的依賴和沖突，從計(jì)劃的角度開始協(xié)調(diào)項(xiàng)目間的配合關(guān)系。當(dāng)所有項(xiàng)目都能夠做到比較準(zhǔn)確的資源分配時(shí)，PMO就可以據(jù)此做項(xiàng)目間的資源管理，根據(jù)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)，在不同項(xiàng)目間協(xié)調(diào)資源分配，使得公司的資源使用更加合理。因此，企業(yè)項(xiàng)目管理改進(jìn)路線圖，不僅適用于企業(yè)對(duì)單項(xiàng)目管理的改進(jìn)，也適用于PMO在企業(yè)中逐步發(fā)揮作用直至完整實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組合管理的改進(jìn)過程，使得PMO最終有能力為項(xiàng)目化管理的企業(yè)提供決策的依據(jù)。
目標(biāo)是達(dá)到對(duì)項(xiàng)目的量化考核，為此，必須能夠同時(shí)準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目計(jì)劃基線和項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行的績效情況，通過量化比較，才能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)行量化的考核。
企業(yè)項(xiàng)目管理中最核心的量化值，就是預(yù)算和實(shí)際的成本數(shù)據(jù)，通過成本數(shù)據(jù)可以合理的反映項(xiàng)目在進(jìn)度、資源等許多方面的情況。我們?cè)谇懊娴?章中，已經(jīng)介紹了一些相關(guān)的績效指標(biāo)和計(jì)算方法(如掙值法)。從中應(yīng)該看到，要全面形成量化的計(jì)劃基準(zhǔn)和獲得量化的項(xiàng)目實(shí)際績效數(shù)據(jù)，就必須能夠正確的做出項(xiàng)目成本預(yù)算，并采集到準(zhǔn)確的項(xiàng)目實(shí)際成本數(shù)據(jù)。為此，企業(yè)內(nèi)的財(cái)務(wù)管理必須能支持項(xiàng)目預(yù)算、核算的要求，明確項(xiàng)目成本核算與企業(yè)內(nèi)按產(chǎn)品核算、按部門核算、人員績效考核等之間的關(guān)系，明確項(xiàng)目的各項(xiàng)成本結(jié)構(gòu)和成本指標(biāo)，以指導(dǎo)項(xiàng)目預(yù)算，同時(shí)企業(yè)要能夠采集并提供項(xiàng)目的實(shí)際成本數(shù)據(jù)。
成本的產(chǎn)生是資源的耗費(fèi)。為了能夠得到清晰的項(xiàng)目成本管理的方法，首先就要對(duì)企業(yè)內(nèi)整體的項(xiàng)目資源進(jìn)行分析，明確資源的種類、生產(chǎn)效率、價(jià)格因素等，并能夠做到在項(xiàng)目中的合理分配。這樣，在項(xiàng)目計(jì)劃中才能比較準(zhǔn)確的反映出項(xiàng)目任務(wù)對(duì)資源工作的具體需求量，而不是簡(jiǎn)單的表達(dá)出任務(wù)與資源的分配關(guān)系。在項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行中，亦須能夠跟蹤到任務(wù)中的資源的實(shí)際耗費(fèi)情況，才能獲得項(xiàng)目的實(shí)際成本。總之，只有在準(zhǔn)確制定項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤資源實(shí)際耗費(fèi)情況的前提下，才能夠做好項(xiàng)目的成本管理。所以說，做好項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵是做好對(duì)資源的管理。
通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析和對(duì)市場(chǎng)行情的跟蹤，企業(yè)能夠計(jì)算出各項(xiàng)資源的綜合成本指標(biāo)，然后利用這些成本指標(biāo)和項(xiàng)目計(jì)劃中的資源需求，自底向上的計(jì)算項(xiàng)目預(yù)算，這是常用的一種方法。值得注意的是，這種成本指標(biāo)不應(yīng)是企業(yè)對(duì)外的項(xiàng)目報(bào)價(jià)，需要從價(jià)格中扣除掉公司的各項(xiàng)管理成本分?jǐn)偅A(yù)留利潤，要考慮項(xiàng)目對(duì)外采購的應(yīng)付款等諸多因素。另一方面，企業(yè)出于特定的市場(chǎng)目地，可能導(dǎo)致對(duì)外價(jià)格低于項(xiàng)目成本，此時(shí)企業(yè)應(yīng)以投資的心態(tài)確認(rèn)合理的項(xiàng)目成本，而非簡(jiǎn)單的壓低項(xiàng)目預(yù)算。只有企業(yè)在正確理解項(xiàng)目成本，并能夠給出具體的成本指標(biāo)，這樣才能得到合理的項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)，才能比較真實(shí)的反映出項(xiàng)目的各種量化指標(biāo)。
量化的資源工作量的分配也是資源管理的重要基礎(chǔ)之一。因此必須首先明確項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度的要求，明確資源分配，才能得到資源在任務(wù)中分配的工作量。
在解決了項(xiàng)目成本管理的問題后，就可以通過對(duì)企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的綜合分析，根據(jù)管理的要求，確定出項(xiàng)目量化考核的指標(biāo)，作為項(xiàng)目考核的依據(jù)，以后再對(duì)這些指標(biāo)不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
在整個(gè)改進(jìn)過程中，都必須同時(shí)伴隨著企業(yè)項(xiàng)目管理流程和制度、項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目管理工具的配套支持，要制定相應(yīng)的規(guī)矩，要對(duì)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，要提供相應(yīng)的管理工具來支持操作和管理。在本章后續(xù)的幾節(jié)中，會(huì)就這三個(gè)方面的問題展開討論?！ ?/span>
因此，在上圖中，要達(dá)到對(duì)項(xiàng)目的量化考核，就至少經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段重點(diǎn)是項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度和項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度，首先從項(xiàng)目工期上管住項(xiàng)目的進(jìn)度。因?yàn)檫M(jìn)度不僅經(jīng)常被作為項(xiàng)目績效的重要指標(biāo)，而且進(jìn)度的延遲也通常都會(huì)造成其他指標(biāo)的惡化;第二階段的重點(diǎn)是在資源使用方面，在進(jìn)度