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ERP項(xiàng)目如何培養(yǎng)關(guān)鍵用戶?

2016/1/8 10:27:53 |  5054次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

施過程中的兩個建議,ERP項(xiàng)目實(shí)施工作能夠不橫跨春節(jié)的話是最理想的選擇,因?yàn)榇汗?jié)前后是人員離職的高峰期,誰能保證年前還和你一起奮戰(zhàn)的項(xiàng)目小組成員,年后能夠和你一起奮戰(zhàn)呢?這個項(xiàng)目小組成員包括的是企業(yè)方與軟件方雙方的人員都可能面臨著人員變動風(fēng)險,因此能夠把項(xiàng)目在年前收尾的話,我一定會趕在年前完成的。當(dāng)然,如果項(xiàng)目實(shí)在是需要橫跨一個春節(jié)的話,那我也建議過年期間不要卡著階段性的里程碑未完成,想著春節(jié)之后來收尾,因?yàn)檫@個時候一旦有人員變更,你在這階段的工作就白費(fèi)了,至少你也得從這個階段的工作重新做起,如上線之前的培訓(xùn)工作。同時,即便是人員不離職,也因?yàn)橐粋€春節(jié)長假,大家重新投入工作狀態(tài)是需要很長時間的,前期就會有許多工作可能需要春節(jié)之后回爐了。

  4、 幫助關(guān)鍵用戶減壓:在ERP項(xiàng)目實(shí)施期間,關(guān)鍵用戶往往是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,本身的業(yè)務(wù)量就已經(jīng)非常大了, 如果還要讓他擔(dān)任ERP項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)工作,有可能ERP的工作就成為了壓垮駱駝的“最后一根大梁”(ERP工作夠復(fù)雜,絕對不會是一根稻草這么簡單)。在ERP上線之前,就需要和關(guān)鍵用戶的部門領(lǐng)導(dǎo)打好招呼,合理安排他們的工作,只有這樣的話才能夠確保ERP項(xiàng)目相關(guān)的工作是他們愿意投入的工作,否則的話,雙重重壓之下,要不選擇留下被折磨累死,要不就只有選擇離開了。

  5、 關(guān)鍵用戶的激勵問題:有壓力就有動力了嗎?其實(shí)這里還有一個潛臺詞,那就是有壓力意味著挑戰(zhàn),完成挑戰(zhàn)之后意味著會得到相應(yīng)的激勵。所以這個公式再細(xì)化一下應(yīng)該說成:壓力->應(yīng)對->激勵。在ERP項(xiàng)目實(shí)施的過程中,需要對關(guān)鍵用戶進(jìn)行有效激勵,我想這是企業(yè)需要認(rèn)真思考的問題,激勵的方式可以多種多樣,從口頭表揚(yáng)到項(xiàng)目獎金,從高層關(guān)懷到發(fā)展規(guī)劃,這都不失為一種激勵方式,對于ERP關(guān)鍵用戶的激勵問題,我們可以花一個時間專門討論。


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