如何入門并設(shè)定軟件成功的目標
1、如何開始項目管理（如何入門）
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實踐技能建議 |
要點說明 |
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1．設(shè)定優(yōu)先級 |
1) 為團隊成員提供服務(wù)
2) 滿足組織客戶的需求
3) 從事自己相關(guān)的項目 |
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2．分析自我能力差距 |
人員管理（人際關(guān)系、解決沖突、推銷想法）
聆聽技巧
鍛煉演講表達能力 |
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3. 學會定義質(zhì)量 |
與開發(fā)團隊、客戶確定一致的產(chǎn)品質(zhì)量定義與準則 |
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4. 鼓勵團隊所取得的進步 |
指定鼓勵計劃（精神鼓勵與物質(zhì)獎勵） |
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5. 從歷史中學習 |
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6. 設(shè)定團隊改進目標 |
設(shè)定長期與短期的改進目標
如需求變更、軟件質(zhì)量。通過制定具體的改進指標進行具體量化。
通過活動掛圖、故事墻等方式來向整個團隊找出和展示需要改進的項和成果。 |
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7．慢慢的起步 |
實踐練習：
找出自己在項目管理、人員管理和團隊領(lǐng)導(dǎo)力中的短板，并想辦法進行提高；找到一些經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理們作為你學習的楷模，并嘗試運用它們的優(yōu)點；從你過去的一些上司、領(lǐng)導(dǎo)處總結(jié)哪些行為和特點是你無法忍受的，然后再你自己的管理工作中去規(guī)避這些做法。
2 如何知道項目已經(jīng)完成（必須要定義一些完成的準則）何以知道已經(jīng)完成？
當產(chǎn)品已經(jīng)足夠好的情況下，可以確認是否已經(jīng)完成。
“足夠好”：是指產(chǎn)品已經(jīng)具備一些可接受的綜合屬性，如功能、質(zhì)量、時效性、客戶價值、競爭力以及支撐的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)準備就緒。
客戶對質(zhì)量的看法主要取決于可靠性（持續(xù)運行無故障）和性能（操作的響應(yīng)時間）
內(nèi)部對質(zhì)量的看法主要設(shè)計如下方面：軟件在未來的可修改性、可維護性、文檔的可理解性等
如何定義產(chǎn)品發(fā)布準則？
發(fā)布準則必須要與成功準則相對應(yīng)，沒有放四海而皆準的發(fā)布準則，要確保項目取得最終的成功，反映產(chǎn)品能夠上線發(fā)布的指標都必須要有一定的可信度和可測度。
如果指定了不符合項目業(yè)務(wù)目標的寬松的發(fā)布準則，可能會造成一種一定會可能會取得成功的假象。
一些寬松的發(fā)布準則：廣泛的客戶群體曝光率，“很高的客戶滿意度”
某些模棱兩可的措辭：可接受的、足夠的、恰當?shù)?、廣泛的、精確地、高的、改進的、低的、合理的、健壯的、準確無誤的和有效率的。這些措辭要盡量避免使用。
發(fā)布準則必須要滿足：
1.Specific【明確的（不是空泛的）】
2.Measurable【可度量的（不是定性的或主觀的）】
3.Attainable【可實現(xiàn)的（不是一對不可能實現(xiàn)的目標）】
4.Relevant【相關(guān)的（與客戶要求和業(yè)務(wù)目標相關(guān)聯(lián)）】
5.Trackable【可跟蹤的（在整個項目過程中可以進行監(jiān)控）】
制定準則時：
1.認真考慮不同項目干系人對團體的想法和意見，避免沖突和分歧
2.考慮用戶提出的驗收標準
3.于關(guān)鍵用戶代表進行充分溝通
4.出現(xiàn)沖突時，全體團隊成員必須要工作在共同的目標集合上，并做出適當?shù)恼壑信袛唷?
可能的發(fā)布準則項：
1)缺陷
質(zhì)量是一系列復(fù)雜和多維度的產(chǎn)品特點的集合。發(fā)布一個不成熟且存在很多缺陷的產(chǎn)品會導(dǎo)致很高的運行成本、用戶的失望、很差的產(chǎn)品評價、過高的維護成本、產(chǎn)品退貨甚至法律糾紛。作為質(zhì)量的指標之一，可以對開發(fā)和測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷的數(shù)量和類型進行跟蹤。
如果質(zhì)量是項目的一個成功準則，可以參考如下與缺陷相關(guān)的發(fā)布準則：
1.在一個四級的缺陷跟蹤系統(tǒng)中，不存在未解決的最嚴重的1級或2級
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