1為什么要與領(lǐng)導(dǎo)溝通
做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,要先從思想上認(rèn)識到溝通的重要性。有的人認(rèn)為跟領(lǐng)導(dǎo)溝通是在拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,這是非常錯(cuò)誤的想法。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè),“人”是能動性最高的因素,高效協(xié)作甚至影響到企業(yè)的生死。與領(lǐng)導(dǎo)溝通這項(xiàng)必不可少的能力,無論對團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是個(gè)人提高都非常重要。
所以,首先要敢于溝通,逐漸達(dá)到樂于溝通,最終能夠善于溝通。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作角度
目標(biāo)更明確:通過與領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,能夠更清晰地理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),以及自己的工作目標(biāo)。清晰地理解了目標(biāo),就能更主動地應(yīng)對工作。
協(xié)作更高效:讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的想法、你的計(jì)劃、你的困難,他就能更好地協(xié)調(diào)資源、給予你幫助和支持,整體團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率就會更高。
團(tuán)隊(duì)更和諧:良好的溝通能化解誤會,增進(jìn)感情,讓團(tuán)隊(duì)的氣氛更和諧,和諧的氣氛是團(tuán)隊(duì)合作的潤滑劑,能提高團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。
個(gè)人成長角度
一項(xiàng)非常重要的能力:與領(lǐng)導(dǎo)溝通是一項(xiàng)非常重要的能力,無論在工作中還是生活中,都非常有用。起碼一點(diǎn):如果領(lǐng)導(dǎo)都搞不定,你真有能力搞定丈母娘嗎?
少走彎路:良好的溝通能抵消理解上的偏差,減少重復(fù)工作的幾率,從而讓工作順利開展。
獲得更多的資源:長期保持與領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通關(guān)系,能逐步建立起相互的信任關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)自然會給你資源的傾斜。
同時(shí),通過溝通,你能參考領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和方法。這些都能讓你更快地成長提高。
圖片
2怎么與領(lǐng)導(dǎo)溝通
與領(lǐng)導(dǎo)溝通一定要講原則,那么,應(yīng)該遵守哪些原則呢?
原則一:領(lǐng)導(dǎo)也是人
領(lǐng)導(dǎo)也是人,有七情六欲,有智力上限。
七情六欲
懶:人都會懶,都喜歡主動來溝通的人。不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)該主動來找你安好所有的事情。領(lǐng)導(dǎo)和員工都主動一點(diǎn),這就是高效團(tuán)隊(duì)的秘訣。
好面子:中國人都好面子,在跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候要顧及這一點(diǎn),注意溝通的語言和方式。人前多給領(lǐng)導(dǎo)面子,領(lǐng)導(dǎo)一定會想辦法給你補(bǔ)回來的。
喜歡夸贊:當(dāng)然,這不是讓你去無腦地拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,關(guān)鍵是把握好“度”。其實(shí)夸贊團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)和成績,實(shí)際就是在夸贊領(lǐng)導(dǎo),而且能提升團(tuán)隊(duì)的士氣。
有情緒:是人就會有情緒不好的時(shí)候,所以要學(xué)會觀察別人的情緒,如果做不到能安慰他人的情緒,至少要知道避開情緒最強(qiáng)烈的時(shí)間,找合適的時(shí)機(jī)再溝通。
有智力上限
要簡單:領(lǐng)導(dǎo)畢竟也有很多事情要處理,不要一下讓領(lǐng)導(dǎo)處理信息量過大的問題,跟領(lǐng)導(dǎo)溝通前最好做一下梳理,把簡單的要點(diǎn)拿出來討論。
會遺忘:不要認(rèn)為,給領(lǐng)導(dǎo)講過的東西領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該百分之百記住。事實(shí)上很多東西領(lǐng)導(dǎo)都會忘。怎么辦?一方面說過的東西最好補(bǔ)一封郵件備忘,另一方面要主動多提醒他。
會有能力缺失:所謂術(shù)業(yè)有專攻,專業(yè)方面的東西,領(lǐng)導(dǎo)不一定完全熟練,看到這種現(xiàn)象的時(shí)候,不要讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺,領(lǐng)導(dǎo)一定會記得你的好。
原則二:注意時(shí)機(jī)
時(shí)間:周末、下班后等時(shí)間,找領(lǐng)導(dǎo)溝通要謹(jǐn)慎。如果不是非常重要不得不馬上找領(lǐng)導(dǎo)的事情,最好是等上班時(shí)間再說。如果非找不可,那就要梳理好溝通的要點(diǎn)和你的建議,快速講明白便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
場合:注意溝通的場合,有其他同事、其他部門的人、更高層的領(lǐng)導(dǎo)、外部客戶等情況,要注意把握不同場合的溝通分寸。起碼,在有外部客戶的時(shí)候,要稱呼領(lǐng)導(dǎo)為“X總”,不管你們平時(shí)相互怎么叫,有客戶的時(shí)候要體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的整體性和專業(yè)性。
原則三:注意方法和技巧
要主動去學(xué)一些溝通的方法和技巧,日常還是要多看多練。