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項目經(jīng)理從老客戶那拿到新項目的4種方法

2011/8/21 10:28:27 |  6591次閱讀 |  來源:系統(tǒng)集成網(wǎng)   【已有0條評論】發(fā)表評論

就個人的經(jīng)驗來看,我發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理主要的工作都是來自于老客戶。當(dāng)然,這對剛開始從事這一行業(yè)的人來說行不通的。只有當(dāng)你的項目經(jīng)理職業(yè)生涯有幾年后,才會慢慢地趨于80:20規(guī)則。不過,這難道意味著對新客戶的推廣和宣傳就沒有必要了?當(dāng)然不是的。 相反,我們需要花更多的精力進一步地推廣,因為一個與你合作過的客戶,將來可能會為你帶來更多的業(yè)務(wù),甚至可能把你推薦給其他人。

1 感謝

不管什么時候,同任何人合作, 我會發(fā)給他們一個感謝信(帶上我的聯(lián)系方式和專長)。 這其實不完全是為了得到更多的項目,而是因為我很友善。這種友善會給客戶留下一個好的印象,客戶或許會保留你的聯(lián)系方式。也許哪天有新的項目就找到你了。當(dāng)然,如果你真的很不錯,也有可能將你推薦給其他人。

2 郵件列表

將你的客戶添加到郵件聯(lián)系人列表中,在節(jié)假日向他們問候一聲。

3 名片

不要小看了名片的作用。它不但給你一個專業(yè)的形象,而且可能為你帶來很多新客戶。因為名片上會有你的業(yè)務(wù)介紹和詳細聯(lián)系方式,有些潛在的客戶會通過它找到你。在商務(wù)場合,交換名片更是一個必須的環(huán)節(jié)。

4 電話問候

對于那些不常使用郵件的客戶,定期地通過電話和他們聯(lián)系。當(dāng)客戶問你近來的情況,你自然就有了一個很好的宣傳機會。這種時候,你不要去問他們有沒有這個需要,那個需要,而是多介紹你的業(yè)務(wù)情況,讓客戶盡可能多地了解你的業(yè)務(wù)。謹記:少問,多說。

上述這些并非所有從老客戶拿新單的途徑,而是我個人認為比較好的方式。如果你有什么好的方式,歡迎和我一同分享。

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