當(dāng)?shù)氐墓厕k公空間給他租一張辦公桌。這種做法是很合理的，如果有一些老員工需要辦公空間，也應(yīng)予以滿足。
如何進(jìn)行招聘
在招聘時(shí)，候選人多并不意味著招聘會(huì)更容易。因?yàn)橛泻芏鄡?yōu)秀的人才并沒有瀏覽招聘信息或訪問你的網(wǎng)站。在Help Scout，有一半的人是團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)找來的。作為CEO，我每周至少有20-30%的時(shí)間是用來考察應(yīng)聘工作的人。
在信息發(fā)布方面，我們會(huì)根據(jù)職位需求不同，在不同的平臺(tái)上找人。比如需要設(shè)計(jì)師我們會(huì)去WeWorkRemotely, Dribbble等平臺(tái)，需要營(yíng)銷人員會(huì)去GrowthHackers等。廣泛撒網(wǎng)并不一定能取得良好的效果，精準(zhǔn)定位才能找到契合公司文化的人。
此外，我們?cè)谡衅笗r(shí)也不會(huì)請(qǐng)公司外部的獵頭。因?yàn)槲覀冏约夯旧暇湍苷业礁鱾€(gè)國(guó)家的人，而獵頭往往專注于本地的人，沒法給我們提供合適的人選。而且我認(rèn)為候 選人應(yīng)該從我們這里聽到公司情況的介紹，而不是那些不太了解公司的人。不過一些管理崗位可能確實(shí)需要獵頭幫忙，但這種情況在我們公司沒有出現(xiàn)過。
如何管理
剛開始管理遠(yuǎn)程辦公團(tuán)隊(duì)時(shí)可能會(huì)比較頭大，因?yàn)樾枰伎挤绞降木薮筠D(zhuǎn)變。但是在管理時(shí)也有一些基本的方法，如果能夠處理好，就可以把各方面工作有機(jī)地統(tǒng)籌起來。
我認(rèn)為遠(yuǎn)程辦公最重要的原則就是保持透明度。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該平等地接觸到信息和產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，信息不對(duì)稱是很多遠(yuǎn)程辦公團(tuán)隊(duì)失敗的重要原因。
保持每個(gè)人消息暢通，就好像他坐在你身邊一樣。
我們團(tuán)隊(duì)使用Slack進(jìn)行交流，用Dropbox存儲(chǔ)文件，這些工具幫助我們保持了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的透明。比如我們?cè)赟lack中有一個(gè)整合所有內(nèi)容的標(biāo)簽，各部門的信息都匯聚在其中，包括產(chǎn)品發(fā)布備忘、上月的參數(shù)、新的招聘信息和公司政策的變化等。
遠(yuǎn)程工作時(shí)的另一項(xiàng)需要重視的就是一對(duì)一交流?，F(xiàn)在在我們的用戶支持團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人至少兩周給我做一次一對(duì)一的匯報(bào)，很多人甚至是每周匯報(bào)一次。我還會(huì)和團(tuán)隊(duì)中其它成員進(jìn)行一對(duì)一的交流，每8周一輪。他們向我匯報(bào)，而我也直接給予反饋。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，一對(duì)一交流會(huì)變得越來越困難。但我認(rèn)為堅(jiān)持這種做法還是很有必要的。Michael Lopp在他的《Managing Humans》一書中曾就一對(duì)一交流做了精彩的總結(jié)：
每周和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的交流是非常有價(jià)值的投資。如果你和大家交流時(shí)間不規(guī)律或者只是泛泛地聊一些沒價(jià)值的內(nèi)容，只會(huì)讓人們覺得管理者失去了掌控。
衡量一個(gè)遠(yuǎn)程協(xié)作團(tuán)隊(duì)成功與否的最好方式就是親身體會(huì)一下。在家工作一周，然后和遠(yuǎn)端的同事交流交流，你就會(huì)知道工作方法上還有哪些地方需要提高了。
關(guān)于遠(yuǎn)程辦公經(jīng)常被問到的問題
這種方法很棒，但規(guī)模擴(kuò)大后還會(huì)有效嗎？
在 科技圈，人們總是對(duì)未來的擴(kuò)張顧慮太多，而對(duì)眼下的關(guān)注不足。我認(rèn)為你需要考慮的只是再擴(kuò)招5個(gè)人的情況，然后再考慮下5個(gè)人，以此類推。如果你還不放心 的話，可以看看這個(gè)例子：IBM有386000名員工，其中就有40%遠(yuǎn)程辦公的。僅此一項(xiàng)每年就為他們節(jié)省下了數(shù)十億美元的辦公經(jīng)費(fèi)。所以，團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張 并不一定意味著遠(yuǎn)程辦公模式的失效。
在搭建遠(yuǎn)程辦公團(tuán)隊(duì)方面有什么推薦書目嗎？
我強(qiáng)烈推薦Jason Fried和David Heinemeier Hansson所寫的《Remote: Office Not Required》。
你們會(huì)根據(jù)員工所在區(qū)域差異支付不同的薪水嗎？
為了簡(jiǎn)化流程，我們有一套公開的薪酬核算體系，每個(gè)員工不論在哪都按相同的標(biāo)準(zhǔn)。工資基準(zhǔn)是按照波士頓同類市場(chǎng)平均水平制定的。在紐約、舊金山等極個(gè)別物價(jià)較高的城市每年會(huì)有10000美金，沒有其它的地域差異。
原文來自：36KR
本文編譯自：helpscout.net