6月30日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇首次以銀泰商業(yè)董事會主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席身份亮相，其透露銀泰系與阿里系的合作就要進(jìn)一步打通線上線下，將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)營銷和吸引客流、消費(fèi)的“利器”。
走在杭州武林廣場，一番商業(yè)繁華景象，盡管氣候炎熱，但在午后依舊大量顧客排隊(duì)在銀泰麾下的西選超市排隊(duì)購物，僅隔幾步是銀泰百貨，其內(nèi)也是人頭攢動，隨后就會看到喵街的大幅廣告……
這一切都是銀泰商業(yè)與阿里合作的場景。6月30日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇首次以銀泰商業(yè)董事會主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席身份亮相，其透露銀泰系與阿里系的合作就要進(jìn)一步打通線上線下，將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)營銷和吸引客流、消費(fèi)的“利器”。至于未來銀泰商業(yè)是否會變成“阿里商業(yè)”，張勇奧妙地表示“一切皆有可能”。
銀泰商業(yè)CEO陳曉東接受記者采訪時則表示，未來銀泰商業(yè)實(shí)體店更多是展示功能，2016年要全面進(jìn)行實(shí)體商業(yè)數(shù)據(jù)化。
阿里要化大數(shù)據(jù)為利潤
穿著白衣黑褲的張勇6月30日第一次以銀泰商業(yè)董事會主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席身份出席銀泰商業(yè)的活動——銀泰商業(yè)將與阿里全面融合，成為阿里集團(tuán)打通整合線上線下商業(yè)的重要平臺。雙方將共同致力于把實(shí)體零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)從“物理聯(lián)結(jié)”升級為“化學(xué)融合”。銀泰商業(yè)將從思維、模式及業(yè)務(wù)形態(tài)等各個領(lǐng)域全面進(jìn)入“新銀泰互聯(lián)網(wǎng)+”時代，完成互聯(lián)網(wǎng)基因重組改造的劃時代零售形態(tài)。
“商業(yè)因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生巨變，未來經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。阿里將為銀泰商業(yè)注入更多互聯(lián)網(wǎng)元素，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)升級對用戶的服務(wù)方式以及貨物的流通方式，加速新銀泰完成以供應(yīng)鏈、消費(fèi)者關(guān)系、企業(yè)信息化等多個核心領(lǐng)域的重塑。希望未來，新銀泰平臺上能孕育出更多打通線上線下商業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)型的新銀泰也將在阿里商業(yè)電子化的版圖和進(jìn)程中扮演關(guān)鍵和重要角色?！睆堄卤硎?。
記者采訪獲悉，2014年3月底，阿里以53.7億港元戰(zhàn)略入股銀泰商業(yè)，并推出首張?zhí)摂M會員卡銀泰寶，實(shí)現(xiàn)在會員和支付體系上的打通。2015年5月18日，阿里新任CEO張勇將成為銀泰商業(yè)董事會主席，同時兼任銀泰商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席。
有了新身份的張勇談及線上線下合作時表示，將大數(shù)據(jù)變?yōu)榭土髋c消費(fèi)是關(guān)鍵。
“現(xiàn)在大家每時每刻幾乎都在用手機(jī)，天貓、淘寶和聚劃算一年有3.5億的客流，加上快遞貨品，我們擁有6億的地址信息，這些是非常有價值的大數(shù)據(jù)，記錄了客戶的消費(fèi)喜好，余額寶內(nèi)有多少錢等，那么我們就要通過更多互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體結(jié)合的方式將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)營銷，從‘坐商’變成‘行商’，當(dāng)然這些需要大數(shù)據(jù)與商品配合，因此與線下的銀泰商業(yè)合作非常重要。”張勇告訴記者。
在采訪中，記者注意到，阿里與銀泰除了銀泰寶，還開始了喵街的合作。喵街APP定位于“逛街神器”，能基于用戶當(dāng)前地理位置，向顧客提供周邊商場及其品牌門店信息，喵街由阿里巴巴和實(shí)體零售共同合作實(shí)現(xiàn)運(yùn)營，其中，阿里負(fù)責(zé)牽頭推動運(yùn)營商與目標(biāo)實(shí)體零售進(jìn)行合作，包括商場WiFi鋪設(shè)、Beacon鋪設(shè)、支付系統(tǒng)打通等，建立商場以及商場內(nèi)商戶與消費(fèi)者的鏈接。銀泰商業(yè)麾下大量門店都加入了喵街的線下鋪設(shè)。
“阿里下的是一盤大棋，銀泰是其合作伙伴之一，目前計(jì)劃入駐喵街的包括大悅城、恒隆廣場、凱德集團(tuán)、天虹商場等400多家百貨、購物中心企業(yè)，累計(jì)到2015年底，喵街預(yù)計(jì)要完成500家門店入駐。對于阿里而言，只要有平臺，就能積累大數(shù)據(jù)，但其缺乏的是線下資源，因此要與實(shí)體業(yè)者合作，獲得實(shí)體資源后就能各種獲利。不僅是零售，其他業(yè)務(wù)也一樣，日前，澳大利亞旅游局與‘阿里旅行·去啊’達(dá)成