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項目型企業(yè)的知識如何管理?

2015/8/10 10:11:35 |  1796次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

進未來的表現(xiàn)。它為團隊提供反思一個項目、活動、事件或任務的機會,讓團隊成員參與診斷和評估過程的形式來加強他們的學習過程,并同時提供關于團隊表現(xiàn)的反饋。

  警示報告是一種通過建立快速響應的機制和渠道,將經(jīng)驗教訓、重要問題的解決方法快速在整個組織內(nèi)部進行擴散的一種知識管理工具。組織中的不同團隊在工作過程中經(jīng)常會碰到一些實效性強,對其他團隊又有重要參考價值的問題與疑惑,通過警示報告可以迅速將解決方案傳遞到可能需要的團隊那里去,避免組織內(nèi)部不同的團隊間重復解決同樣的問題,避免組織犯同樣的錯誤。

  導師制是一種應用非常廣泛的知識管理工具,類似于以前“幫傳帶”的師徒關系。它是指為每一位新員工有針對性的指定一位導師(Mentor),這位導師通過正式與非正式的途徑將自己的知識傳授給新員工,使新員工能夠在新的工作崗位上更好地適應和發(fā)展。導師一般由企業(yè)里富有經(jīng)驗的資深員工擔任,他有培養(yǎng)和指導別人的責任和義務。對新員工來說,借助導師的經(jīng)驗也可以早點進入工作狀態(tài) 。

  員工黃頁是一個特定的員工名單目錄,通過查詢促進內(nèi)部某個領域、某個知識點的員工與需要該知識的員工之間的交流,從而促進知識在組織內(nèi)部得到傳播和共享。員工名單目錄里面包含了員工擅長的知識信息,通過查詢的方式讓大家都知道:誰能夠幫助我?

  CoP(Community of Practice),實踐社團。實踐社團是由一群專業(yè)工作者所組成的正式或非正式的團體,社群因為共同的興趣或目標而聚集在一起。他們有著共同的關注點,通過在不斷發(fā)展的基礎上相互影響,加深在這一領域的知識和專業(yè)技術(shù)。


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