作為企業(yè)家個(gè)人來(lái)說(shuō)，首先是站在企業(yè)的原點(diǎn)上看問(wèn)題，不會(huì)是站在國(guó)家的角度看問(wèn)題。做企業(yè)是我自己選的路，在我們那個(gè)年代，一輩子是沒(méi)辦法選擇道路的。
2011年10月31日，柳傳志在上海香格里拉酒店接受本刊專(zhuān)訪。兩天以后，聯(lián)想集團(tuán)宣布柳傳志辭任董事局主席，CEO楊元慶兼任董事局主席。同日，聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布2011年第二季度財(cái)報(bào)，該季度聯(lián)想銷(xiāo)售額達(dá)78億美元，同比增長(zhǎng)35.2%。老將再次完美謝幕。
柳傳志是中國(guó)企業(yè)家里對(duì)接班人培養(yǎng)傾注最多熱情，也是最有成效的一位。楊元慶、郭為、趙令歡、朱立南，還有接下來(lái)的農(nóng)業(yè)版塊負(fù)責(zé)人陳紹鵬，都是在其一手栽培下成長(zhǎng)起來(lái)的。這位出生于1944年的老人已近從心所欲不逾矩的年歲，沒(méi)有什么問(wèn)題不可回答，也沒(méi)有什么需要回避的事情。
他講起話來(lái)樸素，卻有一種天然的說(shuō)服力；他的氣場(chǎng)足夠強(qiáng)大，卻不讓人感到壓抑；他認(rèn)真聽(tīng)你講話，可以感覺(jué)出來(lái)，這種認(rèn)真不是假裝出來(lái)的。他強(qiáng)烈的自省意識(shí)，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，令人印象深刻。對(duì)于這樣一個(gè)深受儒家文化浸潤(rùn)的人，用“企業(yè)領(lǐng)袖”四字概括，顯然過(guò)于狹隘了。
對(duì)自己的評(píng)價(jià)越高，人家就看你越低
《中歐商業(yè)評(píng)論》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)CBR）：我們一直在觀察你，認(rèn)為你和別的企業(yè)家很不一樣。這是一種感覺(jué)，想聽(tīng)聽(tīng)你怎么看待這個(gè)問(wèn)題。
柳傳志：大家其實(shí)各有所長(zhǎng)。跟大多數(shù)年輕企業(yè)家相比，主要是我經(jīng)歷過(guò)上世紀(jì)80年代，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌那混亂的一段。那會(huì)兒，要付出很大的精力來(lái)適應(yīng)環(huán)境，讓企業(yè)不受傷害。加上我比他們歲數(shù)大，也經(jīng)歷過(guò)“文化大革命”這一段，在有些問(wèn)題上經(jīng)驗(yàn)老到一些。這個(gè)老到就是怎么讓企業(yè)能夠發(fā)展得更安全。很多企業(yè)小的時(shí)候會(huì)很謙虛，很小心。企業(yè)大到一定程度的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)人把自己的位置放得比較高，會(huì)使企業(yè)受到實(shí)際傷害，這種情況是常見(jiàn)的。另外，比如說(shuō)在行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了本來(lái)可以避免的一些矛盾，破壞了行業(yè)環(huán)境，對(duì)大家的發(fā)展都不利。這些事情，我處理起來(lái)比他們老到一些。
還有就是，相對(duì)有些企業(yè)家，我可能更舍得，或者更愿意讓自己的同事有更好的舞臺(tái)去施展。在物質(zhì)利益和精神利益上，更加支持同事們的發(fā)展。有些企業(yè)，開(kāi)始合作的時(shí)候還可以，后來(lái)發(fā)生了一些矛盾。而我們?cè)谟幸粋€(gè)比較穩(wěn)定的局面后，會(huì)給后面的同事比較多的支持，這也是一般企業(yè)不太愿意做的事情。總的看來(lái)，第一點(diǎn)是環(huán)境的適應(yīng)，再下來(lái)就是很注意做總結(jié)，對(duì)企業(yè)的管理規(guī)律還是花了很多時(shí)間去研究，從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)一些基礎(chǔ)管理理念。雖然很粗糙，但是很實(shí)用。
這些是偏長(zhǎng)處的方面。銳氣方面，跟其他企業(yè)家相比，所謂“守正出奇”，以“守正”為主，更多指有把握的事情才去做。所謂把握也是分清輕重，做了以后會(huì)給我們帶來(lái)多大的收益？若做壞了承受得起嗎？一些企業(yè)家是先做了再說(shuō)，有時(shí)候確實(shí)能抓住一些機(jī)會(huì)。我覺(jué)得自己銳氣上要保守一些，倒不是因?yàn)槟挲g大的原因，而是一開(kāi)始就堅(jiān)信一定要小心。
CBR：很多人說(shuō)你散發(fā)著一種領(lǐng)袖氣質(zhì)，一直很好奇，這是如何形成的？如果你聽(tīng)到這種評(píng)價(jià)，感覺(jué)是什么樣的？
柳傳志：我覺(jué)得這個(gè)是因?yàn)樵谕禄蛘咄兄g，更多地注意雙贏或者多贏，更多地注意人家的感受。另外，相對(duì)別的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，我還是很小心的，不會(huì)倨傲。因?yàn)樽约簭姆疵婵催^(guò)別人倨傲后是個(gè)什么結(jié)果。說(shuō)實(shí)在的，聯(lián)想20多年了，也越過(guò)很多的溝溝坎坎，在國(guó)際上依然還是個(gè)很不起眼的企業(yè)。另外，從2001年到2010年這10年，是飛速發(fā)展的10年，只有幾十個(gè)億的利潤(rùn)，也是很可憐的。從哪個(gè)角度看，都會(huì)讓我和我的同事們提醒自己，目標(biāo)要更遠(yuǎn)。我覺(jué)得所謂尊重，確實(shí)是和你自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，以及你所做的事有關(guān)