企業(yè)的高級管理者,需要同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目。對于進(jìn)度的把握,高級管理者不會去關(guān)注具體任務(wù)計(jì)劃的細(xì)節(jié)(例如,每人每天在做什么事情,是開一個(gè)會議還是寫一段程序?);他們更關(guān)注的是關(guān)鍵點(diǎn)的達(dá)成情況,以及對整個(gè)項(xiàng)目預(yù)期的影響。也就是說,高級管理者一般是從宏觀層次上掌控項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)的情況(例如,某個(gè)階段是否結(jié)束了?交付物情況怎樣?整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑點(diǎn)是否會推遲達(dá)到?)。
高級管理者對項(xiàng)目管控的手段,一般有:審批、評審、計(jì)算偏差、趨勢預(yù)測等。如果缺乏工具的支持,則很難實(shí)現(xiàn)。為了達(dá)到對項(xiàng)目的“有抓有放”的管理,Visual Project提供以下舉措:
舉措一:樹立項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性
Visual Project提供分層計(jì)劃(高層計(jì)劃和任務(wù)計(jì)劃)。其中,高層計(jì)劃作為高級管理者管控的主計(jì)劃,主計(jì)劃一般是項(xiàng)目干系人之間達(dá)成的共識后形成基準(zhǔn)計(jì)劃,是指導(dǎo)項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃,輕易不可調(diào)整。一旦觸及高層計(jì)劃的調(diào)整,務(wù)必要求高級管理者的審批,并提出應(yīng)對措施。正是通過對高層計(jì)劃的把控,使高級管理者實(shí)現(xiàn)了宏觀角度的控制。
舉措二:設(shè)立項(xiàng)目進(jìn)展的評審和審批關(guān)卡
Visual Project設(shè)立關(guān)鍵點(diǎn)控制。在項(xiàng)目管控過程中,高級管理者可設(shè)立控制點(diǎn),例如,對階段的啟動(dòng)/結(jié)束采用工作流審批來控制;對交付物的完成,采用評審流程來控制。
舉措三:實(shí)時(shí)掌握執(zhí)行偏差和趨勢,及早做出應(yīng)對
舉措四:拉動(dòng)外圍環(huán)境的建設(shè)(例如,績效激勵(lì)制度)促進(jìn)管理目標(biāo)
績效報(bào)告一方面可用于了解項(xiàng)目真實(shí)狀況、預(yù)測項(xiàng)目發(fā)展趨勢,還可以作為績效激勵(lì)的依據(jù),成為進(jìn)度目標(biāo)導(dǎo)向的砝碼。
Visual Project定期提供績效報(bào)告。績效報(bào)告中會提供進(jìn)度相關(guān)的指標(biāo),例如工期偏差、里程碑錯(cuò)失率等;績效報(bào)告中還提供各種圖表,包括比較甘特圖、里程碑趨勢圖、多項(xiàng)目里程碑一覽圖等。