在一場國際果汁飲料生意事業(yè)中，我曾經(jīng)嘗試一切可能，但失去了所有的一切。俺失去了在紐約的公寓，失去了存款，甚至于我的股票。我破落到如此地步，記得曾經(jīng)要到沙發(fā)墊子的最底下去尋找零錢給汽車加油?！叭绻嬖谌怂苤恋淖畹忘c(diǎn)，那還不是最低——我還能找到低得多的地方。”
為了逃避思考之苦我經(jīng)歷了幾個月的電影馬拉松，為了尋求安慰，吃了無數(shù)的爆米花和香草薯條冰淇淋，最終我從沙發(fā)起身并重新收拾我的生活。我找到一份工作，又在這個世界開始運(yùn)行了。然而，我在不斷地問自己，“一個成功的人，非但沒有失敗而且年紀(jì)輕輕就在公司領(lǐng)域取得一定成功的人，竟然會墜落并毀滅到如此地步？為什么我沒有能夠盡早意識到這一點(diǎn)呢？那時候我能夠不那樣做嗎？幾個月的反思，我不得不承認(rèn)一路上我經(jīng)常會遇到一些小小的停頓，雖然不是說極為頻繁。這里的“小小停頓”，我的意思是指當(dāng)事情發(fā)展得正好的時候，突然事情就不妙了。但是，現(xiàn)在我需要尋找答案了。如果我意識不到曾經(jīng)做過的事或為什么會那樣做，那么，很可能我還會那樣做，并失去更多的東西。
接下來的幾年間，我繼續(xù)追尋答案。并不僅僅是關(guān)于我如何失去百萬美元的問題。我的問題更為深刻：我是誰，除去我曾經(jīng)擁有的工作和所起過的作用之外？接下來的幾年我繼續(xù)尋找答案，并開始學(xué)習(xí)心理學(xué)、社會學(xué)，西方和東方哲學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、神經(jīng)科學(xué)，甚至量子物理學(xué)。當(dāng)我深思和歸納這些思想之時，我意識到我一路上經(jīng)歷的那些小小停頓并最終墜落并毀滅的核心原因是我內(nèi)在的主觀性。我認(rèn)識到我并不能總是透澈地看問題，因此不能總是客觀地做出回應(yīng)。盡管我聰明、成功、努力，具有高尚的職業(yè)道德，值得將工作托付給我，還是有一些看事情不清楚的線索存在，如：
我經(jīng)常對事情反應(yīng)過激，總想到最壞的情景。
我處理事情比較個人化。
非常關(guān)注別人對自己的觀感。
有時候不能公正地評判別人。
我知道這些是普遍的認(rèn)知錯誤和信念。并不是我一個人的問題，我們都這樣。這是意識的性質(zhì)所決定的。我漸漸清晰地認(rèn)識到，這種普遍的主觀性，如果不加約束，將會導(dǎo)致比前進(jìn)路上的小停頓嚴(yán)重得多的后果，比如損失一百萬美元。我認(rèn)識到問題的原因主要不是來自于我在生意決策上做或沒有做什么，而是在于我如何界定我的世界——這是最根本的假定，它驅(qū)動我對生活中人、環(huán)境和事件的認(rèn)識和反應(yīng)。我認(rèn)識到快樂和成功需要與內(nèi)心的主觀性進(jìn)行斗爭并踐行客觀性?，F(xiàn)在，我可以用新的客觀視覺去回想和觀察我的生意失敗并成為一個客觀領(lǐng)導(dǎo)者。如下是我學(xué)到的主要教訓(xùn)：
如此你主要由你從事的工作或所起的作用所定義，那你不可能具有客觀性。他們就曾經(jīng)叫我果汁小姐！
進(jìn)行有效合作的能力直接反映你的客觀性能力。如果你在意別人的觀感，你想到過自己會犯錯嗎？
恐懼破壞你的客觀性能力。我透澈看問題的能力被失敗的恐懼所遮蔽。
我們并非自己思維和情緒的犧牲品。我們可以理解我們的心理動因，并利用它來幫助我們更加客觀地反應(yīng)。經(jīng)常我們緊張得五臟六腑都揪成了一團(tuán)，但我們并沒有學(xué)會如何將這些動因作為心理暗示來創(chuàng)造更加客觀反應(yīng)的空間。
我們都有自己的思維模式，我們通過這一視角觀察世界，并對遇到的所有事情進(jìn)行反應(yīng)。明白你的思維模式是保持客觀性的關(guān)鍵。當(dāng)時，我并不知道我的思維模式如何影響我的判斷和決策。
要成為一個客觀性領(lǐng)導(dǎo)者并作出合理的決策你必須能夠通過不同的角度來收集數(shù)據(jù)并樂意考慮本人之外的其他觀點(diǎn)。最終，我誤判了我的國際供貨商的動機(jī)和思維模式，生意失敗了。
當(dāng)存在問題時，總是要確定并評估一下你的可能導(dǎo)致問