己成為拖項(xiàng)目組后退的人。
項(xiàng)目終結(jié)后及時(shí)提供總結(jié)報(bào)告
凡事都要有始有終，項(xiàng)目報(bào)告既是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)總結(jié)，也是對(duì)各部門配合工作的評(píng)述，更是為相關(guān)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在以后的工作中能更加順利、有效地進(jìn)行。
以上其實(shí)屬于公司內(nèi)部亞文化，培養(yǎng)好的工作方法和工作習(xí)慣往往比硬性的制度更利于自身工作的開展。
另一方面，對(duì)于經(jīng)常有成立項(xiàng)目組必要的企業(yè)，應(yīng)該制定一套完善的項(xiàng)目管理制度。一套良性循環(huán)的項(xiàng)目流程圖可以幫忙項(xiàng)目組步步為營(yíng)、穩(wěn)步前進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理。在項(xiàng)目管理中可以分為硬件管理和軟件管理兩部分。
硬件管理包括項(xiàng)目組成員的組合評(píng)估、各成員項(xiàng)目工作評(píng)價(jià)表。這部分管理實(shí)際上是為了“做正確的事”。
軟件管理包括項(xiàng)目執(zhí)行中運(yùn)用的專業(yè)工具、項(xiàng)目筆記、階段成果確認(rèn)、工作會(huì)議紀(jì)要等，這些內(nèi)容都屬于基礎(chǔ)的方法論，也就是“正確地做事”。
沒有規(guī)矩不成方圓。在一個(gè)嚴(yán)格的管理制度監(jiān)控下，可以避免很多不必要的失誤，減少很多無(wú)效的拉鋸戰(zhàn)。而一個(gè)正效應(yīng)的亞文化則在完善的管理制度上，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理錦上添花。
制度化運(yùn)作項(xiàng)目是主導(dǎo)(余謹(jǐn)贊華(香港)集團(tuán)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理)
項(xiàng)目經(jīng)理張松遇到的“部門墻”問題相信是所有項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)遇到的問題，項(xiàng)目是在一個(gè)
比項(xiàng)目本身更大的環(huán)境中運(yùn)作的，項(xiàng)目經(jīng)理在從事項(xiàng)目管理的工作時(shí)需要采用系統(tǒng)的整體的方法。他們需要在整個(gè)組織背景下考慮項(xiàng)目事宜。
高級(jí)管理層的支持
作為一個(gè)臨時(shí)性的組織，整個(gè)項(xiàng)目組的成員都是松散的，需要一個(gè)明晰的管理力量來(lái)約束和控制，那就是高級(jí)管理層的支持。許多項(xiàng)目的影響因素是不為項(xiàng)目經(jīng)理所控制的，高層的參與支持是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵要素之一。
項(xiàng)目經(jīng)理需要獲得來(lái)自其他部門的友好高效合作，這是案例中項(xiàng)目經(jīng)理張松需要解決的關(guān)鍵問題。由于項(xiàng)目管理大多都是跨部門的，高級(jí)管理層必須幫助項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理那些由此出現(xiàn)的權(quán)力問題。如果某些職能經(jīng)理沒有提供必要的信息，不管項(xiàng)目經(jīng)理做了什么，高級(jí)管理層都得出面促使職能經(jīng)理積極合作。
在一個(gè)高級(jí)管理層很重視項(xiàng)目管理并為項(xiàng)目管理運(yùn)用設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的組織環(huán)境下工作，有利于項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目的成功。
制度化運(yùn)作項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是一個(gè)跨部門的管理活動(dòng)，牽涉到不同部門不同組織的很多成員，這些成員如何有效地為項(xiàng)目服務(wù)?項(xiàng)目管理不僅僅是依靠項(xiàng)目組織內(nèi)部成員的一種默契來(lái)協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)作的，我們需要有效的制度來(lái)協(xié)助項(xiàng)目成功，也就是制度化，將默契變?yōu)槊髌酢?/P>
在高級(jí)管理層的支持下，明確項(xiàng)目?jī)?nèi)部各個(gè)不同組織成員，當(dāng)然這就牽涉到不同的部門不同的職責(zé)。訂立一個(gè)有效的制度來(lái)約束和控制項(xiàng)目?jī)?nèi)部的所有成員，如什么事情各不同部門的本項(xiàng)目成員必須遵守和共同完成，等等。項(xiàng)目經(jīng)理們需要善于將項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目有關(guān)各個(gè)部門的合作點(diǎn)、共同點(diǎn)匯集起來(lái)，形成制度，讓項(xiàng)目的所有成員都在同一制度下面進(jìn)行合作，產(chǎn)生高效的成果。
制度化運(yùn)作項(xiàng)目管理，是明確協(xié)調(diào)各有關(guān)項(xiàng)目部門的有效辦法?，F(xiàn)在的很多項(xiàng)目管理理論在處理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)問題還是缺乏相應(yīng)的制度機(jī)制，在一個(gè)比項(xiàng)目本身更大的環(huán)境中訂立這個(gè)制度，將責(zé)權(quán)利全面制度化，這樣那些逃脫責(zé)任、推托溝通、不愿配合等現(xiàn)象都會(huì)降到最低限度。
當(dāng)然，制度化需要有文化因素的影響，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)文化能夠?qū)⒅贫然瘓?zhí)行得非常有效。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
文化是人們?cè)谄渖鐣?huì)中擁有的并且朝它奮斗的一系列高雅的行為。有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)文化，制度的執(zhí)行才是高效的。
每一個(gè)項(xiàng)目都有具體文化。研究發(fā)現(xiàn)，在高度成功的團(tuán)隊(duì)文化中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成員在項(xiàng)目