于陷入了增長漩渦。小米今年雙11準(zhǔn)備腳踏兩只船,且將主要精力放在京東上面,其實(shí)已很能說明問題。
整個京東的發(fā)展路線,是與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)思維有所不同的,代表了一種互聯(lián)網(wǎng)的新思維。京東不屑于操作人海戰(zhàn)術(shù)和一哄而上的效果,其流量渴望也并不強(qiáng)烈,京東需要的是優(yōu)質(zhì)的流量和優(yōu)質(zhì)的用戶,也需要優(yōu)質(zhì)的交易和優(yōu)質(zhì)的增長。為此,京東不惜動用機(jī)制和技術(shù)手段將一些能給平臺帶來短期效益的虛假繁榮驅(qū)逐出去,將真正的繁榮留住,在這個指導(dǎo)思想下,京東成長為一個優(yōu)質(zhì)的電商平臺,也是期望中的事情。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)思維中,流量和用戶鋪天蓋地的飽和攻擊是常態(tài),這首先帶來的一個負(fù)面作用就是虛假繁榮,營銷成本高卻效率低下,相當(dāng)于群狼攻獨(dú)羊的狀態(tài)。王笑松做了個形象的比喻,拿著機(jī)關(guān)槍掃,那是很浪費(fèi)子彈的,現(xiàn)在要發(fā)展成拿著狙擊步槍一槍一個,準(zhǔn)確率會大幅度提升,彈藥更有效率。日前京東與騰訊合作開實(shí)施“京騰計劃”,目標(biāo)就是最終能達(dá)到這個效果。
在整個電子交易各環(huán)節(jié)中,存在著一條隱形的價值鏈,這不是低價促銷和虛假繁榮等幾個單一的維度可以解釋的。價值鏈的意義在于,參與其中的各個環(huán)節(jié),從用戶到商家再到平臺,都能從這條價值鏈中獲益,而京東這么多年來一直在努力做的,就是提升這條價值鏈的價值。這也是為何京東能在3C品類B2C銷售中獨(dú)占59%份額,超過天貓兩倍的原因。