掐“頭”去“尾”管好項(xiàng)目
每次考試，語(yǔ)文老師閱卷任務(wù)總是最繁重，尤其是作文評(píng)分，更耗時(shí)間。為了提高效率，他們一般會(huì)按“三段法”的順序，先看看開(kāi)頭和結(jié)尾論點(diǎn)是否正確，再看看中間有沒(méi)有偏題、跑題。
基本上，對(duì)一篇作文來(lái)說(shuō)，一頭一尾把握住了，基本不會(huì)差太多。項(xiàng)目管理也是一樣，掐“頭”去“尾”控制住，項(xiàng)目過(guò)程也出不了什么大錯(cuò)。
針對(duì)一頭、一尾、一中間，再提出幾點(diǎn)建議作為應(yīng)用“三段法”的補(bǔ)充。
1．對(duì)“開(kāi)頭”的建議：
“好的開(kāi)始是成功的一半”。明確項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)是基礎(chǔ)性問(wèn)題，回答好“做什么、怎么做”的問(wèn)題，對(duì)項(xiàng)目整體成敗至關(guān)重要。
“干活不由東，累死白搭工”這話，話糙理不糙。項(xiàng)目范圍既不能貪多、也不能過(guò)少。貪多，很可能是眉毛胡子一把抓，結(jié)果什么都沒(méi)抓住、什么都沒(méi)做好。過(guò)少，連最基本的需要都滿(mǎn)足不了，用戶(hù)怎么可能滿(mǎn)意？
目標(biāo)是前進(jìn)的方向，方向如果錯(cuò)誤，再多努力也不可能成功。做項(xiàng)目既要埋頭苦干，也要抬頭看路，讓市場(chǎng)和用戶(hù)來(lái)決定產(chǎn)品，比先做出產(chǎn)品再去找市場(chǎng)和用戶(hù)更容易取得成功。
Vista的發(fā)布曾引來(lái)罵聲一片，就是沒(méi)有認(rèn)清用戶(hù)真正要的是什么，閉門(mén)造車(chē)導(dǎo)致的失敗。反觀Gmail長(zhǎng)達(dá)5年的用戶(hù)Beta測(cè)試及上線后的反響，高下立見(jiàn)。
軟件項(xiàng)目的成功必須重視用戶(hù)的需求，這個(gè)“開(kāi)頭”必須有用戶(hù)的充分參與，才能做出令人滿(mǎn)意的產(chǎn)品，項(xiàng)目才能取得成功。
2．對(duì)“結(jié)尾”的建議
軟件項(xiàng)目的“結(jié)尾”不只是產(chǎn)品通過(guò)驗(yàn)收和用戶(hù)簽字認(rèn)可，還可以是由于各種原因成功無(wú)望的項(xiàng)目被及時(shí)終止。
軟件項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到各種困難，比如技術(shù)不成熟、外部環(huán)境變化、內(nèi)部資源不足等情況。有些困難是可以克服的，有些則是不可抗的。作為項(xiàng)目的管理者，不僅要考慮如何取得成功，也要考慮如何處理失敗。
項(xiàng)目應(yīng)該能“上”也能“下”，對(duì)那些無(wú)法再繼續(xù)進(jìn)行下去的項(xiàng)目，應(yīng)該及時(shí)應(yīng)用“項(xiàng)目終止流程”中止，避免把更多的人力物力浪費(fèi)在注定失敗的項(xiàng)目上。這是減少因項(xiàng)目失敗造成損失的正確選擇，也是一個(gè)成熟的軟件開(kāi)發(fā)組織必備的能力。
失敗的項(xiàng)目不是恥辱柱，而是另外一種財(cái)富。通過(guò)分析失敗的教訓(xùn)，不但可以使組織避免“重復(fù)犯錯(cuò)”，還可以避免有價(jià)值的知識(shí)隨時(shí)間流逝和人員變動(dòng)而消逝。
3．對(duì)“過(guò)程”的建議
“開(kāi)頭”和“結(jié)尾”很重要，“中間”也同樣不容忽視。一個(gè)條理分明、層次清晰的論述過(guò)程，絕對(duì)可以為文章加分不少。
執(zhí)行階段的復(fù)雜程度決定了管理的難度，不過(guò)，我們?nèi)匀豢梢哉业胶芏喾椒▉?lái)提高管理的效率，比如目前比較流行的敏捷開(kāi)發(fā)的若干做法，正是對(duì)付這個(gè)“大肚子”的好辦法。
敏捷開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)效率，但并非不要紀(jì)律。它是將嚴(yán)格的文檔和控制流程“化整為零”，變集權(quán)為分權(quán)，以便隨時(shí)隨地進(jìn)行管理。比如：站談會(huì)議、進(jìn)度討論、持續(xù)發(fā)布，就是把正式評(píng)審、PMC控制、配置管理的工作分散到日常的管理活動(dòng)，用零星的、小塊的時(shí)間來(lái)完成。
在“過(guò)程”中追求敏捷，我們可以把笨拙的管理過(guò)程簡(jiǎn)單化，讓這個(gè)軟件項(xiàng)目中涉及內(nèi)容最廣、經(jīng)歷時(shí)間最長(zhǎng)、面臨風(fēng)險(xiǎn)最多的“過(guò)程”變得清晰可控。
綜上，“三段法”不僅在寫(xiě)作中有著廣泛的應(yīng)用面，在項(xiàng)目管理當(dāng)中也可以靈活運(yùn)用，讓管理過(guò)程變得更靈活、更及時(shí)、更有效，進(jìn)而提高整個(gè)項(xiàng)目的成功機(jī)率。