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國(guó)內(nèi)軟件項(xiàng)項(xiàng)目管理的共性問(wèn)題

2013/1/24 14:45:43 |  1509次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

   一般來(lái)說(shuō),少于30萬(wàn)RMB的項(xiàng)目發(fā)標(biāo)方會(huì)指定某個(gè)供應(yīng)商來(lái)完成;30萬(wàn)-100萬(wàn)基本上都是以邀標(biāo)的方式來(lái)進(jìn)行;超過(guò)100萬(wàn)一般都會(huì)公開(kāi)招標(biāo)。但是由于客戶基本是政府背景的人,所以國(guó)內(nèi)項(xiàng)目的商務(wù)方面基本上都是依靠私人關(guān)系拿到的。

國(guó)內(nèi)項(xiàng)目的客戶基本上集中為三大類(lèi):各級(jí)政府機(jī)關(guān)、國(guó)字背景的中大型企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)。其實(shí)基本上都是拿著國(guó)家的銀子在玩信息化,真正私營(yíng)企業(yè)對(duì)外招標(biāo)開(kāi)發(fā)軟件的比例非常非常少,按照總量來(lái)說(shuō),基本上不超過(guò)10%
   
雖然形式上還是會(huì)有招投標(biāo)的過(guò)程,但是基本上就是發(fā)標(biāo)方領(lǐng)導(dǎo)間政權(quán)博弈和利益均衡的過(guò)程,最終勝出者來(lái)制定游戲規(guī)則。被投標(biāo)的軟件供應(yīng)商基本都是采取圍標(biāo)的方式來(lái)走完招投標(biāo)的過(guò)場(chǎng),或者為了做的更光面堂皇一些,會(huì)找?guī)讉€(gè)墊背的來(lái)襯托一下練練手,最終的定標(biāo)條件都是按照已選定供應(yīng)商的資質(zhì)和優(yōu)勢(shì)來(lái)決定的。當(dāng)然這期間也會(huì)遇到一些不怕死的供應(yīng)商,你提啥要求我都滿足硬是比內(nèi)定的還要好,這種情況是讓發(fā)標(biāo)方比較頭痛的事情,但是最終還是會(huì)被干掉,只是領(lǐng)導(dǎo)們的利潤(rùn)空間會(huì)大大壓縮。
   
以這樣的方式立項(xiàng)運(yùn)作的項(xiàng)目基本上都會(huì)有如下共性:
   1
、政府的項(xiàng)目好接但是錢(qián)卻不那么好拿。小項(xiàng)目基本都是小領(lǐng)導(dǎo)在負(fù)責(zé),大項(xiàng)目是大領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。這年頭,不管大小領(lǐng)導(dǎo)指不準(zhǔn)哪天就跟謝亞龍一樣被約去開(kāi)會(huì)就再也回不來(lái)了,那么之前承諾的項(xiàng)目款項(xiàng)能否繼續(xù)支付就是個(gè)未知數(shù)了。就算很幸運(yùn)的在領(lǐng)導(dǎo)歷任期間做完,那尾款基本上也都是遙遙無(wú)期的,其實(shí)早進(jìn)了發(fā)標(biāo)方的小金庫(kù)了,你敢跟他打官司要?  
   2
對(duì)于軟件的功能性需求尚且如此,非功能性需求就更不用說(shuō)了。那些安全性、性能、擴(kuò)展性這些基本上都是上線后出現(xiàn)問(wèn)題才開(kāi)始提的,如果供應(yīng)商沒(méi)有很豐富的經(jīng)驗(yàn)事先考慮到這些問(wèn)題并做好應(yīng)對(duì),其結(jié)果是非常慘的,畢竟這些非功能性的問(wèn)題修復(fù)起來(lái)的投入比功能性的要大很多,甚至有的時(shí)候會(huì)重做,就算重做還得免費(fèi)。
   3
、軟件的質(zhì)量好與不好基本上不是以交付后的缺陷數(shù)量來(lái)衡量,而是以人的感覺(jué)來(lái)衡量。所以這類(lèi)項(xiàng)目的客戶體驗(yàn)度倒成了衡量項(xiàng)目品質(zhì)的關(guān)鍵因素,那么整個(gè)項(xiàng)目度量和評(píng)價(jià)體系都會(huì)有本質(zhì)上的變化。
   4
、這種商務(wù)的博弈是需要周期和時(shí)間的,所以一般從開(kāi)始立項(xiàng)到最終合同簽訂是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,但是政府部門(mén)的軟件系統(tǒng)上線卻是早早就定好的。很多項(xiàng)目從合同簽訂到上線基本就只有40天的時(shí)間,但是規(guī)模卻在200人月以上。真按照外包軟件的做法,估計(jì)是很難完成,具體怎么應(yīng)對(duì)后面會(huì)有博文單獨(dú)描述。

5、 領(lǐng)導(dǎo)立項(xiàng)后會(huì)發(fā)一紙文件到下面,然后基本就不管了。下面其實(shí)也太知道領(lǐng)導(dǎo)要做啥,但是他們又往往是最終的使用者,這就導(dǎo)致項(xiàng)目的需求基本就沒(méi)個(gè)定的時(shí)候。很多時(shí)候,在上線的頭一天還在改需求方面的問(wèn)題,這也就是大家常說(shuō)的:上線才是真正開(kāi)始開(kāi)發(fā)。

 



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