很多項目管理的文章關注在項目管理技術方面(例如最新工具、模板、幫助管理范圍的技術、時間表和人員),但是項目管理的社會和文化方面同樣重要。領導能力、團隊、協(xié)商、問題解決以及管理策略對于項目的成功也具有極其重要的影響。區(qū)分成功項目交付的項目經理還應表現的三個具體領導力行為。在本文中,讓我們看一下這三個領導力行為。
領導行為1:力爭結果
項目管理是不容易,也并不充滿榮譽。事實上,項目是艱難的,具有壓力且易于受挫,遭遇到最終目的挑戰(zhàn)。關于需要完成(忽略阻礙)并緊記最終目標,說來容易,做起來難,雖然如此,但是兩者均是關鍵性的。
高效的項目經歷負責實現項目指定的結果;也就是說你不能簡單地將任務委托給他人,僅等待狀態(tài)更新。在我做的一些項目中,我從來不認為我負責遺留系統(tǒng)中的數據清理,或者執(zhí)行第二天工作間準備的傭人和管理工作;然而有時候,完成工作并關注最終結果有助于推進項目前進。
領導力行為2: 真實
為了制定最佳決策,項目經歷需要知道真實的問題以及影響項目的風險。高效的項目經理需要了解其團隊真實的情況,然后將這種情況介紹給其管理和同階層人員。利用多姿多彩的解釋,使問題最小化并隱藏問題,無法幫助項目團隊或者項目經歷取得成功。通過要求團隊成員以不包括修飾或政策回旋的基本短語進行解釋,整個團隊才能獲益。
領導力行為3:勇氣
項目通常不按照計劃進行,介紹當前狀態(tài)更新并說明為了提高項目性能所需的糾正措施,是項目經理的工作。在有些企業(yè)文化中,有一種趨勢,壞消息直到其太晚之前才進行報告。當你處于積極狀態(tài)更新時,依靠你自己的力量解決問題需要你的一些時間,但是當項目處于困境時,項目經理通常需要管理支持和使處境轉向。
與存在問題的項目進行溝通以及尋求幫助需要勇氣。與表現不好的團隊成員進行談話以及與不提高必要支持的同階層人員交談需要勇氣。取消某項目以節(jié)省資金或者告知員工已經被項目解雇需要勇氣。作為項目經理,這些情況是困難的,但是處理這些問題是我們的工作。
成功的項目經理掌握技術項目管理的技巧以及交付項目的領導力行為。對所有領導力行為進行分類非常困難,一名成功的項目經理僅需要展現三個方面??蛻魸M意度、關注質量以及持續(xù)改進是我將添加的次級行為。