企業(yè)的高級管理者,需要同時管理多個項目。對于進度的把握,高級管理者不會去關(guān)注具體任務(wù)計劃的細節(jié)(例如,每人每天在做什么事情,是開一個會議還是寫一段程序?);他們更關(guān)注的是關(guān)鍵點的達成情況,以及對整個項目預期的影響。也就是說,高級管理者一般是從宏觀層次上掌控項目的關(guān)鍵點的情況(例如,某個階段是否結(jié)束了?交付物情況怎樣?整個項目的關(guān)鍵里程碑點是否會推遲達到?)。
高級管理者對項目管控的手段,一般有:審批、評審、計算偏差、趨勢預測等。如果缺乏工具的支持,則很難實現(xiàn)。為了達到對項目的“有抓有放”的管理,Visual Project提供以下舉措:
舉措一:樹立項目計劃的嚴肅性
Visual Project提供分層計劃(高層計劃和任務(wù)計劃)。其中,高層計劃作為高級管理者管控的主計劃,主計劃一般是項目干系人之間達成的共識后形成基準計劃,是指導項目的里程碑計劃,輕易不可調(diào)整。一旦觸及高層計劃的調(diào)整,務(wù)必要求高級管理者的審批,并提出應(yīng)對措施。正是通過對高層計劃的把控,使高級管理者實現(xiàn)了宏觀角度的控制。
舉措二:設(shè)立項目進展的評審和審批關(guān)卡
Visual Project設(shè)立關(guān)鍵點控制。在項目管控過程中,高級管理者可設(shè)立控制點,例如,對階段的啟動/結(jié)束采用工作流審批來控制;對交付物的完成,采用評審流程來控制。
舉措三:實時掌握執(zhí)行偏差和趨勢,及早做出應(yīng)對
舉措四:拉動外圍環(huán)境的建設(shè)(例如,績效激勵制度)促進管理目標
績效報告一方面可用于了解項目真實狀況、預測項目發(fā)展趨勢,還可以作為績效激勵的依據(jù),成為進度目標導向的砝碼。
Visual Project定期提供績效報告。績效報告中會提供進度相關(guān)的指標,例如工期偏差、里程碑錯失率等;績效報告中還提供各種圖表,包括比較甘特圖、里程碑趨勢圖、多項目里程碑一覽圖等。