項(xiàng)目型企業(yè)的項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施是一個(gè)過(guò)程。
根據(jù)企業(yè)的狀況，該過(guò)程需要半年到兩年的時(shí)間。通常，項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過(guò)程分為三個(gè)階段：企業(yè)高層通過(guò)戰(zhàn)略研討會(huì)達(dá)成企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理戰(zhàn)略的目標(biāo)，并承諾實(shí)施項(xiàng)目管理戰(zhàn)略；建立企業(yè)的項(xiàng)目管理方法和以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)流程，規(guī)劃相應(yīng)的組織角色、績(jī)效考核等；實(shí)施以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)流程需要從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，逐步實(shí)施。
1 選擇項(xiàng)目和項(xiàng)目的初始過(guò)程
項(xiàng)目的選擇和計(jì)劃是國(guó)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目管理上的薄弱環(huán)節(jié)，也是建立項(xiàng)目管理流程中需要特別加強(qiáng)的。實(shí)際工作中，企業(yè)的項(xiàng)目過(guò)程分為兩個(gè)主要階段：項(xiàng)目的選擇過(guò)程和項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程。項(xiàng)目的選擇是項(xiàng)目型企業(yè)業(yè)務(wù)能力的關(guān)鍵核心。
項(xiàng)目型企業(yè)的項(xiàng)目選擇過(guò)程，是指從市場(chǎng)上獲得商機(jī)到與客戶簽訂項(xiàng)目合同的過(guò)程。過(guò)程開(kāi)始于收集項(xiàng)目商機(jī)、進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)估，確定可能的目標(biāo)項(xiàng)目，初步選擇適合本企業(yè)的項(xiàng)目，然后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)一步分析，與客戶進(jìn)行溝通，制定項(xiàng)目方案和計(jì)劃，通常還需要與客戶進(jìn)行反復(fù)交流，參加競(jìng)標(biāo)，直到簽訂合同才算完成項(xiàng)目的選擇過(guò)程。
在項(xiàng)目選擇過(guò)程中，關(guān)鍵是對(duì)項(xiàng)目的定義和計(jì)劃已經(jīng)有相當(dāng)明確的描述，應(yīng)包括明確項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間表、項(xiàng)目使用的資源和經(jīng)費(fèi)，而且得到執(zhí)行該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。項(xiàng)目執(zhí)行則是依此進(jìn)行管理。IBM公司的一位資深項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)過(guò)，“好的項(xiàng)目經(jīng)理選擇對(duì)的項(xiàng)目”，很有道理。也就是說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目的開(kāi)始前，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，判斷項(xiàng)目是否正確，是否可以執(zhí)行完成。
盡管項(xiàng)目經(jīng)理常常沒(méi)有挑選項(xiàng)目的權(quán)力，但有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理接手項(xiàng)目后，會(huì)立即全面了解項(xiàng)目，與客戶確認(rèn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，研究項(xiàng)目計(jì)劃的可行性。當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目與初始計(jì)劃有偏差時(shí)，必須與有關(guān)人員溝通，達(dá)成共識(shí)，得到客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性的承諾，以便項(xiàng)目可以按照計(jì)劃進(jìn)行。
項(xiàng)目選擇過(guò)程是以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)流程中最重要的部分。企業(yè)首先要選擇正確的項(xiàng)目才能成功執(zhí)行。只有這樣，項(xiàng)目才能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
2 項(xiàng)目管理的財(cái)務(wù)體系是績(jī)效考核的基礎(chǔ)
建立支持項(xiàng)目管理的財(cái)務(wù)體系是IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)很多IT服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)上沒(méi)有進(jìn)行按照項(xiàng)目進(jìn)行核算，而是按照部門進(jìn)行核算，項(xiàng)目經(jīng)理得不到所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的財(cái)務(wù)的執(zhí)行狀況，公司層面也沒(méi)有明確的按照項(xiàng)目核算的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。沒(méi)有明確的項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，項(xiàng)目的成本管理就成了一句空話。
項(xiàng)目管理的財(cái)務(wù)體系，首先必須能夠按照項(xiàng)目進(jìn)行核算，其中人工時(shí)和人工成本是個(gè)關(guān)鍵。人工是IT服務(wù)企業(yè)的主要成本之一，而且人工資源的有效使用直接關(guān)系到企業(yè)的盈虧。企業(yè)需要通過(guò)財(cái)務(wù)規(guī)劃，確定單位人工時(shí)的成本，另外，企業(yè)通過(guò)人工時(shí)系統(tǒng)，紀(jì)錄員工在單個(gè)項(xiàng)目上花的人工時(shí)數(shù)，兩者相乘，便可得到項(xiàng)目中應(yīng)該計(jì)入的人工成本。
其次，是能夠按月進(jìn)行項(xiàng)目的績(jī)效統(tǒng)計(jì)，其中收入確認(rèn)方法是關(guān)鍵。因?yàn)镮T項(xiàng)目的周期較長(zhǎng)，很多項(xiàng)目是跨企業(yè)的財(cái)務(wù)核算周期的，按月進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)項(xiàng)目的收入和成本，是項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)體系的關(guān)鍵。建議對(duì)于大項(xiàng)目采用完工百分比（POC）的方式，確認(rèn)項(xiàng)目的收入。
在此基礎(chǔ)上，可以設(shè)計(jì)企業(yè)的部門、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員的考核指標(biāo)，并且財(cái)務(wù)方面可以按時(shí)給出具體的數(shù)據(jù)。例如：技術(shù)人員在項(xiàng)目中工作的時(shí)間是考核的關(guān)鍵指標(biāo)，可由工時(shí)系統(tǒng)給出。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)指標(biāo)的控制是項(xiàng)目管理考核的關(guān)鍵，每月項(xiàng)目的收入和成本可以反映這一點(diǎn)。部門的收入是部門考核的關(guān)鍵，可由部門所有項(xiàng)目累加得到結(jié)果。
3 把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理落到實(shí)處
風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程由