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案例分析:ERP項目如何培養(yǎng)關鍵用戶

2015/8/25 0:14:58 |  5464次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

都可能面臨著人員變動風險,因此能夠把項目在年前收尾的話,我一定會趕在年前完成的。當然,如果項目實在是需要橫跨一個春節(jié)的話,那我也建議過年期間不要卡著階段性的里程碑未完成,想著春節(jié)之后來收尾,因為這個時候一旦有人員變更,你在這階段的工作就白費了,至少你也得從這個階段的工作重新做起,如上線之前的培訓工作。同時,即便是人員不離職,也因為一個春節(jié)長假,大家重新投入工作狀態(tài)是需要很長時間的,前期就會有許多工作可能需要春節(jié)之后回爐了。

  4、關鍵用戶的激勵問題:有壓力就有動力了嗎?其實這里還有一個潛臺詞,那就是有壓力意味著挑戰(zhàn),完成挑戰(zhàn)之后意味著會得到相應的激勵。所以這個公式再細化一下應該說成:壓力->應對->激勵。在ERP項目實施的過程中,需要對關鍵用戶進行有效激勵,我想這是企業(yè)需要認真思考的問題,激勵的方式可以多種多樣,從口頭表揚到項目獎金,從高層關懷到發(fā)展規(guī)劃,這都不失為一種激勵方式,對于ERP關鍵用戶的激勵問題,我們可以花一個時間專門討論。

 5、幫助關鍵用戶減壓:在ERP項目實施期間,關鍵用戶往往是企業(yè)的業(yè)務骨干,本身的業(yè)務量就已經(jīng)非常大了, 如果還要讓他擔任ERP項目實施的相關工作,有可能ERP的工作就成為了壓垮駱駝的“最后一根大梁”(ERP工作夠復雜,絕對不會是一根稻草這么簡單)。在ERP上線之前,就需要和關鍵用戶的部門領導打好招呼,合理安排他們的工作,只有這樣的話才能夠確保ERP項目相關的工作是他們愿意投入的工作,否則的話,雙重重壓之下,要不選擇留下被折磨累死,要不就只有選擇離開了。


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