(yè)戰(zhàn)略的項目甚至可以強(qiáng)行退出。其結(jié)構(gòu)如圖3.1.2所示。
在IT企業(yè)中，我們強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略計劃的制定應(yīng)采取自上而下、自下而上的方法鼓勵每個層次的員工參與到計劃的制定和項目的選擇中來，從而每個項目經(jīng)理可以看到自己項目與其它項目間的關(guān)系，在組織能力和資源調(diào)控上有豐富經(jīng)驗的項目經(jīng)理還可以提出有價值的見解，便于資源和優(yōu)先權(quán)在項目中的重新分配。
3.1.3 建立信息共享機(jī)制
建立信息共享機(jī)制的目的在于加強(qiáng)各項目經(jīng)理的溝通，避免信息和決策在傳遞過程中失真和誤解。但現(xiàn)實中，項目經(jīng)理出于自身利益的考慮，往往不愿意透露項目的任何細(xì)節(jié)，包括開發(fā)手段、管理技巧等。這樣各自為政的結(jié)果是信息閉塞，間接增加各項目的摸索時間，無法發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢。筆者認(rèn)為可行的做法是讓各項目經(jīng)理相互間交叉滲透到其它項目中，可以是某個信息決策參與者，也可以是某個子項目的子任務(wù)，這在某種程度上是占用了項目經(jīng)理的時間，但與共同分享有限資源帶來的便利相比是值得犧牲的。不僅可以分享技術(shù)和管理經(jīng)驗上的共同進(jìn)步，更重要的是無形中為今后項目的開展創(chuàng)造良好開端，有利于項目優(yōu)先級系統(tǒng)的較快實施。
3.1.4建立項目優(yōu)先級系統(tǒng)（priority system）
多項目導(dǎo)致的多任務(wù)需要進(jìn)行資源共享，然而實施資源的缺口、權(quán)力政治和多任務(wù)的出現(xiàn)必然帶來資源向哪個項目優(yōu)先分配的問題。建立優(yōu)先級系統(tǒng)就是通過與組織戰(zhàn)略計劃的關(guān)聯(lián)對項目進(jìn)行排序，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。一個完整的項目優(yōu)先級系統(tǒng)至少應(yīng)包括評價標(biāo)準(zhǔn)、篩選模型和優(yōu)先權(quán)數(shù)等。下圖3.1.4給出了優(yōu)先級系統(tǒng)的流程：
