每個(gè)人都有自己的習(xí)慣,項(xiàng)目經(jīng)理如此,項(xiàng)目成員也是如此。從表面上看,個(gè)人習(xí)慣對(duì)項(xiàng)目工作的影響不大,實(shí)際上是我們沒(méi)有意識(shí)到習(xí)慣的力量罷了
石油大亨的壞習(xí)慣
美國(guó)石油大亨保羅·蓋蒂曾經(jīng)嗜好吸煙。一天凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘,蓋蒂突然想吸煙。開(kāi)燈后,他習(xí)慣性地去摸桌上的煙盒,不料煙盒里卻是空的。他開(kāi)始尋衣服口袋,仍然一無(wú)所獲;搜索抽屜,希望能發(fā)現(xiàn)他無(wú)意中剩余的一包煙,結(jié)果又失望了。而此時(shí),商店大多已經(jīng)關(guān)門,他唯一可能得到香煙的辦法是穿上衣服,走到幾條街以外的火車站。于是,蓋蒂脫下睡衣,換上外套。
突然,他停住了。他問(wèn)自己:“我這是在干什么?一個(gè)成功的商人,一個(gè)自以為有足夠理智對(duì)別人下命令的人,竟要在三更半夜離開(kāi)旅館,穿過(guò)幾條街,僅僅為了獲得一支煙。這是一種什么樣的習(xí)慣?它的力量竟如此驚人。”
蓋蒂為自己的行為感到吃驚。于是,他將那個(gè)空煙盒揉成一團(tuán)扔進(jìn)垃圾重新?lián)Q上睡衣,帶著一種解脫的感覺(jué),很快就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。此后,保·蓋蒂再也沒(méi)有抽過(guò)香煙,而他的事業(yè)卻越做越大,成為世界頂尖富豪之一。
保羅·蓋蒂意識(shí)到了習(xí)慣的巨大力量,所以他克服了煙癮。他深深地懂得,如果是在進(jìn)行重大決策時(shí),這個(gè)習(xí)慣很可能會(huì)影響他的判斷。
工作中的壞習(xí)慣
習(xí)慣的力量是非常之大的。奧格·曼狄諾曾經(jīng)這樣形容過(guò):“習(xí)慣若不是最好的仆人,它便是最壞的主人。”因此,人應(yīng)該控制住習(xí)慣,不被壞習(xí)慣支配。
同樣,在項(xiàng)目工作中,習(xí)慣也會(huì)在不同程度上決定著工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和工作成效。良好的工作習(xí)慣能極大地提高工作效率,而壞的工作習(xí)慣則常常拖后腿,成為工作中的障礙。因此,德魯克對(duì)人們發(fā)出這樣的提醒:“壞習(xí)慣必須改掉?!?/span>
那么,哪些習(xí)慣屬于工作中的壞習(xí)慣呢?德魯克認(rèn)為:“壞習(xí)慣就是我們所做的或未能做的、妨礙我們發(fā)揮效率和創(chuàng)造績(jī)效的事情。”換言之,任何妨礙工作成效的行為都應(yīng)該被歸到“壞習(xí)慣”的范疇中。
賈金斯的故事
有個(gè)名叫賈金斯的人,他曾經(jīng)廢寢忘食地攻讀法語(yǔ)。但他發(fā)現(xiàn),要想真正掌握法語(yǔ),必須先透徹地了解古法語(yǔ)。如果沒(méi)有全面掌握和理解拉丁語(yǔ)則絕不可能學(xué)好古法語(yǔ),而掌握拉丁語(yǔ)的唯一途徑是學(xué)習(xí)梵文。于是,賈全斯開(kāi)始投入梵文的學(xué)習(xí)中,這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程也變得曠日持久。不過(guò),賈全并未獲得任何學(xué)位證書(shū),他所受到的教育也始終沒(méi)有用武之地。
賈金斯的父親去世時(shí)給他留下了不少的遺產(chǎn)。他將所有遺產(chǎn)兌換為10萬(wàn)美元現(xiàn)金,開(kāi)辦了一家煤氣廠。由于煤炭?jī)r(jià)格較貴,煤氣廠虧損嚴(yán)重,斯決定將煤氣廠轉(zhuǎn)讓出去,然后用轉(zhuǎn)讓所得的9萬(wàn)美元開(kāi)辦起了煤礦。由于采礦機(jī)械的耗資極大,賈全斯又以8萬(wàn)美元的售價(jià)將煤礦股份變賣,而轉(zhuǎn)入煤礦機(jī)械制造業(yè)。此后,賈金斯便帶著自己越來(lái)越少的資本在各部門中進(jìn)進(jìn)出出......
幫助項(xiàng)目成員改掉壞習(xí)慣
很多項(xiàng)目成員跟賈金斯一樣,有著“做事有始無(wú)終”的習(xí)慣。如果項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此聽(tīng)之任之,那么項(xiàng)目工作就毫無(wú)績(jī)效可言所以,為了確保項(xiàng)目工作的正常進(jìn)展,項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)就是要糾正項(xiàng)目成員的壞習(xí)慣,不要讓他們的壞習(xí)慣影響了正常的工作。
不過(guò),“冰凍三尺非一日之寒”,很多壞習(xí)慣并非一天養(yǎng)成,壞習(xí)慣似乎難去掉。對(duì)于這些“改不掉的壞習(xí)慣”,美國(guó)心理治療醫(yī)師戴維認(rèn)為“那些想改變卻未能改變的人,被改變的愿望和維持現(xiàn)狀的愿望推到了兩難的境地”。
在動(dòng)機(jī)訪談心理療法中,治療師通過(guò)探索和解決患者的
矛盾心理,增強(qiáng)他們改變自己的內(nèi)在愿望這種療法在臨床試驗(yàn)中取得了不錯(cuò)的成績(jī),不過(guò)它也證明:人們只要確實(shí)有改變壞習(xí)慣的愿望,就真的可能改變。
因此,項(xiàng)目經(jīng)理可以幫助員工改變不良習(xí)慣。
首先,項(xiàng)目經(jīng)理要讓項(xiàng)目成員看到壞習(xí)慣帶來(lái)的弊端,讓其相信如果自已能夠積極主動(dòng),就一定可以改掉壞習(xí)慣。其次,項(xiàng)目經(jīng)理要幫助項(xiàng)目成員們安排周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃,并監(jiān)督他實(shí)施計(jì)劃,讓他們沒(méi)有時(shí)間顧及那些不良習(xí)慣。
總之,壞習(xí)慣是能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)的,項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻注意幫助項(xiàng)目成員糾正壞習(xí)慣,掃除工作效率的障礙。