PMO,其職能是按照支持型、控制型、指導型三個階段分步驟完成的。
2、PMO在組織結構中的位置
PMO在A公司中的級別決定了其在企業(yè)組織結構中的位置一定是略高于各職能部門的這樣PMO才能比較容易協(xié)調各職能部門,解決公司目前所面臨的職能部門的溝通問題。PMO在A公司組織結構中是位于和總經(jīng)理辦公室同級的位置。
3、PMO人員配置建議
基于A 公司的情況, PM O 剛開始使用了1: 1 的專職人員與兼職人員當PM O 達到一定的成熟度后, 又逐步增加PM O 專職人員的數(shù)量,其P M O 崗位設置如下: 總監(jiān)、計劃管理專員、溝通管理專員、文檔管理專員、項目經(jīng)理、項目管理專家、風險管理專員、項目審計專員和行政管理專員其中總監(jiān)負責PM O 建設全部事務。
4、PMO的工作范圍與可交付成果
(1)PM O 的可交付成果
可交付成果包括: 公司項目優(yōu)先級排序列表; 形成項目管理標準與流程, 組建便于查詢的項目管理知識庫; 依據(jù)項目優(yōu)先級排序擬定重要及緊缺資源分配方案; 重新控制已經(jīng)失控的項目, 盡快達成項目目標; 制定項目經(jīng)理隊伍鑒別和培養(yǎng)項目經(jīng)理隊伍; 建立常用的估算模版、風險數(shù)據(jù)庫、WBS模版、成本比例, 形成組織過程資產(chǎn)并定期更新。
(2)PM O 的工作范圍
一是對單個項目提供業(yè)務及管理領域咨詢支持; 為多項目管理提供項目優(yōu)先級排序資源分配方案; 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目計劃、里程碑評審、項目監(jiān)控等。
二是制定項目經(jīng)理能力模型; 引進與開發(fā)項目管理培訓課程; 針對不同人員組織相應的培訓、學習等; 制定項目經(jīng)理崗位序列及晉升評估標準。
三是制定項目選擇標準,組織項目初選、終選;對項目定期分析、評估為決策者提供決策支持。
四是總結項目管理流程與規(guī)范;建立知識管理平臺和系統(tǒng); 匯總項目管理最佳實踐; 更新并簡化項目管理流程與規(guī)范。
五是依據(jù)項目要求選擇任命項目經(jīng)理; 依據(jù)項目優(yōu)先級進行項目資源動態(tài)規(guī)劃; 根據(jù)項目計劃的審核和審批形成執(zhí)行基準; 按照項目計劃對項目進行跟蹤和控制; 組織項目的收尾, 對項目和項目經(jīng)理作出評價與績效考核。