摘 要：保證軟件質(zhì)量,是一個貫穿整個軟件生存周期的重要問題.在早期,由于忽視了質(zhì)量管理,導致軟件項目管理的嚴重問題,以至于在軟件開發(fā)中出現(xiàn)軟件危機.重視軟件質(zhì)量管理,規(guī)范軟件質(zhì)量管理體系,對整個軟件項目管理起到非常重用的促進作用.本文主要通過對管理策略的介紹,來達到提高軟件質(zhì)量的目的.
關鍵詞：軟件;質(zhì)量;管理
在軟件開發(fā)團隊中,由于質(zhì)量被視為軟件產(chǎn)品的生命.那么什么是軟件質(zhì)量?軟件質(zhì)量:與軟件產(chǎn)品滿足明確或隱含需求的能力有關的特征和特征的總和,它反映了三個方面的問題:1.能滿足客戶需求的特性之全體;2.利用各種質(zhì)量標準體系,指導軟件開發(fā)人員開發(fā)軟件;3.是否滿足用戶隱含需求.軟件質(zhì)量管理的目的是建立對項目的軟件產(chǎn)品質(zhì)量的定量理解,和實現(xiàn)特定的質(zhì)量目標;著重于確定軟件產(chǎn)品的質(zhì)量目標、制定達到這些目標的計劃,并監(jiān)控及調(diào)整軟件計劃、軟件工作產(chǎn)品、活動及質(zhì)量目標以滿足顧客及最終用戶對高質(zhì)量產(chǎn)品的需要及期望.
1 軟件質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
在現(xiàn)實軟件開發(fā)過程中,許多軟件產(chǎn)品卻時常陷入質(zhì)量低下、甚至軟件不符合用戶需求的旋渦.究其根源,有以下幾個方面:
1?1 軟件質(zhì)量保證技術(審查、復審和測試)沒有貫穿到整個軟件開發(fā)全過程中去.
1?2 在于這些軟件產(chǎn)品對其質(zhì)量內(nèi)涵的把握,僅僅停留在減少軟件運行錯誤、加強軟件測試,避免軟件缺陷的一般性層面,而對整個軟件開發(fā)生命周期的全過程質(zhì)量管理,缺乏總體架構.
1?3 測試管理的一些誤區(qū)也會導致嚴重的質(zhì)量問題.沒有按照測試原則進行盡早測試、連續(xù)測試與自動化測試.是測試本省變得的形式化.
1?4 質(zhì)量是全過程的,不僅是測試.質(zhì)量管理者應該將質(zhì)量控制與保證著眼于整個軟件開發(fā)生存周期內(nèi).而事實上,質(zhì)量管理者僅僅認為通過嚴格的測試就可以保證軟件質(zhì)量.
2 軟件質(zhì)量保證
2?1 在軟件開發(fā)中,可以采用以下措施保證軟件的質(zhì)量;
2?1?1 審查.在生命周期每個階段結束之前,都要使用標準對該階段生產(chǎn)的軟件配置進行嚴格的技術審查.
2?1?2 復查和管理復審
復查是檢查已有的材料,以斷定某階段的工作是否能夠開始或繼續(xù);管理復審是向開發(fā)組織或使用部門的管理人員,提供有關項目的總體狀況、成本和進度等方面的情況,以便他們從管理角度對開發(fā)工作進行審查.
2?1?3 測試
通過測試計劃、測試過程與測試結果對軟件質(zhì)量進行保證
2?2 軟件質(zhì)量保證活動
以上各項活動內(nèi)容都須寫入質(zhì)量保證計劃,并由質(zhì)量保證小組監(jiān)督實施.由此可見,質(zhì)量保證既是技術活動,也是管理活動.
2?3 軟件評審
評審是以提高軟件質(zhì)量為目的的技術活動.要通過對軟件的規(guī)格說明、可靠性、性能實現(xiàn)、可修改性、可擴充性、可移植性、可測試性、可復用性以及評審的實施等方面對軟件項目做好嚴格的評審,以確保軟件質(zhì)量.
2?4 采用質(zhì)量保證標準
質(zhì)量標準用于實現(xiàn)質(zhì)量管理的組織結構、責任、規(guī)程、過程和資源.采用ISO質(zhì)量保證模型.可以用于質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改經(jīng)所需的組織結構、規(guī)程、過程和資源
2?5 結構化的軟件測試
經(jīng)過嚴格的軟件測試,盡可能找出軟件計劃、總體設計、詳細設計、軟件編碼的錯誤,并加以糾正,才能提高軟件的質(zhì)量.測試要覆蓋整個軟件的生存周期,而不限于程序的編碼階段.
2?6 軟件維護
采用結構化維護,完整的軟件配置為基礎,通過完善性維護、糾錯性維護、適應性維護及預防性維護提高軟件質(zhì)量.
3 質(zhì)量管理實施
3?1 項目進度的質(zhì)量保證
項目進度是項目進行是否順利的最直觀表現(xiàn).顯然在項目開始之前,項目開發(fā)計劃是