際情況,自行確定具體車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)運(yùn)年限和車(chē)輛標(biāo)識(shí)。
四是明確駕駛員條件。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員需滿(mǎn)足駕駛經(jīng)歷、安全駕駛等方面條件,按有關(guān)規(guī)定經(jīng)考核合格后,取得相應(yīng)的從業(yè)資格。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)不得同時(shí)接入兩個(gè)或兩個(gè)以上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
五是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為。要求網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者保證接入平臺(tái)車(chē)輛和駕駛員的合法性,公布服務(wù)質(zhì)量承諾、建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),向乘客提供發(fā)票,不得有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和不正當(dāng)價(jià)格行為,在服務(wù)所在地不應(yīng)具有市場(chǎng)支配地位,不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。獎(jiǎng)勵(lì)、促銷(xiāo)計(jì)劃要符合有關(guān)法規(guī)規(guī)定并提前向社會(huì)公告,不得違規(guī)采集、利用和泄露乘客個(gè)人信息和國(guó)家安全信息。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者要依法納稅,為乘客購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn),建立與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的安全專(zhuān)項(xiàng)資金,提高安全防范和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。任何企業(yè)和個(gè)人不得為乘客和未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展運(yùn)營(yíng)服務(wù)。不得以私人小客車(chē)合乘(拼車(chē)、順風(fēng)車(chē))名義提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
六是加強(qiáng)監(jiān)督管理。建立多部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)事中事后監(jiān)管。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)等組織建立網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員不良記錄名單制度,進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,提升服務(wù)水平。
《指導(dǎo)意見(jiàn)》、《管理辦法》出臺(tái)后,交通部還將對(duì)《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》、《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章作相應(yīng)修訂。