度專業(yè)化的人員,尤其是項目經(jīng)理,是保證項目質(zhì)量的關(guān)鍵。對于營銷項目群管理,MPMO要重視銷售人員,并最大限度地發(fā)揮營銷人員的作用。一方面,MPMO要提高市場營銷人員的項目的優(yōu)先權(quán)而不僅僅是主要關(guān)注生產(chǎn)過程和最終產(chǎn)品所需要的技術(shù)和資源;另一方面,要提高銷售人員的綜合素質(zhì),用項目管理的思想提高自己的業(yè)務(wù)能力。
(4)文檔管理。包括項目歷史文檔管理,保證數(shù)據(jù)的完整與安全,即將營銷項目實施過程中的經(jīng)驗、教訓(xùn)、數(shù)據(jù)、信息作為歷史文檔保存,建立文檔模板,作為一種可以共享的知識庫。如現(xiàn)狀報告、變化分析和基準(zhǔn)計劃的變更、風(fēng)險列表和風(fēng)險管理文件、基于優(yōu)先成功的和不成功的項目以及經(jīng)驗教訓(xùn)。
(5)財務(wù)支持。即對營銷項目收入和成本的控制,進(jìn)行效益分析,來平衡多項目之間的費(fèi)用沖突,達(dá)到費(fèi)用的合理分配。
(6)資源配置。即對資源的控制情況,通過資源的有效組合和分配來平衡項目工作,解決資源沖突問題。
盡管PMO 的營銷項目群管理模式有其自身的優(yōu)勢,但也應(yīng)注意到,MPMO同其他任何事物一樣,自身也有局限性?;赑MO的營銷項目群管理模式,更多地適用于那些有一定規(guī)模、存在營銷項目群形式運(yùn)作的企業(yè)。探索如何成功有效地運(yùn)用企業(yè)營銷項目化管理,是未來企業(yè)營銷管理和項目管理共同的研究方向。