績(jī)效更差，盡管缺少統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明，但從我國(guó)IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)數(shù)量與其產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益低下就可以足以證明這一點(diǎn)。
現(xiàn)實(shí)來(lái)看，當(dāng)前軟件開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并沒有完全認(rèn)識(shí)到自己的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)開放系統(tǒng)，項(xiàng)目管理者往往將改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重點(diǎn)放在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組成員方面，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)解決局部方面出現(xiàn)的問(wèn)題。他們認(rèn)為項(xiàng)目組成員是產(chǎn)生項(xiàng)目成果的決定性因素，只要人的問(wèn)題解決了，就會(huì)得到期望的績(jī)效；同樣，只要各個(gè)部分的績(jī)效提高了，整體的績(jī)效也就會(huì)提高。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
首先，試圖通過(guò)改善局部績(jī)效從而改善團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。管理者認(rèn)為項(xiàng)目可以分解成若干項(xiàng)活動(dòng)來(lái)完成，一個(gè)完整的軟件開發(fā)項(xiàng)目可以分解為項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等活動(dòng)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的改善來(lái)自于每個(gè)活動(dòng)的局部績(jī)效改善。因此管理者要求提高每個(gè)項(xiàng)目局部工作效率，而沒有意識(shí)到這種方法難以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
其次，試圖僅通過(guò)改善項(xiàng)目組內(nèi)部成員的行為而改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效?；谶@種看法的假設(shè)是：團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳大多由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的玩忽職守造成；人們會(huì)保存實(shí)力以待外在激勵(lì)，而管理者能夠激勵(lì)下屬；被評(píng)價(jià)的員工可以控制其績(jī)效結(jié)果；員工個(gè)人的貢獻(xiàn)可以與團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)以及團(tuán)隊(duì)中其他員工的貢獻(xiàn)區(qū)分開來(lái)等。由此，管理者將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為一部機(jī)器看待，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員是該機(jī)器的零件，管理的重點(diǎn)在于提高其能力、敬業(yè)精神等，以使他們能夠更好地實(shí)現(xiàn)其功能。
2、軟件開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的改進(jìn)原則
為了改進(jìn)軟件開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，必須以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看待軟件開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。為此在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建之時(shí)，需要從以下方面考慮以便改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效：
?。?span style="font-family:calibri;">1）注重團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)性，以提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效為主。系統(tǒng)的績(jī)效更多地決定于它的元素之間的相互作用而不是它們的獨(dú)立行動(dòng)，系統(tǒng)元素之間和諧關(guān)聯(lián)關(guān)系對(duì)系統(tǒng)績(jī)效的產(chǎn)生至關(guān)重要。往往在系統(tǒng)各組成元素都達(dá)到最高效率時(shí)，系統(tǒng)本身一般不能取得最佳整體績(jī)效，局部績(jī)效的提高甚至可能導(dǎo)致整體績(jī)效的降低，所以在項(xiàng)目開發(fā)的項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試階段中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須加強(qiáng)溝通與合作。