根據(jù)Standish Group CHAOS報告中描述2000年全球有26%的軟件項目成功完成了。那也就意味著有多達74%的軟件項目失敗了!失敗的數(shù)字令各種規(guī)模的軟件公司感到同樣沮喪。在大型公司里的項目成功率僅僅為9%。在規(guī)模中等和小型的公司成功的比例分別為16.2% 和28% ,成功率還稍顯高一些。
項目管理人才的地位
隨著信息技術的飛速發(fā)展,軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來越龐大,個人單打獨斗的作坊式開發(fā)方式已經(jīng)越來越不適應發(fā)展的需要。軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成。
隨著軟件開發(fā)規(guī)模及開發(fā)隊伍的逐漸增大,軟件開發(fā)不再是向過去那樣一二個開發(fā)人員即可解決的事情。迫切需要一種開發(fā)規(guī)范來規(guī)范每個開發(fā)人員、測試人員與支持人員的工作,每個項目組成員按約定的規(guī)則準時完成自己的工作。同時采用規(guī)范化管理,專業(yè)分工也可以降低對開發(fā)人員的要求,從而降低產(chǎn)品研發(fā)成本。
很多軟件公司有能寫好代碼的工程師,但什么才能決定一個軟件項目的成功或者失敗,是需求分析和項目計劃嗎?我們要將項目細分,將需求細分成具體的功能來實現(xiàn)。
當然,項目管理不僅僅是直截了當?shù)挠媱?,在有些項目中,項目?jīng)理也是高級工程師,能理解那些技術問題,這樣才能實時對項目的技術要求進行判斷。我們每周對項目作一次總結,對應與項目計劃中的里程碑來比較項目進程,并且強調即將到來的問題,這樣我們的項目才可能準時交付。
項目管理人才的培養(yǎng)
由于軟件產(chǎn)業(yè)是高科技產(chǎn)業(yè),而高科技產(chǎn)業(yè)是一種"人本經(jīng)濟",在它的各種生產(chǎn)要素中,人力資本起著決定性的作用。大量專業(yè)人才集聚是發(fā)展高技術產(chǎn)業(yè)的一個重要的有利條件。但是需要明確的是,這只是發(fā)展高技術產(chǎn)業(yè)的必要條件,而不是充分條件。
對國內軟件企業(yè)來說,提升競爭力,最重要的還是切實加強項目管理,把項目管理理論落到實踐中去,真正從根本上全面提高對開發(fā)項目時間、質量、成本的控制能力,提高對市場機遇的捕捉能力。因此軟件企業(yè)只有正視這些問題,并切實致力于培養(yǎng)項目管理的人才,才有可能形成真正的核心競爭力。那么,企業(yè)如何培養(yǎng)合格的項目管理人才呢?
1.專業(yè)培訓:
企業(yè)可以讓專業(yè)認證機構來幫助企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的項目管理人才。當前,在我國正推行兩種項目管理認證體系,包括PMI和IPMA兩套認證制度。
PMI推行美國標準的PMP認證,它主要偏重知識能力的考察。IPMP認證體系是由IPMA推廣的4級國際項目管理專業(yè)資質認證,分為A級(認證的高級項目經(jīng)理)、B級(認證的項目經(jīng)理)、C級(認證的項目管理專業(yè)人員)、D級(認證的項目管理從業(yè)人員)。
項目管理人員的素質是項目成功與否的關鍵,對項目管理人員的資質認證是一種專業(yè)權威機構對從事項目管理人員的資質認可。
2.工作環(huán)境:
對于軟件企業(yè)大多是知識型員工。知識型員工個人思想型強,專業(yè)培訓對他們來說是很容易也是很樂于接受的。但光教會他們做事是不夠的,還要給他們創(chuàng)造相應的工作環(huán)境,才能充分發(fā)揮他們的管理才能。
3. 組織結構
在一個持續(xù)經(jīng)營的軟件企業(yè)中,往往同時存在著運營管理(OPERATION)和項目管理(PROJECT)這兩種主要的管理模式,一些經(jīng)營管理活動經(jīng)常采用項目的方式來實現(xiàn),因此項目管理本身的組織管理方式必然要受到企業(yè)的組織結構的影響,不同的企業(yè)組織結構、不同的項目組織方式,在項目管理上都有不同的特點。從根本上說,應該從項目管理的組織方式上考慮在企業(yè)內部形成適應項目管理的組織結構、規(guī)章制度和企業(yè)文化。這是企業(yè)高層領導者需要認真考慮解決的問題。
由于項目管理的方法被越來越多的企業(yè)做采納,甚