吉尼斯世界紀(jì)錄;而作為物流的最后一公里,210多萬(wàn)人的快遞大軍則在隨后投遞了5.86億件包裹。
近日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從國(guó)家郵政局獲悉,今年“雙十一”期間最高日處理量預(yù)計(jì)將突破1.4億件,包括郵政及快遞企業(yè)在內(nèi)的全行業(yè)快件業(yè)務(wù)量比去年同期增長(zhǎng)四成以上。據(jù)了解,2015年二季度以來(lái),全行業(yè)快件日均處理量達(dá)5300萬(wàn)件。
一邊是各大電商花樣頻出的打折促銷;一邊是快遞行業(yè)的瘋狂派送??爝f實(shí)名制專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施是否會(huì)對(duì)今年“雙十一”造成影響呢?
跨境電商觀察員徐鼎鑫對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,京浙滬這一帶電商有時(shí)一天出十幾萬(wàn)單快遞,沒(méi)有時(shí)間去核實(shí)用戶信息,特別“雙十一”井噴期的時(shí)候。不過(guò)快遞實(shí)名制肯定是利大于弊的,如果能夠落實(shí)實(shí)施或許會(huì)影響效率,但不會(huì)造成太大影響。
多位業(yè)內(nèi)人士持同樣的觀點(diǎn)?!翱爝f實(shí)名制對(duì)正常電商交易不構(gòu)成影響?!彪娚谭治鋈耸客趵?yáng)對(duì)記者表示,主要還是對(duì)非電商的快遞業(yè)務(wù)影響較大,那些用戶快遞單的效率可能會(huì)下降一些。也就是用戶對(duì)用戶私人信件業(yè)務(wù)會(huì)有影響,檢驗(yàn)會(huì)更加嚴(yán)格。
值得注意的是,近年來(lái),情趣用品的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)增長(zhǎng)呈現(xiàn)加速度趨勢(shì)。一個(gè)最大的原因在于購(gòu)買(mǎi)者匿名從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)感到安全和隱蔽。郵件快件X光機(jī)安檢等安全管理制度是否會(huì)對(duì)情趣電商等造成影響呢?
國(guó)內(nèi)最大的情趣用品電商春水堂CEO藺德剛在接受記者采訪時(shí)表示,情趣用品行業(yè)相對(duì)其他行業(yè)具有隱私的特性,私密性保護(hù)對(duì)消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)在女性上體現(xiàn)得更加明顯。情趣用品在投遞的過(guò)程中,用戶在意的是快遞員是否知道包裹的內(nèi)容,因?yàn)橹挥锌爝f員與用戶直接發(fā)生關(guān)聯(lián)。
“以前所有的包裹也都是人工檢驗(yàn)的,只是現(xiàn)在檢驗(yàn)方法變了,但最終結(jié)果沒(méi)變化。春水堂一直對(duì)用戶的隱私做得很好,所有的包裹名稱都是禮品,所以快遞實(shí)名制并不會(huì)對(duì)情趣用品電商造成影響?!碧A德剛表示。
將激活終端機(jī)市場(chǎng)
根據(jù)公安部等15部門(mén)要求,各地將全面強(qiáng)化寄遞物流安全規(guī)范管理,寄遞物流活動(dòng)實(shí)名登記、寄運(yùn)物品先驗(yàn)視后封箱、郵件快件X光機(jī)安檢等安全管理制度將被推動(dòng)落實(shí)。這對(duì)快遞公司意味著什么?
2013年,馬云在接受央視采訪時(shí)表示,當(dāng)時(shí)全國(guó)快遞員工人數(shù)已達(dá)到200萬(wàn)人。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,目前普通的終端機(jī)價(jià)格一般在2000元左右,但這類終端機(jī)無(wú)法讀取身份證信息。而據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道,市場(chǎng)上能讀取身份證信息的終端設(shè)備價(jià)格在5000~10000元不等。此外,一臺(tái)X光安檢機(jī)價(jià)格更是在20萬(wàn)元以上??爝f公司如果要進(jìn)行設(shè)備升級(jí)換代的話,成本壓力不小。
當(dāng)然,如果終端采集的制度被嚴(yán)格執(zhí)行的話,按一個(gè)終端機(jī)最低5000元、全國(guó)200萬(wàn)快遞員工計(jì)算,加上X光安檢機(jī),將形成一個(gè)超百億級(jí)的市場(chǎng)?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,之前進(jìn)行快遞實(shí)名制試點(diǎn)的珠海市,也遇到了不少困難,除了終端設(shè)備價(jià)格高昂外,由于物流快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果一家快遞公司不收寄,那么可能會(huì)將客戶“送”到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里,這也就降低了快遞企業(yè)執(zhí)行實(shí)名制的意愿。目前,珠海的快遞員對(duì)于寄件人依然實(shí)行手寫(xiě)登記,寄件人出示個(gè)人或者代寄者身份證由快遞員進(jìn)行登記,并沒(méi)有實(shí)行終端機(jī)采集。(每經(jīng)記者李卓對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))